我無法再存取我的Canva教育團隊

如果你收到一封電子郵件說：「你可能會失去對Canva的存取權限」，這可能意味著你的教師或學校刪除了他們的Canva帳號或團隊。 瞭解這對你的帳號和Canva存取的影響。

在Canva教育版中，教師會建立班級團隊，並邀請學生加入。 當你接受邀請時，你的Canva帳號會連結到教師的班級團隊。 此設定允許教師管理存取權限，並確保班上的每個人都可以在共用空間中進行協作。

由於你的訪問權限與教師的班級綁定，而不僅僅是Canva ，因此他們的帳號所發生的情況也會影響你的訪問權限。

當教師或學校刪除Canva教育版帳號或團隊時，他們有14天的時間登入並還原帳號和所有資料。 這表示學生也有相同的14天時間回復個人帳號。

未登入14天後，你的帳號會永久刪除。

• 如果你只屬於已刪除的班級，則可在14天內存取帳戶，然後帳戶會永久刪除。 如果你在14天內登入， Canva會檢查你的年齡：
  • 如果你年滿13歲，你的帳號將切換為個人Canva帳號，但你從已刪除的課程中的設計和檔案不會繼承。
  • 如果你未滿13歲，我們會根據學生隱私法鎖定你的帳戶。
• 如果你是其他班級或團隊的成員，無論年齡大小：
  • 繼續透過另一個團隊存取Canva。
  • 設計和文件附在已刪除的類別團隊中，因此不會繼承。

Canva遵循重要的隱私法，保護全球學生的個人資訊。 例如：

• 在美國， 13歲以下的學生必須取得家長或學校的許可方可使用Canva。 這是《兒童線上隱私權保護法》(COPPA)的一部分。
• 在歐洲，根據一般資料保護規則(GDPR)規定，類似規則適用於年輕學生。

Canva教育版的學生只能在教師或學校的監督下使用；因此， 13歲以下的兒童（或其所在國家的法定最低限度）只有在教師或學校邀請的情況下才能使用Canva。

當團隊擁有者（教師或學校）刪除其Canva教育帳戶時， Canva必須移除已連線學生的存取權限。

請與你的教師討論；他們可以幫助你說明發生了什麼事。