الانضمام إلى الفرق
يمكن لمالكي الفرق والمشرفين دعوة الأشخاص عبر البريد الإلكتروني أو الروابط للانضمام إلى فرقهم.
نطرح تغييرات نظام التوجيهات تدريجياً، لذلك قد لا تعكس بعض الخطوات في مقالة المساعدة هذه بدقة ما تراه في التطبيق. إذا تعذَّر عليك العثور على Canva AI أو صورة ملفك التعريفي أو عربة الطباعة على الصفحة الرئيسية، فانتقِل إلى المزيد.
الانضمام عبر قبول دعوة
إذا تلقيت دعوة عبر البريد الإلكتروني، فحدّد الانضمام إلى الفريق لقبولها. لن تتم إضافتك إلى الفريق حتى تقبل الدعوة.
إذا لم يكن لديك حساب Canva بعد، فسيُطلب منك إنشاء حساب.
احرص على قبول الدعوة عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يومًا من استلامها. بعد انتهاء صلاحية رابط الدعوة، عليك أن تطلب من مشرف الفريق دعوتك مرة أخرى.
انضم إلى فريق باستخدام نطاق بريدك الإلكتروني
- في الصفحة الرئيسية، حدّد صورة ملفك الشخصي.
- حدّد الإعدادات.
- انتقل إلى علامة تبويب فرقك.
- حدّد الانضمام إلى الفرق.
- بجانب الفريق الذي تريد الانضمام إليه، حدّد طلب.
- انتظر حتى يقبل مشرف الفريق طلبك.
يمكنك أيضًا الاطّلاع على الفرق المتاحة التي تستخدم النطاق نفسه، وذلك باختيار أيقونة ملفك الشخصي، ثم اختيار الفريق الحالي، ثم اختيار الانضمام إلى الفرق.
ماذا أفعل إذا رُفض طلبي للانضمام؟
إذا ظهرت لك رسالة خطأ أثناء الانضمام إلى فريق، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الفريق. تسمح بعض الفرق بالانضمام إليها فقط للأشخاص الذين لديهم عناوين بريد إلكتروني تم التحقق منها وتنتمي إلى نطاقاتها. عند حدوث ذلك، إليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها:
- سجّل الخروج من Canva، ثم سجّل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل.
- انضم إلى الفريق باستخدام رابط دعوة. يمكنك أن تطلب من مالك الفريق مشاركته معك.
- تواصل مع مالك الفريق أو المشرف، وتأكد مما إذا كان ينبغي أن يكون لديك حق الوصول إلى Canva.
لخطتي Canva للفرق أو Canva للأعمال
إذا أنشأت حسابك باستخدام عنوان بريد إلكتروني تابع لمؤسسة، فستُقترح عليك بعد تسجيل الدخول فرق من شركتك يمكنك الانضمام إليها. وقد يتطلب الانضمام إلى الفرق موافقة مشرف الفريق، حسب إعداداتها.
ماذا لو كان تسجيل الدخول الأحادي (SSO) مفعّلًا في Canva؟
يعتمد الانضمام إلى فريق على إعداد توفير الحسابات في الوقت المناسب (JIT) للفريق. عند تسجيل الدخول عبر تسجيل الدخول الأحادي، إذا كان إعداد توفير الحسابات في الوقت المناسب (JIT) للفريق مفعّلًا، وهو الإعداد التلقائي، فستُضاف تلقائيًا إلى الفريق.
إذا كان إعداد توفير الحسابات في الوقت المناسب (JIT) للفريق متوقفًا، فلن تتمكن من الانضمام إلى الفريق أو إنشاء حساب شخصي. إذا منعك إعداد توفير الحسابات في الوقت المناسب (JIT) من الانضمام، فستحتاج إلى طلب الوصول من مشرف الفريق أو استخدام طريقة تسجيل مختلفة لإنشاء حساب شخصي.
لم أتلقَّ دعوة
إذا كنت تتوقع تلقي دعوة، لكنك لم تجدها في صندوق الوارد، فجرّب الخطوات التالية:
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي.
- تأكد من ربط عنوان البريد الإلكتروني الذي أُرسلت إليه الدعوة بحساب Canva حالي.
- إذا لم يكن لديك حساب Canva بعد، فسجّل الآن على canva.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي أُرسلت إليه الدعوة.
- بعد التسجيل، اطلب من مشرف الفريق إعادة إرسال الدعوة.
ملاحظة: تظل الدعوة صالحة لمدة 30 يومًا، وبعد ذلك ستحتاج إلى طلب إعادة إرسالها من مشرف الفريق.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيدة