將電子郵件設計匯出到Outlook
你可以直接將 Canva 郵件設計發布到 Outlook。設計會以草稿形式匯入，並保留原有格式和影像。Canva Pro、Canva 團隊版和 Canva Enterprise 均可使用這項功能。
準備設計和 Outlook 帳戶
- 在 Canva 中建立或開啟郵件設計。
- 準備好要連結的 Outlook 帳戶。
將電子郵件設計發布至 Outlook
- 在編輯者中開啟您的電子郵件設計。
- 從頂部選單選取 分享。
- 從訊息選項中選取 Outlook。
- 如果出現提示，請登入您的 Outlook 帳戶。
- 選擇您想要發佈的頁面。
- 預覽電子郵件。
- 選取 立即發佈。
發布後，郵件會以草稿形式在 Outlook 中開啟。選取編輯進行修改，然後寄送給聯絡人或郵寄清單。
編輯並重新發布郵件
寄出前，你可以在 Outlook 中進行小幅編輯，包括：
- 替換文字
- 變更字型
如需進行下列重大版面配置變更，請先更新 Canva 設計：
- 新增影像
- 刪除表格中的欄
- 新增橫幅廣告或頁尾
在 Canva 中更新設計後，請再次將設計發布到 Outlook。
排除 Outlook 郵件問題
排除「需要管理員核准」錯誤
如果你使用 Microsoft 365 公司或學校帳戶，連結 Outlook 時可能會看到「需要管理員核准」畫面。這是因為你的組織要求管理員先核准應用程式，成員才能使用。
團隊成員
- 看到管理員核准畫面時，請留意要求核准的訊息。
- 聯絡資訊科技 (IT) 管理員或 Microsoft 365 管理員。
- 請他們為你的組織核准 Canva Outlook 應用程式。
- 核准後，返回 Canva。選取分享，然後選取Outlook。
- 再次登入 Outlook 帳戶以完成連結。
Microsoft 365 管理員
選擇以下其中一種方式授予管理員同意。
選項 1：透過提示授予同意
這是最快的方法。
- 在管理員核准畫面中，選取已有管理員帳戶？使用該帳戶登入。
- 使用管理員憑證登入。
- 檢查要求的權限。
- 選取接受，為你的組織核准此應用程式。
選項 2：透過 Entra ID 管理中心授予同意（Microsoft 用來管理應用程式權限的入口網站）
- 前往 Entra ID 管理中心： entra.microsoft.com。
- 在 Entra ID 管理中心，依序開啟身分識別、應用程式和企業應用程式（管理組織核准的應用程式）
- 搜尋Canva Outlook。
- 選取應用程式，然後前往權限。
- 選取為 [你的組織] 授予管理員同意。
選項 3：透過 Azure AD 應用程式註冊授予同意
如果 Canva Outlook 沒有出現在企業應用程式（組織管理的應用程式清單）中，請使用此選項。
- 前往Entra ID，然後選取應用程式註冊。
- 選取所有應用程式索引標籤。
- 搜尋Canva Outlook。
- 選取應用程式，然後前往API 權限。
- 選取授予管理員同意。
選項 4：為後續應用程式啟用使用者同意
這樣一來，成員就能自行核准已驗證的應用程式，無須管理員協助。
- 前往Entra ID，然後選取企業應用程式。
- 前往同意與權限，然後選取使用者同意設定（控制哪些人可以核准應用程式）。
- 將原則設為允許使用者同意使用已驗證發行者提供的應用程式。
💡 Canva Outlook 可能會標示為「未驗證」。這是 Microsoft 的標籤，並不代表 Canva 有任何問題。
核准應用程式後，請團隊成員再次透過 Canva 登入 Outlook。如果問題仍未解決，請關閉並重新開啟瀏覽器。如果使用桌面版應用程式，請清除 Outlook 的增益集快取（暫存檔案）。
修正 Outlook 中未顯示的電子郵件
是什麼原因導致此問題
你可能已登入其他 Outlook 帳號，或連結未成功完成。
該怎麼做
- 選取您的電子郵件設計中的 共用。
- 選取 Outlook。
- 確認顯示的帳戶正確無誤。
- 如有需要，取消連結帳戶並再次登入。
- 再次發佈您的設計。
修正 Outlook 中未顯示的影像
是什麼原因導致此問題
為安全請見，部分電子郵件應用程式會自動封鎖影像。
該怎麼做
- 確認設計在 Outlook 中正確顯示。
- 請收件者在其電子郵件應用程式設定中啟用影像。
「共享」選單未顯示 Outlook 選項
是什麼原因導致此問題
你的 Canva 團隊版管理員可能已關閉 Outlook 應用程式連線。有時候，管理員需要啟用應用程式，成員才能存取應用程式。
該怎麼做
如果是團隊成員
- 確認你已登入正確的Canva團隊。
- 如果Outlook未出現在「分享」(「訊息」)下方，請聯絡你的Canva團隊管理員
- 請他們為貴組織啟用Outlook應用程式。
對於Canva團隊管理員
- 前往你的Canva首頁。
- 在側邊面板中選取「設定」。
- 選擇「應用程式與整合功能」。
- 在可用的應用程式清單中尋找Outlook。
- 為你的團隊選取「啟用」(或切換至「開啟」)。
- 要求團隊成員重新整理Canva。
- 請他們再次檢查「分享」(Outlook)。
注意事項
- 你需要有效的 Outlook 或 Microsoft 帳戶才能使用這項功能。
- 郵件匯入 Outlook 後，部分格式可能會遺失。從草稿資料夾寄出郵件時，Outlook 會重寫郵件的 HTML。這可能會移除自適應樣式，讓設計以固定寬度（約 600 px）顯示，而不會依照檢視螢幕的尺寸調整。
如要獲得最佳效果：
- 保持版面配置簡潔。
- 避免使用複雜的多欄區塊。
- 使用標準按鈕和影像
3. 部分自訂字型在 Outlook 中可能會呈現不同。如要獲得最佳效果，請使用大多數裝置都支援的常見系統字型。
4. 複雜的設計元素在不同版本的 Outlook（包括桌面版應用程式、網頁版和行動版）中可能會呈現不同。
安全性與資料處理
本節說明 IT 和安全團隊常見的問題，介紹 Canva Outlook 整合功能如何處理資料和權限。
Canva 會要求哪些權限？
連結 Outlook 時，Canva 會要求下列 Microsoft Graph 權限，並說明要求這些權限的原因：
- Mail.ReadWrite：在你的草稿資料夾中建立郵件。
- User.Read：在應用程式開啟時顯示你的姓名和個人檔案。
- offline_access：保持連線有效，讓你不必每次都登入。
Canva不會要求以下權限：
- 寄送郵件（Mail.Send）
- 存取你的聯絡人
- 存取你的檔案
- 存取你的組織目錄
此應用程式無法讀取你的收件匣或任何現有郵件。
我的郵件會顯示在 Outlook 的哪裡？
Outlook 會將郵件儲存在草稿資料夾。透過 Canva 建立的行銷郵件不會顯示在 Outlook 的其他位置。
了解「需要管理員核准」畫面
如果你使用 Microsoft 365 公司或學校帳戶，組織可能會要求管理員先核准，才能連結應用程式。請聯絡 IT 管理員，要求核准 Canva Outlook 應用程式。
這對你有幫助嗎？
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