سجّل الدخول بشكل أسرع وأكثر أمانًا باستخدام مفتاح المرور

أضف طريقة سهلة وآمنة للوصول إلى حسابك على Canva من خلال إنشاء رمز مرور على جهازك. بمجرد إنشائه، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بصمة إصبعك أو مسح وجهك أو قفل الشاشة للتحقق من هويتك.

يجب إنشاء رمز مرور فردي لتسجيل الدخول بهذه الطريقة على أي جهاز تملكه. يُسمح بإنشاء رمز مرور واحد فقط لكل جهاز.

1. كمستخدم عائد، عند تحديد حسابك لتسجيل الدخول، ستتم مطالبتك تلقائيًا بالتحقق من هويتك.
2. تابع استخدام الطريقة التي استخدمتها لإنشاء مفتاح المرور، أي بصمة الإصبع أو مسح الوجه أو قفل الشاشة.
3. يجب عليك تسجيل الدخول على الفور.
4. إذا واجهت خطأً، فحاول تسجيل الدخول باستخدام طريقتك الأصلية لتسجيل الدخول.

مفاتيح المرور هي مفاتيح رقمية أكثر أمانًا وأسهل استخدامًا من كلمات المرور. فهي تستبدل كلمة مرورك ببصمة إصبعك أو مسح وجهك أو قفل الشاشة للتحقق من هويتك.

قد يكون رمز المرور قد أُزيل. حاول تسجيل الدخول باستخدام الطريقة الأصلية التي استخدمتها للتسجيل. بمجرد استعادة الوصول، انتقل إلى صفحة إعدادات حسابك، وضمن قسم "الحساب والأمان" ، قم بإزالة أي رمز مرور موجود مرتبط بجهازك، ثم أنشئ رمز مرور جديد.

قد يكون سبب آخر للمشكلة هو أن مفتاح المرور تم إنشاؤه على جهاز مختلف. إليك بعض الحلول:

• إذا تمت مشاركة مفتاح المرور عبر iCloud أو Google Password Manager أو 1Password، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الجهاز لجعل مفتاح المرور متاحًا. بدلاً
• من ذلك، يمكنك استخدام طريقة رمز الاستجابة السريعة (QR code)، كما هو موضح بالتفصيل في: إنشاء رمز مرور على جهاز ليس
• ملكك إذا لم تتم مشاركة مفتاح المرور، يمكنك تحديد خيار مصادقة آخر.

نعم، إذا كان لديك مفتاح مرور سابقًا وتمت إزالته، فستتمكن من إنشاء مفتاح جديد.

إذا جربت الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، فاستخدم نموذج استعادة الحساب الخاص بنا لطلب الوصول إلى حسابك.