سجّل الدخول بشكل أسرع وأكثر أمانًا باستخدام مفتاح المرور

أضف طريقة سهلة وأكثر أمانًا للوصول إلى حساب Canva من خلال إنشاء مفتاح مرور على جهازك. بعد إنشائه، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بصمة إصبعك أو مسح وجهك أو قفل الشاشة للتحقق من هويتك.

يجب إنشاء مفتاح مرور مستقل لتسجيل الدخول بهذه الطريقة على كل جهاز تملكه. ويمكن إنشاء مفتاح مرور واحد كحد أقصى لكل جهاز.

1. بصفتك مستخدمًا عائدًا، عند اختيار حسابك لتسجيل الدخول، سيُطلب منك تلقائيًا التحقق من هويتك.
2. تابع باستخدام الطريقة التي أنشأت بها مفتاح المرور، مثل بصمة الإصبع أو مسح الوجه أو قفل الشاشة.
3. سيتم تسجيل دخولك فورًا.
4. إذا واجهت خطأ، فجرّب تسجيل الدخول بالطريقة الأصلية التي استخدمتها.

مفاتيح المرور أشبه بمفاتيح رقمية، وهي أكثر أمانًا وأسهل استخدامًا من كلمات المرور. فهي تستبدل كلمة المرور ببصمة إصبعك أو مسح وجهك أو قفل الشاشة للتحقق من هويتك.

من المحتمل أن مفتاح المرور قد أُزيل. جرّب تسجيل الدخول باستخدام الطريقة الأصلية التي استخدمتها للتسجيل. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى إعدادات حسابك، ثم أزِل أي مفتاح مرور حالي مرتبط بجهازك ضمن الحساب والأمان، وبعدها أنشئ مفتاحًا جديدًا.

قد يكون سبب المشكلة أيضًا أن مفتاح المرور أُنشئ على جهاز آخر. إليك بعض الحلول:

• إذا كان مفتاح المرور مشتركًا عبر iCloud أو Google Password Manager أو 1Password، فسجّل الدخول إلى حسابك على الجهاز لإتاحة مفتاح المرور.
• يمكنك بدلًا من ذلك استخدام طريقة رمز الاستجابة السريعة، كما هو موضّح في: إنشاء مفتاح مرور على جهاز لا تملكه
• إذا لم يكن مفتاح المرور مشتركًا، يمكنك اختيار طريقة أخرى للتحقق من الهوية.

نعم، إذا كان لديك مفتاح مرور من قبل ثم أُزيل، فستتمكن من إنشاء مفتاح جديد.

إذا جرّبت الخطوات أعلاه وما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول باستخدام مفتاح المرور، فاستخدم نموذج استرداد الحساب لطلب الوصول إلى حسابك.