فهم زيادات رصيد الذكاء الاصطناعي

تمنحك شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي رصيدًا إضافيًا يعادل رصيدك الشهري للذكاء الاصطناعي في Canva للأعمال، لتستخدمه خلال 30 يومًا. يمكنك شراء شحنة يدويًا لمرة واحدة متى احتجت إليها، أو تفعيل الشحن التلقائي لتجديد رصيدك الإضافي للذكاء الاصطناعي عند نفاده، حتى تتمكن من التركيز على التصميم.

لا تتيح لك شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي الوصول إلى ميزات إضافية، بل تمنحك رصيدًا أكبر لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة لك بالفعل ضمن خطة Canva للأعمال.

تتوفر شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي حاليًا لمستخدمي Canva للأعمال فقط. يمكنك شراء هذه الشحنات على الويب أو الهاتف الجوال، بحسب المكان الذي تُدار منه اشتراكات Canva لديك.

إذا كانت خطتك تُدار عبر Canva، فاشترِ شحنة الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي على الويب. أما إذا كانت خطتك تُدار عبر App Store أو Google Play، فاشترِ الشحنة من خلال تطبيق Canva للهاتف الجوال.

يتوفر الشحن التلقائي للرصيد حاليًا إذا اشتريت خطة Canva عبر الويب. ولا يتوفر للخطط التي اشتُريت عبر تطبيق الهاتف الجوال.

يمكن للمسؤولين أيضًا شراء شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي لأفراد فريقهم. للاطّلاع على تفاصيل الأسعار، راجع كيف أشتري شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي؟

بعد الشراء، يمكنك استخدام رصيد الشحنة الإضافية على أي جهاز تستخدم Canva عليه.

تمنحك كل شحنة رصيد إضافي ما يلي:

• رصيد استخدام للذكاء الاصطناعي يعادل الرصيد الشهري المضمّن في خطة Canva للأعمال
• إمكانية الوصول إلى جميع أدوات الذكاء الاصطناعي القياسية وبريميوم وUltra. تعرّف على مزيد من المعلومات حول آلية عمل استخدام الذكاء الاصطناعي.
• 30 يومًا لاستخدام رصيد الشحنة الإضافية، بدءًا من تاريخ الشراء

يُتتبّع رصيد الشحنات الإضافية بشكل منفصل عن رصيد خطتك الأساسية.

يمكن تفعيل شحنة رصيد إضافية واحدة فقط في كل مرة. بعد انتهاء صلاحية الشحنة الحالية أو نفادها، يمكنك شراء شحنة أخرى يدويًا. وإذا فعّلت الشحن التلقائي للرصيد، فستُشترى شحنة جديدة تلقائيًا عند نفاد رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي، حتى حد الإنفاق الذي تحدده لفترة الفوترة.

إذا كنت بحاجة إلى رصيد أكبر ومتواصل لاستخدام الذكاء الاصطناعي، فتمنحك باقة الذكاء الاصطناعي رصيدًا أكبر يتجدد شهريًا. راجع «ما الفرق بين شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي وباقة الذكاء الاصطناعي؟» أعلاه.

يتوفر رصيد الشحنة الإضافية فور إتمام الشراء.

ملاحظة: على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إلى رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي التواصل مباشرةً مع مالك الفريق أو المشرف لطلبه.

إذا كنت مالك الفريق أو مشرفًا، يمكنك شراء رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي لأعضاء فريقك بشكل فردي أو بالجملة، من صفحة أعضاء الفريق:

تُشترى شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي يدويًا لمرة واحدة، ولا يمكن إلغاؤها بعد الشراء. تأكد من اختيار أعضاء الفريق المناسبين قبل إتمام عملية الشراء.

لا تستهلك أدوات التصميم بالذكاء الاصطناعي أي رصيد استخدام للذكاء الاصطناعي، ويمكنك استخدامها بسخاء في أي وقت. وهي تخضع لحدود الاستخدام العادل. مع Canva للأعمال، يمكنك استخدام أدوات التصميم بالذكاء الاصطناعي وأدوات الذكاء الاصطناعي القياسية بسخاء خارج نطاق رصيدك. وهي تخضع لحدود الاستخدام العادل.

تعزز شحنات الرصيد الإضافي رصيدك، ما يتيح لك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بريميوم وUltra لفترة أطول.

لمعرفة المزيد عن رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي، راجع التعرّف على استخدامك للذكاء الاصطناعي.

