لا يمكن ربط حسابي على السوشيال ميديا

تتطلب بعض مزايا Canva ربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا واجهت مشكلات في القيام بهذا، فإليك أكثر الأسباب شيوعاً.

تتم إدارة بعض اتصالات الحساب وتدفقات المصادقة من خلال منصات تابعة لجهات خارجية ، لذا قد تختلف الأذونات المتاحة ومتطلبات تسجيل الدخول وخيارات الاتصال بين التطبيقات وقد تتغير بمرور الوقت.

لإدارة الحسابات المرتبطة أو التحقق منها:

• افتح "مشاركة" من محرر Canva لعرض خيارات النشر وسوشيال ميديا المتاحة.
• افتح مُنسّق المحتوى لإدارة اتصالات النشر المجدولة.
• افتح إعدادات الحساب لإدارة الحسابات والأذونات المرتبطة.

شاهد صفحات المساعدة هذه لتتعرف على كيفية:

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

بعد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إلغاء ربط حساب السوشيال ميديا بإعدادات حساب Canva القديم.

وأخيراً ، حاول الربط حساب السوشيال ميديا بحسابك على Canva الجديد مرة أخرى من خلال مشاركة تصميم. إذا كنت تحاول جدولة المنشورات على مُنسّق المحتوى ، يمكنك القيام بذلك من هناك.

بصفتك مستخدمًا مجانيًا لـ Canva، يمكنك الربط بحساب واحد فقط لكل منصة سوشيال ميديا. إذا كنت ترغب في تبديل حسابات السوشيال ميديا، فقم بإلغاء ربط حسابك الحالي وربط حساب جديد.

لا يتوفر الاتصال بحسابات متعددة على سوشيال ميديا إلا لمستخدمي Canva Pro و Canva للفرق و Canva للمنظمات غير الربحية.

إذا تم استخدام حسابك على فيسبوك أو Google للتسجيل للحصول على حساب Canva آخر ، فقم بإلغاء ربطه هناك أولاً. اتبع هذه الخطوات:

1. سجِّل الدخول إلى Canva باستخدام حساب Facebook أو Google الذي تحاول الاتصال به.
2. في الصفحة الرئيسية، انقر أو اضغط على أيقونة ملفك التعريفي، ثم حدِّد
   الإعدادات.
3. حدد ملف التعريف الخاص بك، أضف عنوان بريد إلكتروني. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كان لديك بالفعل.
4. من القائمة الجانبية، انقر أو اضغط على
   تسجيل الدخول.
5. أضِف كلمة المرور. سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين قمت بإعدادهما.

1. في الصفحة الرئيسية ، انقر على أيقونة ملفك التعريفي ، ثم حدِّد
   الإعدادات.
2. ضمن ملف التعريف الخاص بك ،انتقل إلى حسابات السوشيال ميديا المتصلة ، وابحث عن حسابك على Facebook أو Google وانقر فوق فصل الحساب. ستظهر رسالة تأكيد.
3. انقر فوق فصل الحساب.

بعد إلغاء ربط حسابك على فيسبوك أو Google، حاول ربطه مرة أخرى بحساب Canva المفضل لديك.

هذه هي الحالة عندما تتلقى الرسالة ، "لم يتم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني لحساب فيسبوك هذا " عند محاولة ربط حسابك على فيسبوك بـ Canva. إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها:

• قم بتأكيد حساب فيسبوك الذي تحاول ربطه بـ Canva من خلال التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص به.
• أعِد تعيين الاتصال بـ Canva. فصل حساب فيسبوك عن Canva ، وحاول ربطه مرة أخرى.
• قم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك مرة أخرى لتحديث معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. سجِّل الخروج من حساباتك على Facebook و Canva. سجِّل الدخول إلى Canva باستخدام Facebook ، وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول إلى Facebook للمتابعة.
• امسح سجل المتصفح ، أو حاول استخدام متصفح مختلف.

يتم إيقاف النشر على تطبيقات السوشيال ميديا تلقائيًا في Canva للتعليم. تواصل مع المشرف لتمكين النشر.

إذا كنت لا تزال غير قادر على ربط حسابك على سوشيال ميديا بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، فتحدث مع المساعد الذكي للحصول على المساعدة. يُرجى تضمين التفاصيل حتى نتمكن من معرفة سبب المشكلة.