تنزيل بياناتك الشخصية وتحميلاتك وتصميماتك بشكل مجمع

قم بتصدير بياناتك الشخصية والمحتوى الذي تم تحميله وتصميمات Canva إلى تنسيق ملف ZIP محمول. يمكنك تنزيل الصور والفيديوهات والخطوط والتصميمات التي تم تحميلها.

تتكون البيانات الشخصية من اسمك الأول والأخير والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمهنة. إذا قدمت لنا هذه التفاصيل ، فسيتم تضمينها في عملية التنزيل.

بعد طلب التنزيل ، لن تتمكن من حذف حسابك. إذا كنت تريد حذف حسابك ، فانتظر حتى يكتمل التنزيل.

1. في الصفحة الرئيسية ، حدِّد ملف تعريف حسابك لفتح القائمة.
2. اختر
   الإعدادات.
3. حدد
   الحساب والأمان.
4. بناءً على نوع الحساب ، انتقل إلى تنزيل التحميلات والتصميمات الخاصة بك من Canva ، أو إذا كنت جزءًا من فريق ،فقم بتنزيل تحميلات فريقك وتصميماتك على Canva.
5. انقر فوق طلب للتنزيل.

تحقق من صندوق الوارد لديك بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني من Canva تخبرنا أن تحميلاتك وتصميماتك جاهزة للتنزيل.

• إذا لم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني بعد

قد يستغرق تصدير محتوى المستخدم من 24 إلى 72 ساعة ، حسب كمية المحتوى. إذا استغرق الأمر أكثر من 72 ساعة ، يمكنك الدردشة مع Help Assistant للحصول على المساعدة.

• إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تخبرنا أنه يتعذَّر علينا إنشاء نسخة من جميع تحميلاتك وتصميماتك

1. قم بتنزيل الملف وتحقق مما
2. هو مفقود. إذا كانت هناك تصميمات مفقودة ، فابحث عنها من صفحة المشروعات الخاصة بك. حاول تنزيلها من المحرر واحدة تلو الأخرى.
3. إذا لم تتمكن من العثور على التصاميم المفقودة في صفحة مشاريعك ، فتواصل معنا من خلال
   Help Assistant في غضون 14 يومًا من استلام الرابط حتى نتمكن من البحث فيه نيابةً عنك.

1. ارجع إلى صفحة إعدادات الحساب ، وانقر على تنزيل . سيتوفر رابط التنزيل لمدة 14 يومًا.
2. في نافذة التنزيل من Canva ، سترى ملفات منفصلة لتنزيلها بسهولة. يعتمد هذا على عدد التحميلات والتصاميم الموجودة في حسابك.
3. انقر فوق الملف / الملفات لبدء التصدير.