我在送出訂單時遇到問題


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我的訂單無法送出

是什麼原因導致此問題

您的付款方式、寄送地址、瀏覽器或網際網路連線可能有問題。

該怎麼做

  • 新增付款方式,或從已儲存的付款方式中選擇其他方式。進一步瞭解 Canva支援的付款方式。
  • 請確認配送地址位於你所在的地區或國家。目前無法寄送至你所在地以外的其他支援地區或國家。進一步瞭解Canva 的印製及寄送地點。
  • 如有其他可信任的網際網路連線,請改用該連線。
  • 請使用未透過 Proxy 網路的瀏覽器。
  • 請使用一般瀏覽器模式,不要使用無痕或私密瀏覽模式。
  • 不支援單次付款的付款方式,即使儲存給團隊成員,也不會顯示在列印訂單結帳時。
  • 如果你選擇的付款方式不支援你的貨幣,付款將會失敗。
  • 確認收件地址位於你所在的地區或國家。 目前無法運送至您所在地區以外的支援地區或國家。 深入瞭解Canva的列印和運送服務涵蓋區域。
  • 改用另一個信任的網路連線(若有)。
  • 使用並未使用Proxy網路的瀏覽器。
  • 使用一般瀏覽器,而非無痕或私密模式。

如果你仍無法送出訂單,請聯絡我們以取得協助。請盡可能詳細說明問題,以便我們加快解決速度。

沒有看見「列印」按鈕?瞭解「列印」按鈕無法使用時的處理方式。

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