صفحة Canva الرئيسية
مساعدة

استخدم أكواد كوبون Canva Pro أو Canva للأعمال


هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

استردّ كوبون Canva Pro أو Canva للأعمال على canva.com/redeem.

تحقّق من أهليتك قبل استرداد كوبون

  • يمكنك استرداد الكوبونات عبر الويب على الكمبيوتر أو الهاتف فقط.
  • لا يمكنك استرداد كوبون إذا كان لديك اشتراك مدفوع نشط، بما في ذلك الاشتراك الذي اشتريته من متجر التطبيقات أو Google Play. إذا كان اشتراكك يتجدد تلقائيًا، فألغِه أولًا. يمكنك استرداد كوبونك بعد انتهاء فترة اشتراكك المدفوع الحالية.
  • تنتهي صلاحية بعض الأكواد في تاريخ محدد. استخدم كوبونك قبل ذلك التاريخ.

استخدم رمز القسيمة على صفحة استرداد Canva

  1. سجّل الدخول إلى حساب Canva الذي تريد ترقيته إلى Canva Pro أو Canva للأعمال، من متصفحك.
  2. انتقل إلى https://www.canva.com/redeem/.
  3. أدخِل كوبونك في حقل النص.
  4. اختر استرداد الكوبون.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: رمز الكوبون لا يعمل

ما الذي قد يسبب ذلك؟

تأكد من إدخال الرمز الصحيح. فالنسخ واللصق يسهّل هذه المهمة!

إذا استمر الرمز في عدم العمل، فإليك بعض الأسباب الشائعة:

  • تم استخدام رمز الكوبون من قبل: لا يمكن استخدام بعض الرموز إلا مرة واحدة لكل حساب. إذا سبق استخدام رمزك، فستحتاج إلى رمز جديد.
  • الحساب غير الصحيح: تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Canva الذي تريد ترقيته قبل إدخال الرمز. فالرموز مرتبطة بالحساب الذي يستخدمها.
  • انتهت صلاحية رمز الكوبون: لبعض الرموز تاريخ انتهاء صلاحية. تحقق من التاريخ المدون على الرمز أو في البريد الإلكتروني الذي وصلك به.
  • اشتراك مدفوع نشط: لا يمكنك استخدام رمز كوبون ما دام لديك اشتراك مدفوع نشط، بما في ذلك الاشتراكات التي اشتريتها عبر متجر التطبيقات أو Google Play. إذا كان اشتراكك يتجدد تلقائيًا، فألغِه أولًا. ويمكنك استخدام رمز الكوبون بعد انتهاء فترة اشتراكك المدفوع الحالية.
  • تطبيق Canva: لا يمكنك استخدام الرموز إلا عبر متصفح الويب على الكمبيوتر أو الهاتف الجوال، وليس في تطبيق Canva للكمبيوتر أو الهاتف الجوال.

ما الذي يجب فعله؟

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيدة

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا