خطأ في تحميل الخط
يظهر لي خطأ في تحميل الخط
ما الذي قد يسبب ذلك؟
ملف الخط الخاص بك بتنسيق غير مدعوم أو غير مرخص أو تالف أو غير متوافق تمامًا مع Canva.
ما الذي يجب فعله؟
- صيغة غير مدعومة: تأكد أن خطَّك بصيغة OTF، أو TTF، أو WOFF.
- مشكلة متعلقة بالترخيص: يجب أن يكون الخط مُرخَّصاً للتضمين. اسأل مُقدِّم الخط إن لم تكن متأكداً أو كنت بحاجة إلى الحصول على الرخصة أو نسخة الملف الصحيحة. لا تدعم Canva خطوط Adobe Originals. خطوط Font Diner مدعومة.
- ملف تالف: خطك غير قابل للقراءة. قم بتنزيل نسخة جديدة من خطك، وقم بتحميلها بدلاً من ذلك.
- الخط غير متوافق تمامًا مع Canva: أحيانًا يمكن أن يتم تحميل الخط بنجاح لكن تظهر أخطاء عند الاستخدام في أحد التصميمات. عند تنزيل تصميمك، قد ترى أحرفًا ناقصة أو يبدو الخط مختلفًا. حاول تحميل خط مختلف ولكنه مدعوم بالكامل بدلاً من ذلك.
- الأذونات: يمكن لمشرفي ومالكي مجموعة أدوات العلامة التجارية فقط تحميل الخطوط.
- حجم الملف: يجب أن يكون أقل من 15 ميجابايت.
- تجميع عائلة الخطوط: تحتاج الخطوط إلى الأسماء الداخلية الصحيحة للتجميع بشكل صحيح.
- حدود العلامة التجارية: تدعم كل أداة Brand Kit ما يصل إلى 500 خط تم تحميلها.
راجع قسمي "إعداد واستخدام خطوط العلامة التجارية" و "تحميل واستخدام خطوط مجموعة العلامة التجارية" لمزيد من التفاصيل.
أخطاء شائعة في تحميل الخطوط
تنسيق ملف الخط غير مدعوم
لا يدعم Canva صيغ .ZIP أو .EOT أو .SVG أو .WOFF2. قم بتحويل الخط إلى صيغة .OTF أو .TTF أو .WOFF قبل التحميل.
احتفظ بمجلد مشترك للخطوط المرخصة لتقليل التكرارات وعدم تطابق الإصدارات.
ملف خط غير صالح أو تالف
إذا لم يتمكن برنامج Canva من قراءة ملف الخط الخاص بك:
- قم بتنزيله مرة أخرى من المصدر الأصلي
- لا تقم بتغيير اسمه قبل التحميل
- اطلب نسخة قابلة للتضمين من مزود الخدمة الخاص بك
عملية التحميل عالقة أو لم تكتمل
إذا لم يكتمل التحميل:
- قم بتحديث الصفحة
- استخدم متصفح كروم
- أو فايرفوكس أو إيدج أو سفاري جرب ملفًا أصغر مسح
- ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
تم رفض الإذن
لا يمكن تحميل الخطوط إلا من قِبل مسؤولي ومالكي مجموعة أدوات العلامة التجارية . في خطط المؤسسات، قد يكون مسؤول النظام قد قام بتعيين عناصر تحكم العلامة التجارية.
للتحقق من دورك:
- من الصفحة
- الرئيسية، حدد أيقونة ملفك الشخصي. اختر الإعدادات، ثم انتقل إلى صفحة الأشخاص. في هذه الصفحة، سترى قائمة بجميع أعضاء الفريق وأدوارهم المخصصة، بما في ذلك دورك.
إذا لم تكن مسؤولاً أو مالكاً، فسجّل الدخول واطلب من فريقك ممن لديهم هذه الأدوار تحميل الخطوط بدلاً من ذلك. راجع أدوار وصلاحيات الوصول في Canva Teams وCanva Business وCanva Enterprise لمزيد من التفاصيل.
الخط المكرر
قد يكون الخط موجودًا بالفعل في مجموعة أدوات العلامة التجارية. بالنسبة للأنماط الجديدة (مثل الخط العريض أو المائل)، قم بتحميلها كملفات منفصلة.
بيانات وصفية غير متطابقة
قد لا يتم تجميع الخطوط ذات الأسماء الداخلية غير الصحيحة بشكل صحيح.
لإصلاح:
- تحقق من البيانات الوصفية الداخلية (أسماء العائلة والنمط)
- أعد التنزيل من المزوّد أو اطلب ملفات
- بأسماء صحيحة استخدم محرر الخطوط (إذا كان مرخصًا) لتعديل التسمية
غالبًا ما تحتوي الخطوط من المصادر المتخصصة على مشكلات في التسمية. معاينة بنية العائلة باستخدام Font Book (Mac) أو FontBase (Windows).
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة