無法連結至我的社交媒體帳號

部分 Canva 功能要求連結社交媒體帳號。如果你在執行時遇到問題，以下是最常見的原因。

部分帳號連線和驗證流程由第三方平台管理，因此可用權限、登入要求和連線選項可能會因應用程式而異，且會隨時變更。

管理或檢查已連結的帳號：

• 從 Canva 編輯器開啟「分享」 ，查看可用的發布和社交媒體選項。
• 開啟內容規劃表，即可管理排程發布連線。
• 開啟「帳號設定」 ，管理連結的帳號和權限。

參考以下說明頁面，瞭解做法：

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

完成此步驟後，請一併取消該社交媒體帳號與舊 Canva 帳號設定的連結。

最後，請分享設計，嘗試將社群媒體帳號再次連結和新的 Canva 帳號。如果你嘗試在內容規劃表上排程貼文，可在此進行。

Canva 免費版使用者，每個社交媒體平台只能連結至一個帳號。若你想切換社交媒體帳號，請取消連結目前的帳號，並連結新的帳號。

連結多個社交媒體帳號僅適用於 Canva Pro、Canva 團隊版和 Canva - 非營利組織版使用者。

如果你的 Facebook 或 Google 帳號曾用於註冊另一個 Canva 帳號，請先取消連結。請按照以下步驟操作：

1. 使用你嘗試連結的 Facebook 或 Google 帳號登入 Canva。
2. 在首頁，按一下你的個人檔案圖示，然後選取
   設定
3. 。 選取 「你的個人檔案」 ，新增 電子郵件地址 。若已擁有帳號，請略過此步驟。
4. 從側邊選單中按一下
5. 「登入」 。 新增 密碼 。系統會要求你使用設定的電子郵件和密碼再次登入。

1. 在首頁，按一下你的個人檔案圖示，然後選取
   設定。
2. 在你的個人檔案下，前往已連結的社交帳號，尋找你的 Facebook 或 Google 帳號並按一下取消連結。系統將顯示確認訊息。
3. 按一下中斷連結。

取消與 Facebook 或 Google 帳號的連結後，請嘗試再次將該帳號與你偏好使用的 Canva 帳號重新連結。

當你嘗試將 Facebook 帳號連結至 Canva 時，收到「此 Facebook 帳號的電子郵件地址未驗證」訊息，就是屬於這種情況。你可以嘗試修正以下問題：

• 驗證你嘗試連結至 Canva 的 Facebook 帳號，驗證其註冊的電子郵件地址。
• 重設與 Canva 的連線。中斷你的 Facebook 帳號與 Canva 的連結，然後重新嘗試連結。
• 再次登入 Facebook 以重新整理你的登入。登出你的 Facebook 和 Canva 帳號。使用 Facebook登入 Canva，並輸入你的 Facebook 登入詳細資訊以繼續。
• 清除您的瀏覽器記錄，或嘗試使用其他瀏覽器。

Canva 教育版會自動關閉發布至社交媒體應用程式的功能。請聯絡管理員以允許發布。

如果你在嘗試上述解決方案後仍無法連結社交媒體帳號，請與小幫手聊天以尋求協助。請提供詳細資訊，以便我們找出問題的原因。