لا أستطيع ربط حسابي على أحد مواقع الوسائط الاجتماعية

تتطلب بعض مزايا Canva ربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا واجهت مشكلات في القيام بهذا، فإليك أكثر الأسباب شيوعاً.

تتم إدارة بعض اتصالات الحساب وتدفقات المصادقة من خلال منصات تابعة لجهات خارجية ، لذا قد تختلف الأذونات المتاحة ومتطلبات تسجيل الدخول وخيارات الاتصال بين التطبيقات وقد تتغير بمرور الوقت.

لإدارة الحسابات المرتبطة أو التحقق منها:

• افتح "مشاركة" من محرر Canva لعرض خيارات النشر ووسائل التواصل الاجتماعي المتاحة.
• افتح منسق المحتوى لإدارة اتصالات النشر المجدولة.
• افتح إعدادات الحساب لإدارة الحسابات والأذونات المرتبطة.

شاهد صفحات المساعدة هذه لتتعرف على كيفية:

• إنستغرام
• فيسبوك
• تويتر
• ينكدين
• Pinterest
• سلاك
• Tumblr

بعد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إلغاء ربط حساب الوسائط الاجتماعية بإعدادات حساب Canva القديم.

وأخيراً ، حاول ربط حساب السوشيال ميديا بحساب Canva الجديد الخاص بك مرة أخرى من خلال مشاركة تصميم. إذا كنت تحاول جدولة المنشورات على مخطط المحتوى ، يمكنك القيام بذلك من هناك.

بصفتك مستخدمًا مجانيًا لـ Canva ، يمكنك الربط بحساب واحد فقط لكل منصة تواصل اجتماعي. إذا كنت ترغب في تبديل حسابات السوشيال ميديا ، فقم بإلغاء ربط حسابك الحالي وربط حساب جديد.

لا يتوفر الاتصال بالعديد من حسابات الوسائط الاجتماعية إلا لمستخدمي Canva Pro و Canva لفرق العمل و Canva للمنظمات غير الربحية.

إذا تم استخدام حسابك على فيسبوك أو Google للتسجيل للحصول على حساب Canva آخر ، فقم بإلغاء ربطه هناك أولاً. اتبع هذه الخطوات:

1. سجّل الدخول إلى Canva باستخدام حساب Facebook أو Google الذي تحاول ربطه.
2. في الصفحة الرئيسية ، انقر على أيقونة ملفك التعريفي ، ثم حدّد
   الإعدادات.
3. حدد ملف التعريف الخاص بك ، وأضف عنوان بريد إلكتروني. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كان لديك بالفعل.
4. من القائمة الجانبية
   ، انقر فوق تسجيل
5. الدخول. أضِف كلمة مرور . سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين قمت بإعدادهما.

1. في الصفحة الرئيسية ، انقر على أيقونة ملفك التعريفي ، ثم حدّد
   الإعدادات.
2. ضمن ملفك التعريفي ،انتقل إلى حسابات السوشيال ميديا المتصلة ، وابحث عن حسابك على Facebook أو Google وانقر فوق فصل الاتصال . ستظهر رسالة تأكيد.
3. انقر فوق فصل.

بعد إلغاء ربط حسابك على فيسبوك أو Google، حاول ربطه مرة أخرى بحساب Canva المفضل لديك.

هذه هي الحالة عندما تتلقى الرسالة ، "لم يتم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني لحساب فيسبوك هذا " عند محاولة ربط حسابك على فيسبوك بـ Canva. إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها:

• قم بتأكيد حساب فيسبوك الذي تحاول ربطه بـ Canva من خلال التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص به. أعِد تعيين
• الاتصال بـ Canva. افصل حسابك على فيسبوك عن Canva ، وحاول ربطه مرة
• أخرى. قم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك مرة أخرى لتحديث تسجيل الدخول الخاص بك. سجّل الخروج من حساباتك على Facebook و Canva. سجِّل الدخول إلى Canva باستخدام Facebook ، وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول
• إلى Facebook للمتابعة. امسح سجل المتصفح ، أو حاول استخدام متصفح مختلف.

يتم إيقاف النشر في تطبيقات السوشيال ميديا تلقائيًا في Canva للتعليم. تواصل مع المسؤول لتمكين النشر.

إذا كنت لا تزال غير قادر على ربط حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، فتحدث مع Help Assistant للحصول على المساعدة. يُرجى تضمين التفاصيل حتى نتمكن من معرفة سبب المشكلة.