從Google雲端硬碟、Dropbox和OneDrive上傳多個檔案和資料夾

你可以從Google雲端硬碟、Dropbox和OneDrive匯入整個文件夾和多個文件到Canva。 這樣可以保留你的資料夾結構，並節省你將內容移動到Canva的時間。

你的檔案將開始匯入。 您會看到一個進度指示器，顯示要匯入的檔案數量。

完成後，你的檔案會顯示在你的Canva資料夾中，並以與雲端儲存空間相同的資料夾結構進行組織。

• 每次匯入多達300個項目
• 最多50個資料夾
• 最多10個巢狀容器
• 檔案名稱最多200個字元
• 適用檔案大小限制(請參閱上傳格式和需求)

你的團隊管理員可能尚未啟用應用程式，或者你的組織可能會限制第三方應用程式。 你可能也使用的是過時版本的Canva。

• 對於團隊使用者：請讓您的團隊管理員在「設定」中啟用應用程式，然後按「應用程式」
• 嘗試重新整理你的瀏覽器或清除你的快取
• 企業版使用者：請聯絡您的IT管理員，以檢查應用程式權限

您的工作階段可能已過期、您可能已拒絕權限，或儲存服務可能暫時發生問題。

功能說明：

1. 中斷連接並重新連接App ：
   • 前往應用程式，搜尋應用程式，選取⋯更多，然後從應用程式中移除。
   • 重新連線並授予所有所需的權限。
2. 確保你登入了正確的Google、Dropbox或Microsoft帳號。
3. 請改用其他瀏覽器或無痕/私人模式再試一次。

你可能已超過匯入限制、連線中斷，或上傳超大檔案。

功能說明：

• 檢查限制：每次匯入最多300個項目、50個資料夾和10個巢狀資料夾層級。 如有需要，分成更小的批次。
• 檢查您的連線：需要穩定的網路連線才能開始匯入。 啟動後，即使您關閉索引標籤，也會在背景中繼續。 檢查檔案大小：確保檔案符合Canva的大小限制。 超大檔案可能會逾時。
• 由於暫時的伺服器問題通常會快速解決，請稍候5至10分鐘，然後再試一次。

檔案可能太大、不受支援或已損毀。

功能說明：

1. 檢查損壞檔案預留位置上的錯誤訊息。 他們經常解釋導入失敗的原因。
2. 壓縮或拆分大型檔案，縮小上傳大小。
3. 轉換不支援的格式。
4. 縮短過長的檔案名稱，因為過長的檔案名稱可能會造成錯誤。
5. 一次嘗試上傳一個沒有匯入的檔案。

您的文件夾可能超過10個級別，或者您單獨匯入文件而不是從父文件夾匯入文件。

以下是你需要瞭解的相關資訊：

• 如果要匯入的資料夾超過10個層級，匯入將失敗並顯示錯誤訊息。
• 深度限制取決於資料夾在Canva中的位置。
  • 舉例來說，如果你在Canva中已經有三個資料夾，就只能匯入七層深的資料夾。
• 重新整理雲端資料夾，使選取的資料夾在10個等級限制之內，然後重新匯入。

匯入許多檔案或大型檔案（例如影片或高解析度影像）時，就有可能發生這種情形，

以下是你需要瞭解的相關資訊：

• 匯入時間取決於檔案的數量和大小。
• 在後臺繼續匯入。 您可以關閉瀏覽器，稍後再回來查看。
• 檔案完成匯入後，會顯示在Canva資料夾中。

目前，批量匯入僅適用於Google雲端硬碟、Dropbox和OneDrive。 對於其他服務（ Box、SharePoint等） ，您可以一次匯入一個檔案。 請參閱 從雲端儲存空間或應用程式上傳媒體。

你已匯入的檔案仍保留在Canva中。 不過，在重新連結帳戶前，你將無法匯入其他檔案。

可以。根據你的方案，匯入的檔案會計入你的Canva儲存空間上限。 前往我們的定價頁面，進一步瞭解你的儲存空間限制。