صفحة Canva الرئيسية
مساعدة

إصلاح المشكلات وتحسين النتائج باستخدام الذكاء الاصطناعي من Canva


هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

إذا لم يعمل شيء ما كما هو متوقع مع Canva AI، فجرب الخطوات التالية.

إصلاح مشكلة عدم استجابة برنامج Canva AI

إذا لم يستجب برنامج Canva AI:

  • تحقق من اتصالك بالإنترنت قم بتحديث
  • متصفحك أو أعد تشغيل التطبيق قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  • جرب متصفحًا أو جهازًا مختلفًا

إذا لم يستجب برنامج Canva AI بعد، فحاول مرة أخرى بعد بضع دقائق.

إصلاح المطالبات التي تم وضع علامة عليها

إذا تم وضع علامة على مطالبتك، فقد تتضمن محتوى مقيدًا أو حساسًا.

تأكد من أن موجه الأوامر لا يتضمن ما يلي:

  • المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو
  • العلامات التجارية محتوى صريح أو
  • ضار المواضيع المحظورة

إذا كنت تعتقد أن العلم غير صحيح:

  • حدد خيار " إرسال ملاحظات" .
  • اشرح لماذا لا ينبغي وضع علامة على النتيجة.

إصلاح الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي في Canva

إذا لم تتمكن من العثور على ميزة معينة من ميزات الذكاء الاصطناعي في Canva أو فتحها، فتحقق من أي مما يلي:

  • خطة Canva الخاصة بك. ميزة الذكاء الاصطناعي من Canva هي ميزة مميزة متوفرة في Canva Pro وCanva Teams وCanva Business وCanva Enterprise وCanva for Nonprofit. وهي تُحتسب ضمن حصتك الشهرية من الذكاء الاصطناعي.
  • إعدادات المسؤول (لـ Canva Enterprise أو Canva Education). قد لا يكون هذا الخيار مُفعّلاً لدى مسؤول النظام في مؤسستك. اطلب منه تفعيله لتتمكن من الوصول إليه.
  • إصدار تطبيقك. إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول، فتأكد من التحديث إلى أحدث إصدار.

يتم طرح ميزات Canva AI 2.0 تدريجياً. إذا لم تجد ميزة جديدة بعد، فسنوفرها لك قريباً.

إصلاح الاختلافات في تجربة الذكاء الاصطناعي في Canva

إذا بدا الذكاء الاصطناعي في Canva مختلفًا أو تصرف بشكل مختلف عما هو متوقع:

  • قد تستخدم التجارب السابقة تدفقًا أبسط للمطالبة
  • والنتيجة لا يزال برنامج Canva AI قيد التحديث، لذا قد ترى تجربة
  • أحدث. تدعم أحدث التجارب إنشاء المحتوى وتحسينه من خلال المحادثة

تحسين نتائج الذكاء الاصطناعي في كانفا

إذا لم تتطابق النتائج مع ما توقعته:

  • كن أكثر تحديداً في سؤالك. تعلّم كيفية كتابة أسئلة أفضل. قم بتضمين
  • تفاصيل مثل النمط أو الألوان أو التصميم
  • قسّم الطلبات المعقدة إلى
  • خطوات أصغر
  • واصل الحوار لتحسين النتائج أرفق الملفات لتوفير سياق إضافي

يمكنك أيضًا استخدام خيارات التعليقات في Canva AI لتحسين النتائج المستقبلية.

حل مشكلات حدود استخدام الذكاء الاصطناعي

كل استخدام لخدمة Canva AI يُحتسب ضمن حد الاستخدام الشهري الخاص بك.

إذا وصلت إلى الحد الأقصى:

  • ستظهر لك إشعارات في تطبيق Canva
  • يتم إعادة ضبط استخدامك في بداية دورة الفوترة التالية
  • يمكنك ترقية خطتك لمزيد من الاستخدام

تعرّف على المزيد حول فهم استخدامك للذكاء الاصطناعي

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا لم تُحل مشكلتك بهذه الخطوات:

  • حدد خيار "إرسال ملاحظات" في Canva AI
  • تواصل مع دعم Canva

مقال ذو صلة

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيدة

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا