لا يمكن ربط حسابي على السوشيال ميديا
بعض ميزات Canva بتتطلب ربط حساباتك على السوشيال ميديا. لو واجهتك مشكلة في ده، فدي أكتر الأسباب شيوعًا.
نبذة عن حسابات السوشيال ميديا المرتبطة والأذونات
بتدير منصات خارجية بعض خطوات ربط الحسابات والتحقق من الهوية، فممكن تختلف الأذونات المتاحة ومتطلبات تسجيل الدخول وخيارات الربط من تطبيق للتاني وتتغير مع الوقت.
لإدارة الحسابات المرتبطة أو التحقق منها:
- افتح مشاركة من محرِّر Canva للاطّلاع على خيارات النشر والسوشيال ميديا المتاحة.
- افتح مُنسّق المحتوى لإدارة عمليات الربط الخاصة بالنشر المجدول.
- افتح إعدادات حسابك لإدارة الحسابات المرتبطة والأذونات.
اطّلع على صفحات المساعدة دي لمعرفة الطريقة:
هذه القائمة ليست كاملة ، وقد تتغير التطبيقات المتاحة بمرور الوقت.
بعد ما تخلص، تأكد كمان من إلغاء ربط حساب السوشيال ميديا من إعدادات حساب Canva القديم.
إذا قمت بحذف الحساب القديم ، فسيستغرق الأمر 14 يومًا حتى يكتمل. ستتم إزالة اتصالاتها بوسائل التواصل الاجتماعي أيضًا بعد 14 يومًا.
وأخيرًا، جرّب ربط حساب السوشيال ميديا بحساب Canva الجديد مرة تانية عن طريق مشاركة تصميم. لو بتحاول جدولة المنشورات على مُنسّق المحتوى، تقدر تعمل ده من هناك.
حساب Canva مرتبط بالفعل بحساب سوشيال ميديا تاني
بصفتك مستخدمًا لاشتراك Canva المجاني، تقدر تربط حسابًا واحدًا بس لكل منصة سوشيال ميديا. لو عايز تبدّل حساب السوشيال ميديا، ألغِ ربط حسابك الحالي واربط حسابًا جديدًا.
ربط أكتر من حساب على السوشيال ميديا متاح لمستخدمي Canva Pro وCanva للفرق وCanva للمنظمات غير الربحية فقط.
مش قادر أربط حسابي على السوشيال ميديا (تطبيق فيسبوك أو Google)
ما الذي قد يسبب ذلك؟
أنت بتحاول تربط حساب على تطبيق فيسبوك أو Google، وسبق استخدامه للتسجيل في حساب Canva.
ما الذي يجب فعله؟
لو استخدمت حسابك على تطبيق فيسبوك أو Google للتسجيل في حساب Canva آخر، ألغِ ربطه بالحساب ده الأول. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: إعداد طريقة بديلة لتسجيل الدخول
- سجّل الدخول إلى Canva باستخدام حساب تطبيق فيسبوك أو Google اللي بتحاول تربطه.
- من الصفحة الرئيسية، اختَر أيقونة ملفك الشخصي، وبعدها اختَر حسابك
- اختَر الحساب والأمان.
- أضِف عنوان بريد إلكتروني. ممكن تتخطى الخطوة دي لو عندك عنوان بريد إلكتروني بالفعل.
- أضِف كلمة مرور. هيُطلب منك تسجيل الدخول مرة تانية باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللي أعددتهم.
الخطوة 2: إلغاء ربط حسابك على تطبيق فيسبوك أو Google
- من الصفحة الرئيسية، اختَر أيقونة ملفك الشخصي، وبعدها اختَر حسابك
- ضمن ملفك الشخصي، انتقل إلى الحسابات الاجتماعية المرتبطة، وابحث عن حسابك على تطبيق فيسبوك أو Google، واختَر فصل الحساب. هتظهر رسالة تأكيد.
- اختَر فصل الحساب للتأكيد.
بعد إلغاء ربط حسابك على تطبيق فيسبوك أو Google، جرّب ربطه مرة تانية بحساب Canva اللي تفضّله.
حساب Facebook غير موثّق أو بيانات تسجيل الدخول قديمة
بتظهر المشكلة دي لما تلاقي الرسالة «عنوان البريد الإلكتروني لحساب Facebook ده غير موثّق» أثناء محاولة ربط حسابك على Facebook بـCanva. جرّب الخطوات دي لحل المشكلة:
- أكّد حساب Facebook اللي بتحاول تربطه بـCanva من خلال التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل فيه.
- أعِد ضبط الربط مع Canva. افصل حساب Facebook عن Canva، وحاول تربطه تاني.
- سجّل الدخول إلى Facebook مرة تانية لتحديث بيانات تسجيل الدخول. سجّل الخروج من حسابيك على Facebook وCanva. سجّل الدخول إلى Canva باستخدام Facebook، وأدخِل بيانات تسجيل الدخول إلى Facebook للمتابعة.
- امسح سجل التصفح، أو جرّب استخدام متصفح تاني.
النشر متوقف لحسابات Canva للتعليم
النشر على تطبيقات السوشيال ميديا متوقف تلقائيًا في Canva للتعليم. تواصل مع المشرف لتفعيل النشر.
لو لسه مش قادر تربط حسابك على السوشيال ميديا بعد تجربة الحلول اللي فوق، اتواصل مع المساعد الذكي عشان تاخد مساعدة. يُرجى توضيح التفاصيل عشان نقدر نعرف سبب المشكلة.
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد