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管理 Canva Enterprise 的跨應用程式存取權


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跨應用程式存取權可讓你的組織使用你現有的 SSO 連線,將受支援的 AI 小幫手連結至 Canva AI 連接工具。啟用後,組織中的使用者在使用 SSO 登入後,即可透過受支援的 AI 小幫手存取 Canva AI 連接工具。

如果你想連結自己的個人帳號,請參閱使用 AI 連接工具將 AI 小幫手連結至 Canva

開始前的準備工作

請確保:

  • 你的組織使用Canva Enterprise方案。
  • 你具有Canva、身分識別服務 (IdP)AI 小幫手的管理員存取權。
  • 你已為貴組織設定單一登入 (SSO),請參閱設定 Enterprise 單一登入 (SSO)
  • 你的成員在你的 Enterprise 組織中已經擁有 Canva 帳號。

推出測試版時,跨應用程式存取權目前支援Claude for Enterprise 或 Team用作 AI 小幫手,並支援Okta用作身分識別服務。

如果貴組織使用其他身分識別服務,請聯絡Canva 支援團隊,以取得進一步協助。

管理跨應用程式存取權

第 1 步:在 Canva 啟用跨應用程式存取權

  1. 從 Canva 首頁,開啟
    設定
  2. 在「安全性」下方,選取
    跨應用程式存取
  3. 開啟啟用跨應用程式存取

第 2 步:新增 ID-JAG 簽發者 URL (如果需要)

ID-JAG 簽發者 URL 是身分識別服務,用來授權 Claude 等 AI 特工。僅當 ID-JAG 簽發者 URL 與現有的 SAML 簽發者 URL 不同時,才加入 ID-JAG 簽發者 URL。

秘訣: 將 ID-JAG 簽發者 URL 與 「設定 Canva Enterprise 單一登入 (SSO)」中的 身分識別服務簽發名稱 值進行比較。如果相符,則無需新增 URL 簽發者。

若要新增 ID-JAG 簽發者 URL:

  1. 選取新增 ID-JAG 簽發者
  2. 輸入您的ID-JAG 簽發者 URL
  3. 選取新增簽發者

儲存後,簽發者會顯示於ID-JAG 簽發者清單中。

第 3 步:設定身分識別服務和 AI 小幫手

若要完成設定,請在身分識別服務和 AI 小幫手中完成設定。

第 4 步:驗證連線

若要確認跨應用程式存取權限已啟用,請檢查:

  • 開啟
    「跨應用程式存取」
    頁面,並確認「 啟用跨應用程式存取 」切換開關已開啟。
  • 你的 ID-JAG 發卡機構 URL (如果已新增) 會顯示在 ID-JAG 發卡機構 清單中。
  • Canva 連接工具會在你的 AI 小幫手中顯示且處於活動狀態

啟用跨應用程式存取後:

注意:如果某位使用者屬於多個 Canva Enterprise 團隊,跨應用程式存取會將他們與其預設的 Canva Enterprise 團隊連結。目前尚未支援連結其他 Canva Enterprise 團隊。

移除簽發者 URL

移除 ID-JAG 簽發者 URL 可防止受支援且使用該身分識別服務的 AI 小幫手存取 Canva。

若要移除簽發者:

  1. 在 Canva 首頁,開啟
    設定
  2. 安全性底下,選取
    跨應用程式存取
  3. 在「ID-JAG 發行者」清單中,尋找您要移除的發行者。
  4. 選取發行者旁的
    更多內容,然後選取刪除
  5. 在確認對話方塊中,選取移除發行者

停用跨應用程式存取

  1. 在 Canva 首頁,開啟
    設定
  2. 安全性下方,選取
    跨應用程式存取
  3. 關閉啟用跨應用程式存取

疑難排解

Claude 無法使用 Canva 連接工具

是什麼原因導致此問題

該使用者尚未獲指派 Claude 的存取權,或尚未使用 SSO 登入 Canva。

該怎麼做

  • 檢查使用者是否已包含在 Claude 中適當的群組或角色。
  • 請使用者在存取連接器之前,至少使用 SSO 登入 Canva 一次。
  • 如果您最近更新了他們的存取權限,請使用者再次登入 Claude。

一位使用者想要移除存取權,但他不斷重新連線

是什麼原因導致此問題

Canva 連接工具由你的組織透過跨應用程式存取權來管理。

該怎麼做

我在設定過程中看到錯誤

是什麼原因導致此問題

可能是 AI 小幫手的設定、設定或連線發生問題。

該怎麼做

如果您在設定您的AI助理時遇到問題,請聯絡您的AI助理供應商以尋求協助。

跨應用程式存取權在發佈時支援 Claude for Enterprise。請聯絡Claude 支援團隊取得協助。

常見問題

我需要一直新增 ID-JAG 簽發者 URL 嗎?

前提是你的 ID-JAG 簽發者 URL 和現有的 SAML 簽發者 URL 不同。若相同,開啟切換即可。

使用者是否需要自行設定 Canva AI 連接工具?

不會。啟用跨應用程式存取功能後,使用者使用 SSO 登入即可存取 Canva AI 連接工具。如果教師想設定個人帳號,可以追踪使用 AI 連接工具將 AI 小幫手連結至 Canva

使用連接工具時,使用者可以在多個 Canva 團隊版之間切換嗎?

不會。跨應用程式存取使用使用者預設的 Canva Enterprise 團隊。使用者可以存取該團隊可以使用的品牌工具組、範本和其他內容。

若一位使用者屬於多個 Canva Enterprise 團隊,目前不支援切換至另一個團隊。

Canva 和 Anthropic 如何處理資料?

Canva 和 Anthropic 會根據各自的隱私權政策和條款處理資料。如需更多資訊,請參閱Canva AI 條款隱私權政策Anthropic 的政策

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