إصلاح المشكلات وتحسين النتائج باستخدام الذكاء الاصطناعي من Canva

إذا كان هناك شيء لا يعمل على النحو المتوقع مع Canva AI ، فجرّب الخطوات أدناه.

إذا كان Canva AI لا يستجيب:

• تحقق من
• اتصالك بالإنترنت حدِّث متصفحك أو أعِد تشغيل
• التطبيق امسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح
• جرّب متصفحًا أو جهازًا مختلفًا

إذا كان Canva AI لا يزال لا يستجيب ، فحاول مرة أخرى بعد بضع دقائق.

إذا تم وضع علامة على مطالبتك ، فقد تتضمن محتوى مقيدًا أو حساسًا.

تأكد من أن مطالبتك لا تتضمن:

• مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو
• علامة تجارية محتوى صريح أو
• ضار موضوعات محظورة

إذا كنت تعتقد أن العلم غير صحيح:

• حدد خيار تقديم الملاحظات
• اشرح لماذا لا يجب الإبلاغ عن النتيجة

إذا لم تتمكن من العثور على ميزة معينة من Canva AI أو فتحها ، فتحقق من أي مما يلي:

• خطتك مع Canva . تُعد Canva AI ميزة بريميوم متاحة مع Canva Pro و Canva لفرق العمل و Canva للأعمال و Canva للمؤسسات و Canva للمنظمات غير الربحية. يتم احتسابها من ضمن حصتك الشهرية
• للذكاء الاصطناعي. إعدادات المشرف الخاصة بك (لـ Canva للمؤسسات أو Canva للتعليم). ربما لم يتم تمكين هذا لدى المشرف لمؤسستك. اطلب منهم تمكينه حتى تتمكن من الوصول إليه.
• إصدار طلبك. إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول ، فتأكد من التحديث إلى أحدث إصدار.

إذا كان مظهر Canva AI مختلفًا أو يتصرف بشكل مختلف عن المتوقع:

• قد تستخدم التجارب السابقة تدفقًا أبسط للمطالبة
• والنتائج لا تزال مجموعة الذكاء الاصطناعي من Canva قيد التحديث ، لذا
• يمكنك الاطّلاع على تجربة أحدث تدعم أحدث تجربة إنشاء المحتوى وتحسينه من خلال المحادثة

إذا لم تتطابق النتائج مع ما توقعته:

• كن أكثر تحديداً في مطالبتك. تعلم كيفية كتابة مطالبات أفضل. قم بتضمين
• تفاصيل مثل النمط أو الألوان أو التصميم
• قسّم الطلبات المعقدة إلى
• خطوات أصغر تابع المحادثة
• لتحسين النتائج أرفق الملفات لإعطاء مزيد من السياق

يمكنك أيضاً استخدام خيارات الملاحظات في مجموعة الذكاء الاصطناعي من Canva لتحسين النتائج المستقبلية.

يتم احتساب كل استخدام لـ Canva AI ضمن حد الاستخدام الشهري.

إذا وصلت إلى الحد الأقصى:

• سترى إشعارًا في Canva
• تتم إعادة تعيين استخدامك في بداية دورة الفوترة القادمة
• يمكنك ترقية خطتك لمزيد من الاستخدام

تعرّف على المزيد حول فهم استخدامك للذكاء الاصطناعي

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟

إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل مشكلتك:

• حدد خيار تقديم الملاحظات في Canva AI
• تواصل مع دعم Canva

• ابدأ مع Canva AI
• اعرف المزيد عن Canva AI 2.0
• افهم استخدامك للذكاء الاصطناعي