التخطي إلى المحتوى الأساسي

صفحة Canva الرئيسية
المساعدة

جودة المساهمين ومعايير المشاركة

هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

الغرض والفلسفة

مهمة Canva هي تمكين العالم من التصميم، ومبدعونا يجعلون هذه المهمة ممكنة. تساعد كل صورة ومقطع فيديو ورسمة ونموذج في مكتبة Canva الأشخاص في جميع أنحاء العالم على إحياء أفكارهم.

تم تصميم معايير الجودة والمشاركة للمساهمين هذه للحفاظ على نظام بيئي إبداعي مزدهر وعالي الأداء يجذب ويدعم أكثر المبدعين موهبة في العالم. تساعد هذه المعايير على ضمان أن تظل مكتبة Canva ملهمة وذات صلة وقيمة للمستخدمين، مع توفير إطار عمل عادل وشفاف لمراجعة نشاط منشئ المحتوى ومخرجاته.

قد تكون مشاركات منشئي المحتوى الذين لا يستوفون معايير الجودة والمشاركة للمساهمين في دورتي مراجعة متتاليتين محدودة، أو يتم إيقاف حساباتهم مؤقتًا، أو تتم إزالتهم من البرنامج.

التزامنا بالجودة والنزاهة

نحن نسعى جاهدين للحفاظ على مكتبة عالية الجودة وذات صلة ومبنية مع وضع ثقة المستخدم والاستخدام المسؤول في الاعتبار.

نراجع بانتظام كيفية أداء المحتوى في مكتبة Canva باستخدام معايير أداء المحتوى الموضوعية والمستنيرة بالبيانات.

يلعب كل منشئ أيضًا دورًا مهمًا في الحفاظ على نزاهة Canva الإبداعية من خلال اتباع سياسات منصتنا الرئيسية ومتطلبات المساهم:

تضمن السياسات المذكورة أعلاه ومعايير الجودة والمشاركة للمساهمين أن تظل Canva بيئة موثوقة ومبتكرة وشاملة للمبدعين والمستخدمين على حد سواء.

حول معايير أداء المحتوى

نراجع جودة منشئ المحتوى ومشاركته باستخدام معيارين رئيسيين لأداء المحتوى: 1. معدل الإنتاج و2. جودة المحتوى.

تجمع مراجعاتنا بين بيانات النشاط القابلة للقياس والمؤشرات النوعية لجودة التصميم والأداء. نحن نركز على الاتجاهات العامة والاتساق بدلاً من الأداء لمرة واحدة، ونقارن منشئي المحتوى بآخرين في فئات مماثلة لضمان التكافؤ والإنصاف عبر الأساليب والتخصصات. يتضمن الأداء كلاً من عدد المرات التي يتفاعل فيها المستخدمون مع محتوى منشئ المحتوى (مثل المشاهدات والتفاعلات) وكيفية استخدام محتواهم في مشاريع حقيقية عبر Canva (مثل التطبيق والنشر).

عادة ما تحدث المراجعات كل ثلاثة أشهر تقريبًا وتساعد في تحديد صانعي المحتوى ذوي الأداء العالي والأداء الضعيف. فيما يلي وصف لمعايير أداء المحتوى لدينا، بما في ذلك كيفية مراجعة المحتوى وقياسه.

1. معدل الإنتاج

الوصف

ما نقيسه

ما أهمية ذلك

كيف نراجع

- يراعي معدل الإنتاج كمية المحتوى المعتمد الذي ينتجه المنشئ خلال كل دورة مراجعة مدتها 3 أشهر.

- تمكّن مراجعة المحتوى الذي تمّ اعتماده المنشئين من التركيز على الجودة أكثر من الحجم.

- المبلغ الإجمالي للمحتوى المعتمد خلال كل دورة مراجعة.

- كيف يقارن هذا الرقم مع المتوسط لمنشئي المحتوى أو أنواع المحتوى المماثلة.

- مزيج من المحتوى الجديد مقابل القديم في محفظة منشئ المحتوى.

- المساهمة المنتظمة في المحتوى الجديد تحافظ على محفظتهم مرئية وتساعدنا على تلبية طلب المستخدمين على محتوى عالي الجودة وجديد وفي الوقت المناسب.

- إضافة محتوى جديد بانتظام يوضح التزام المنشئ تجاه جمهوره ويساعد عمله على الظهور في عمليات البحث والتوصيات.

- كل 3 أشهر تقريبًا، سنراجع جميع معدلات إنتاج المبدعين لتحديد معدلات الإنتاج المتوسطة والعالية والمنخفضة في المكتبة بأكملها. هذه الأرقام سياقية، بناءً على ما يفعله جميع منشئي المحتوى على مدار 3 أشهر.

