احصل على Canva Pro أو Canva Pro Lite مجانًا مع Jio

تقدر تحصل على Canva Pro أو Canva Pro Lite مجانًا لمدة 12 شهر لما تشترك في خطة Jio مؤهلة في الهند. خطة Canva اللي هتحصل عليها بتعتمد على فئة اشتراك Jio بتاعك. بعد 12 شهر، الفترة التجريبية بتنتهي تلقائيًا وهتتحول لاشتراك Canva المجاني، إلا لو اشتركت في خطة مدفوعة.

لاسترداد العرض، لازم تستوفي متطلبات كل من Jio وCanva.

متطلبات Jio:

• تكون في الهند ومشترك في خطة شحن مؤهلة من Jio تتضمن العرض ده.

متطلبات Canva:

• يكون عندك حساب Canva مجاني، وما تكونش اشتركت قبل كده في أي خطة مدفوعة من Canva.

ومش هتكون مؤهل كمان لو:

• استرديت الفترة التجريبية من Jio قبل كده.

خطة Canva اللي هتحصل عليها بتعتمد على خطة Jio اللي مشترك فيها. هتقدر تعرف الخطة المؤهل لها لما تبدأ خطوات استرداد العرض في تطبيق Jio.

لو حابب تعرف تفاصيل خطتك قبل استرداد العرض، تواصل مع دعم Jio.

1. من تطبيق Jio أو الموقع الإلكتروني، ابحث عن عرض Canva وحدده. هتتوجه إلى Canva.
2. سجّل الدخول إلى حساب Canva اللي عايز تستخدمه، أو أنشئ حساب جديد.
3. في صفحة استرداد Canva Pro، حدّد متابعة.

ترقية خطة Jio أو تخفيضها أو إلغاؤها مش هيغير الفترة التجريبية من Canva. هتستمر لمدة 12 شهر كاملة.

لو فقدت إمكانية استخدام ميزات Canva Pro أو Canva Pro Lite، افتح الإعدادات > الفوترة في Canva واتأكد إن الفترة التجريبية لسه سارية. لو كانت سارية ولسه مش قادر تستخدم الميزات، تواصل مع دعم Canva.

تقدر تضيف طريقة دفع وتبدأ تدفع مقابل خطتك الحالية أثناء سريان الفترة التجريبية. هتستمر الفترة التجريبية للمدة المتبقية، وهتبدأ الفوترة تلقائيًا بعد انتهائها.

لو رقيت لخطة أعلى (مثلًا من الفترة التجريبية لـ Canva Pro Lite إلى Canva للأعمال) أثناء سريان الفترة التجريبية، هتنتهي الفترة فورًا وهتتحاسب على الخطة الجديدة في نفس الوقت.

لما تنتهي الفترة التجريبية اللي مدتها 12 شهر، حسابك هيتحول تلقائيًا للنسخة المجانية من Canva. تصميماتك هتفضل محفوظة وتقدر توصل لها.

تقدر تشترك في Canva Pro Lite أو Canva Pro أو Canva للأعمال في أي وقت بعد انتهاء الفترة التجريبية. لو اشتركت، هيكون الدفع مستحق فورًا.

لو عايز فترة تجريبية تانية من خلال Jio، لازم تستنى 90 يوم بعد انتهاء فترتك التجريبية الأولى. بعد كده، هتسري قواعد الأهلية المعتادة للفترات التجريبية من Canva. فترة الانتظار دي خاصة بالفترة التجريبية من Jio، ومش بتنطبق على الفترات التجريبية المجانية المعتادة من Canva.

العرض بتقدّمه Jio كجزء من شحن رصيدك، مش من Canva.

اتأكد إنك مشترك في خطة Jio مؤهلة. لو اشتركت ولسه مش ظاهر لك العرض، تواصل مع دعم Jio للمساعدة.

بتظهر أخطاء في رابط تفعيل الفترة التجريبية لأسباب مختلفة. والرسالة بتوضح لك تعمل إيه بعد كده.

لو ظهرت لك إحدى رسائل الخطأ دي، اعمل الآتي:

• "للأسف، مش مؤهل للعرض ده. واضح إن عندك أو كان عندك خطة مدفوعة قبل كده." وده ممكن يكون معناه:
  • إنك مش موجود في الهند (العرض ده متاح في الهند بس)، أو
  • إن عندك حاليًا اشتراك مدفوع في Canva، أو
  • إن كان عندك اشتراك مدفوع في Canva قبل كده
  راجع شروط الأهلية المذكورة فوق. لو شايف إن ده حصل بالغلط، تواصل مع دعم Jio عشان يراجعوا المشكلة.
• "ما قدرناش نبدأ الفترة التجريبية. جرّب تاني أو تواصل مع الدعم." استنى كام دقيقة وجرّب تاني.
• "جاري تفعيل العرض ده حاليًا. جرّب تاني أو تواصل مع الدعم." ده بيحصل لما الرابط يكون مفتوح في أكتر من علامة تبويب أو على أكتر من جهاز في نفس الوقت. اقفل أي علامات تبويب أو أجهزة تانية مفتوح عليها الرابط، وبعدها جرّب تاني في علامة تبويب واحدة. الرابط لسه صالح للاستخدام.
• "انتهت صلاحية الرابط ده أو إنه غير صالح. جرّب تاني أو تواصل مع الدعم." جرّب الخطوات دي الأول:
  1. ارجع لتطبيق Jio واضغط على عرض Canva تاني (ممكن ده ينشئ رابط جديد).
  2. جرّب خطوات استرداد العرض تاني.
  لو المشكلة مستمرة، تواصل مع دعم Jio واطلب رابط جديد.
• "استرددت العرض ده قبل كده. روح لـ Canva وابدأ التصميم." الرابط ده اتستخدم بالفعل على حساب تاني. كل رابط بيشتغل مرة واحدة، ومش هنقدر نطلّع لك رابط تاني. تواصل مع دعم Jio واطلب رابط جديد.

حسب المشكلة اللي بتواجهك، تواصل مع فريق الدعم المناسب:

• مشاكل خاصة بـ Jio (الأهلية للخطة، رابط المطالبة بالعرض، الحساب): تواصل مع دعم Jio
• مشاكل خاصة بـ Canva (تفعيل الفترة التجريبية، الوصول للحساب، الميزات): تواصل مع دعم Canva