إذا استخدمت كامل رصيد الشحنات الإضافية ورصيد خطتك الأساسية، فستكون هناك فترة انتظار قصيرة بين عمليات الإنشاء. وسيظل بإمكانك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لكن سيتعين عليك الانتظار قليلًا بين كل استخدام وآخر.

إذا فعّلت الشحن التلقائي للرصيد، فستشتري Canva تلقائيًا شحنة رصيد جديدة عند نفاد رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي، حتى تبلغ حد الإنفاق الذي تحدده لفترة الفوترة.

بعد بلوغ حد الإنفاق، لن تُشترى أي شحنات أخرى تلقائيًا خلال فترة الفوترة تلك. وإذا نفد رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي بعد ذلك، فستكون هناك فترة انتظار قصيرة بين عمليات الإنشاء. وقد تظهر فترة انتظار أيضًا إذا تعذّر دفع قيمة شحنة الرصيد التلقائية.

يُعاد تعيين رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي الشهري المتاح ضمن خطة Canva للأعمال في تاريخ الفوترة، بصرف النظر عن أي شحنة رصيد إضافية نشطة.

إذا نفد رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي، فلديك عدة خيارات:

• اشترِ شحنة رصيد إضافي أخرى للذكاء الاصطناعي. تضيف كل شحنة رصيدًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي يعادل رصيدك الشهري في Canva للأعمال، وتظل نشطة لمدة 30 يومًا.
• فعّل الشحن التلقائي للرصيد. تُشترى شحنة جديدة تلقائيًا عند نفاد رصيد استخدام الذكاء الاصطناعي، حتى حد الإنفاق الذي تحدده لفترة الفوترة.
• رقِّ إلى باقة الذكاء الاصطناعي. باقة الذكاء الاصطناعي إضافة شهرية متجددة تمنحك أكبر رصيد لاستخدام الذكاء الاصطناعي لدى Canva. فهي تمنحك رصيدًا شهريًا أكبر بـ40 مرة من Canva Pro، أو بـ20 مرة من Canva للأعمال، ويتجدد رصيدها كل شهر. تعرّف على مزيد من المعلومات حول باقة الذكاء الاصطناعي.

قد لا يستوفي الحساب أو المنصة أو الجهاز متطلبات الحصول على رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي. تتوفر عمليات الشحن التلقائي على Canva للويب فقط، وذلك للخطط التي تديرها Canva وباستخدام طريقة دفع معتمدة.

إذا لم يظهر لك خيار شراء رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي:

• تحقّق من خطتك. يتوفر الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي لمستخدمي خطة الأعمال على خطط Canva المدفوعة فقط.
• تحقّق من منصة الشراء. يجب شراء الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي من المنصة نفسها التي تُدار عليها خطة Canva. إذا اشتركت عبر الويب، فاشترِ الرصيد الإضافي عبر الويب. أما إذا اشتركت عبر Apple أو Google Play، فاشترِ الرصيد الإضافي من خلال تطبيق Canva للهاتف الجوال. إذا كنت تبحث عن الشحن التلقائي، فهو متاح حاليًا على Canva عبر الويب للخطط التي تديرها Canva فقط.
• تحقّق من طريقة الدفع. يتطلب الشحن التلقائي طريقة دفع تدعم الرسوم التلقائية التي قد يختلف مبلغها. جرّب استخدام طريقة دفع أخرى، أو اشترِ رصيدًا إضافيًا لمرة واحدة للذكاء الاصطناعي.
• تحقّق من حسابك. تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح.
• تحقّق من جهازك. لشراء رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي على جهاز جوال، يجب أن يستوفي جهازك الحد الأدنى من المتطلبات التالية:
  • Apple: iOS 15.0 أو iPadOS 15.0 أو macOS 12.0
  • Google: Android 4.4

قد يتعذر على بعض الأجهزة التي تستوفي هذه المتطلبات إجراء عمليات شراء عبر الأجهزة الجوالة. على سبيل المثال، لا يمكن شراء رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي من تطبيق Canva على الأجهزة التي لا تتوفر فيها خدمات الفوترة في Google Play.

• حاول مرة أخرى لاحقًا. إذا لم يظهر الخيار بعد، فحاول تحديث الصفحة أو تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا واجهت مشكلة في شحنات الرصيد الإضافي للذكاء الاصطناعي، فتواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.