透過 Jio 免費取得 Canva Pro 或 Canva - 輕享版

在印度訂閱符合資格的 Jio 方案，即可免費使用 Canva Pro 或 Canva - 輕享版 12 個月。你取得的 Canva 方案取決於 Jio 訂閱級別。12 個月後，試用期會自動結束，除非你訂閱付費方案，否則帳號將切換至 Canva 免費版。

若要兌換優惠，你必須同時符合 Jio 和 Canva 的要求。

Jio 的要求：

• 你位於印度，並已訂閱包含此優惠的合格 Jio 儲值方案。

Canva 的要求：

• 你使用的是 Canva 免費版帳號，且從未訂閱過 Canva 付費方案。

以下情況也不符合資格：

• 你之前已兌換過 Jio 試用優惠。

你取得的 Canva 方案取決於目前使用的 Jio 方案。開始在 Jio 應用程式中兌換優惠時，就能查看自己符合哪種方案的資格。

如果想在兌換前了解方案詳細資訊，請聯絡 Jio 支援。

1. 在 Jio 應用程式或網站中，找到並選取你的 Canva 優惠。接著系統會將你重新導向 Canva。
2. 登入你想使用的 Canva 帳號，或建立新帳號。
3. 在 兌換 Canva Pro 頁面上，選取 繼續。

升級、降級或取消 Jio 方案，都不會影響 Canva 試用。試用期仍會持續完整 12 個月。

如果無法再使用 Canva Pro 或 Canva - 輕享版的功能，請前往 Canva 的設定 > 付款週期 ，確認試用是否仍有效。如果試用仍有效但你依然無法使用這些功能，請聯絡 Canva 支援。

試用期間，你可以新增付款方式，開始支付目前使用的方案費用。剩餘試用期會照常繼續，試用結束後便會自動開始計費。

如果在試用期間升級至更高級別的方案（例如從 Canva - 輕享版試用升級至 Canva 商業版），試用會立即結束，並立刻收取新方案的費用。

12 個月試用期結束後，你的帳號會自動切換至 Canva 免費版。你的設計會繼續儲存，並可供存取。

試用期結束後，你隨時可以訂閱 Canva - 輕享版、Canva Pro 或 Canva 商業版。訂閱後須立即付款。

如果想透過 Jio 再次試用，必須等到首次試用結束 90 天後。之後將適用 Canva 一般試用資格規定。這 90 天的等待期僅適用於 Jio 試用，不適用於 Canva 一般免費試用。

這項優惠由 Jio 隨您的儲值方案提供，並非由 Canva 提供。

確認您已訂閱符合資格的 Jio 方案。如果您已訂閱但仍未看到優惠，請聯絡 Jio 客服尋求協助。

領取連結發生錯誤的原因有幾種。錯誤訊息會告訴你接下來該怎麼做。

如果您看到以下其中一則錯誤訊息，請按照以下步驟處理：

• 「很抱歉，您不符合此優惠的資格。看起來您目前或曾經使用過付費方案。」 這可能表示：
  • 您目前不在印度（此優惠僅適用於印度），或
  • 您目前擁有 Canva 付費訂閱，或
  • 您先前曾使用過 Canva 付費訂閱
  請查看上方的資格要求。如果您認為這是錯誤，請聯絡 Jio 支援以協助查明。
• 「無法開始您的試用。請再試一次，或聯絡支援。」 請稍候幾分鐘再試一次。
• 「此優惠目前正在兌換中。請再試一次，或聯絡支援。」 當同一時間有多個索引標籤或裝置開啟此連結時，就會發生這種情況。請關閉其他開啟此連結的索引標籤或裝置，然後在單一索引標籤中重試。此連結仍然有效。
• 「此連結已過期或無效。請再試一次，或聯絡支援。」 請先嘗試以下步驟：
  1. 返回 Jio 應用程式，再次點選 Canva 優惠（這可能會產生新的連結）。
  2. 再次嘗試兌換。
  如果問題仍未解決，請聯絡 Jio 支援以索取新的連結。
• 「您已兌換此優惠。前往 Canva 開始創作。」 此連結已在其他帳戶中使用。每個連結只能使用一次，我們無法重新發放。 聯絡 Jio 支援以索取新的連結。

請依照遇到的問題，聯絡適當的支援團隊：

• Jio 相關問題（方案資格、領取連結、帳號）：聯絡 Jio 支援
• Canva 相關問題（啟用試用、帳號存取、功能）：聯絡 Canva 支援