لا يمكن تحرير التصميم المُشارَك
إذا تمت مشاركة تصميم معك ولم تتمكن من تعديله، فعادةً ما يرجع ذلك إلى مستوى صلاحياتك، أو قيود يفرضها الفريق أو المشرف، أو بلوغ التصميم الحد الأقصى لعدد المحررين. إليك كيفية تحديد السبب وحل المشكلة.
لا يمكنني تعديل تصميم تمت مشاركته
ما الذي قد يسبب ذلك؟
لديك صلاحية الاطّلاع على التصميم الذي تمت مشاركته أو كتابة تعليق عليه فقط.
ما الذي يجب فعله؟
اطلب من مالك التصميم إعادة مشاركة التصميم معك وتأكد من منحك إمكانية الوصول إلى التعديل.
يحتوي التصميم بالفعل على الحد الأقصى لعدد المحرّرين
ما الذي قد يسبب ذلك؟
يمكن لما يصل إلى 200 شخص تعديل التصميم في الوقت نفسه. وعند بلوغ التصميم هذا الحد، لن يتمكن الأشخاص الجدد من الاطّلاع عليه إلا بعد إخلاء أحد المحرّرين لمقعده.
يمكن لما يصل إلى 300 شخص الاطّلاع على التصميم مباشرةً في الوقت نفسه، بمن فيهم المحرّرون.
ما الذي يجب فعله؟
اطلب من المالك أن يشاركك نسخة، أو حاول مرة أخرى لاحقًا.
تمت مشاركة التصميم مع فريق أو حساب آخر
إذا تمت مشاركة تصميم مع فريق، فلن تتمكن من الوصول إليه إذا لم تكن ضمن الفريق أو إذا حاولت فتحه من حسابك الشخصي.
للتحقق من أنك ضمن الفريق الصحيح:
- اختر رمز ملفك الشخصي من الصفحة الرئيسية أو من علامة تبويب (المزيد).
- تظهر علامة اختيار بجوار الفريق الذي تستخدمه حاليًا.
- إذا لم تكن ضمن الفريق الصحيح، فاختر اسم الفريق للتبديل إليه. ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية للفريق.
قيّد مشرفك الوصول إلى التصاميم من خارج فريقك
اطلب من الشخص الذي شارك التصميم أن يشاركه معك مباشرةً ضمن فريقك. ويمكنك أيضًا أن تطلب من المشرف السماح لدورك أو مجموعتك بالوصول إلى التصاميم من خارج فريقك.
يحتوي التصميم على خطوط مخصصة لا يمكن للأشخاص من خارج الفريق الاطّلاع عليها
اطلب من المالك تنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- مشاركة نسخة استُبدل فيها الخط المخصص بخط قياسي من Canva.
- إضافتك إلى الفريق الذي أُنشئ فيه التصميم.
- تغيير الخط المخصص مؤقتًا إلى خط قياسي من Canva في التصميم الأصلي.
مصادر إضافية
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة