我的網域DNS記錄仍待處理

大多數擱置狀態是由DNS (網域名稱系統)仍在傳播、A記錄衝突或主機格式規則造成的。 若要找出並解決問題，請按照以下步驟操作。

DNS記錄可能會因為以下常見原因而維持待處理狀態：

• 記錄並非以網域提供者預期的格式新增。
• 另一個DNS記錄導致衝突。
• DNS變更需要時間才能在網際網路上傳播。 更新可能尚未完成。

以下是你可以採取的最明確步驟，以便快速解決問題。

如果你的Canva A記錄的名稱/主機與另一個現有A記錄的名稱/主機相同，該網域主機將不知道該使用哪一個。

1. 前往網域供應商的DNS設定
2. 尋找其他與旅居主人／體驗策劃人名稱相同的A紀錄
3. 移除或更新 衝突的記錄
4. 再次新增 Canva A記錄

不同的網域主機預期會有不同版本的記錄名稱。 如果您不確定服務供應商需要哪種格式，請嘗試以下兩種格式：

有些供應商只接受其中之一。 如果使用的版本有誤， Canva將無法偵測該記錄。

你的提供者可能允許編輯TTL （生存時間） ，但建議你將其設為預設值。

您的子網域需要包含在DNS記錄的名稱/主機中。

舉例來說，如果你的網域是「my.example.com」（其中「my」是子網域） ， Canva中的A記錄可能如下所示：

Canva記錄顯示：

你的實際網域為：

你可能需要為旅居主人／體驗策劃人輸入以下其中一種格式：

大多數DNS更新需要幾分鐘的時間，但有些供應商需要更長的時間，在邊緣情況最多需要72小時。

你可以隨時前往Canva 網域設定頁面查看進度。

您可以使用Google Public DNS來檢查DNS A記錄是否在全球範圍內可見。

1. 前往使用Google Public DNS的公開DNS查詢工具
2. 輸入網域名稱(例如www.example.com)
3. 選取「解決」
4. 查看「回答」部分

如果你的網域解析正確，「答案」部分應顯示：

否則：

• 移除任何其他值不同的A記錄。
• 重新新增Canva A記錄。

如果一直顯示出不同的值，或者根本沒有傳回任何值，以下是最常見的原因：

1. DNS傳播延遲。它只是尚未完成更新。
2. 網域未經完全驗證。 部分網域供應商會要求你驗證網域(例如按一下電子郵件連結) ， DNS變更才會生效。

• 檢查你的收件匣，取得來自你的網域供應商的驗證或確認電子郵件
• 請按照相關說明操作

1. 網名伺服器未指向網域主機。 如果將名稱伺服器變更為自訂名稱伺服器，則在名稱伺服器再次指向正確位置之前， DNS變更將無法運作。

• 在你的網域提供者帳戶中，檢查已設定哪些名稱伺服器
• 請確認這些名稱伺服器是網域提供者建議使用的名稱伺服器
• 如果名稱伺服器指向其他地方（例如，指向其他DNS服務） ，則必須在那裡進行DNS變更

如果按照步驟操作後，你的DNS記錄仍無法正確顯示在 Google Public DNS中，網域供應商將能夠檢查：

• 你的DNS記錄是否已正確儲存
• 是否存在任何隱藏或系統記錄
• 其是否延遲傳播

它們可以解決從Canva端看不到的衝突或格式化問題。