- إذا نشر الخالق، على مدى 3 أشهر، تصاميم أقل بكثير من معظم المبدعين في مجموعتهم وظل في أدنى مستوى، فسيتلقى إشعارًا بأن معدل إنتاجه أقل من التوقعات.

- إذا ظلوا، بعد فترة 3 أشهر ثانية (إجماليها حوالي 6 أشهر)، في أدنى مجموعة، فقد يكونون مؤهلين للخروج من الخدمة.

2. جودة المحتوى

الوصف

ما نقيسه

ما أهمية ذلك

كيف نراجع

- نقوم بتقييم جودة المحتوى من خلال مراجعة كيفية تفاعل المستخدمين مع محتوى المنشئ. يساعدنا هذا في فهم ما يتردد صداه لدى جمهور Canva.

- يساعد تقييم جودة المحتوى بانتظام في الحفاظ على معايير تصميم عالية في مكتبتنا.

- مقاييس المشاركة التي توضح شعبية المحتوى وجاذبيته. على سبيل المثال، عدد المرات التي يتفاعل فيها المستخدمون مع المحتوى الخاص بهم وينشرونه.

- المؤشرات السياقية مثل عدد مرات ظهور محتواها في تصاميم المستخدمين بالنسبة لفئتها. على سبيل المثال، كم عدد أجزاء محتواها التي تمثل أكبر عدد من الطلبات أو المنشورات في فئة ما.

- تعزز جودة منتجاتنا ومكتبتنا ثقة المستخدم وتساعد Canva على أن تظل منصة التصميم الأكثر إلهامًا على مستوى العالم.

- يحدد منشئو المحتوى الذين ينتجون باستمرار محتوى أصليًا وعالي الأداء نغمة مجتمع Canva الإبداعي.

- سنراجع أداء المحتوى كل 3 أشهر تقريبًا لتحديد مستويات جودة المحتوى المتوسطة والعالية والمنخفضة. هذه الأرقام سياقية، بناءً على أداء جميع المحتويات في المكتبة على مدى فترة 3 أشهر.

- إذا كان محتوى المنشئ يقع في الفئة المنخفضة كما هو موضح في مقاييس الجاذبية وسهولة الاستخدام (عدد الانطباعات، والتطبيق، والنشر)، فسيتلقى إشعارًا بأن تقييم الجودة الخاص به غير كافٍ مقارنة بمنشئي المحتوى الآخرين.

- إذا ظل تقييم جودته منخفضاً بعد فترة 3 أشهر ثانية (إجماليها حوالي 6 أشهر)، فقد يكون مؤهلاً للإقلاع عن العمل.

مراجعة العملية والنتائج

تراجع Canva أداء منشئ المحتوى مقابل معايير أداء المحتوى كل 3 شهور تقريبًا. نستخدم الأدوات الآلية والتعلم الآلي لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى وكيفية أدائه جنبًا إلى جنب مع العمل المماثل في المكتبة (كما هو موضح أعلاه). تساعد هذه الأدوات في إظهار الاتجاهات، لكنها لا تتخذ القرار النهائي — فالإنسان يراجع دائمًا ويؤكد أي قرارات بشأن حساب الخالق. تتم مراجعة كل منشئ لدورتي مراجعة متتاليتين، أي ما مجموعه حوالي 6 أشهر، قبل اتخاذ أي إجراء. تنظر المراجعات إلى الاتجاهات العامة والاتساق، وليس أجزاء واحدة من المحتوى، وتقارن المبدعين ضمن فئات مماثلة لضمان التكافؤ والإنصاف.

إذا كان أداء منشئ المحتوى أقل من التوقعات، فستقوم Canva بما يلي:

  1. بذل الجهود المعقولة لإخطار الخالق. على عنوان البريد الإلكتروني الذي ربطوه بحساب منشئ المحتوى الخاص بهم أو عبر الخدمة نفسها.
  2. توفير الوقت للتحسين. بعد الإشعار الأول، سيكون لدى المنشئ دورة مراجعة أخرى لتحسين معدل الإنتاج وجودة المحتوى. سيتم إخطارهم مرة ثانية إذا فشلوا في تلبية معايير أداء المحتوى مرة أخرى في دورة المراجعة التالية.
  3. إعادة تقييم حساب الخالق. إذا لم يستوفوا معايير أداء المحتوى لدورتي تقييم على الأقل (إجمالي 6 أشهر تقريبًا)، فقد تحد Canva من عمليات الإرسال أو توقف حسابهم مؤقتًا أو تحذفهم من البرنامج. إذا شعر المنشئ أن التقييم لا يعكس عمله، فيمكنه التواصل معنا. يسعدنا إلقاء نظرة أخرى ضمن معاييرنا.

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيد

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا

تخطى إلى نهاية التذييل

تخطى إلى بداية التذييل