خطأ في تحميل الخط
يظهر لي خطأ في تحميل الخط
ما الذي قد يسبب ذلك؟
ملف الخط الخاص بك بتنسيق غير مدعوم أو غير مرخص أو تالف أو غير متوافق تمامًا مع Canva.
ما الذي يجب فعله؟
- صيغة غير مدعومة: تأكد أن خطَّك بصيغة OTF، أو TTF، أو WOFF.
- مشكلة متعلقة بالترخيص: يجب أن يكون الخط مُرخَّصاً للتضمين. اسأل مُقدِّم الخط إن لم تكن متأكداً أو كنت بحاجة إلى الحصول على الرخصة أو نسخة الملف الصحيحة. لا تدعم Canva خطوط Adobe Originals. خطوط Font Diner مدعومة.
- ملف تالف: خطك غير قابل للقراءة. قم بتنزيل نسخة جديدة من خطك، وقم بتحميلها بدلاً من ذلك.
- الخط غير متوافق تمامًا مع Canva: أحيانًا يمكن أن يتم تحميل الخط بنجاح لكن تظهر أخطاء عند الاستخدام في أحد التصميمات. عند تنزيل تصميمك، قد ترى أحرفًا ناقصة أو يبدو الخط مختلفًا. حاول تحميل خط مختلف ولكنه مدعوم بالكامل بدلاً من ذلك.
- الأذونات: يمكن لمشرفي ومالكي مجموعة أدوات العلامة التجارية فقط تحميل الخطوط.
- حجم الملف: يجب أن يكون أقل من 15 ميجابايت.
- تجميع عائلة الخطوط: تحتاج الخطوط إلى الأسماء الداخلية الصحيحة للتجميع بشكل صحيح.
- حدود العلامة التجارية: تدعم كل أداة Brand Kit ما يصل إلى 500 خط تم تحميلها.
راجع إعداد خطوط العلامة التجارية واستخدامها وتحميل خطوط أداة Brand Kit واستخدامها للحصول على مزيد من التفاصيل.
الأخطاء الشائعة في تحميل الخط
تنسيق ملف الخط غير مدعوم
لا يدعم Canva .ZIP أو .EOT أو .SVG أو .WOFF2. حوّل الخط إلى .OTF أو .TTF أو .WOFF قبل التحميل.
احتفظ بمجلد مشترك للخطوط المرخصة لتقليل التكرارات وعدم تطابق الإصدارات.
ملف خط غير صالح أو تالف
إذا لم يتمكن Canva من قراءة ملف الخط الخاص بك:
- قم بتنزيله مرة أخرى من المصدر الأصلي
- لا تقم بإعادة تسميته قبل تحميله
- اطلب نسخة قابلة للتضمين من موفر الخدمة الخاص بك
توقف التحميل أو لم يكتمل
إذا لم يكتمل التحميل:
- حدِّث الصفحة
- استخدم Chrome أو Firefox أو Edge أو Safari
- جرّب
- ملفًا أصغر امسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح وملفات تعريف الارتباط
تم رفض الإذن
يمكن لمشرفي أداة Brand Kit ومالكيها فقط تحميل الخطوط. في خطط المؤسسات ، قد يكون المشرف قد عيّن عناصر التحكم في العلامة التجارية.
للتحقق من دورك:
- من الصفحة الرئيسية ، حدد أيقونة ملف التعريف الخاص بك.
- حدد الإعدادات ، ثم انتقل إلى صفحة الأشخاص . في هذه الصفحة ، سترى قائمة بجميع أعضاء الفريق والأدوار الموكلة إليهم بما في ذلك الأدوار التي تم تعيينها لك.
إذا لم تكن مشرفًا أو مالكًا ، فتحقق من ذلك واطلب من فريقك الذي يمتلك هذه الأدوار تحميل الخطوط بدلاً من ذلك. اطّلع على الأدوار في Canva لفرق العمل و Canva للأعمال وإمكانية الوصول إلى Canva للمؤسسات للحصول على المزيد من التفاصيل.
الخط مكرر
قد يكون الخط موجودًا بالفعل في أداة Brand Kit. بالنسبة للأنماط الجديدة (مثل غامق أو مائل) ، قم بتحميلها كملفات منفصلة.
بيانات تعريف غير متطابقة
قد لا يتم تجميع الخطوط ذات الأسماء الداخلية غير الصحيحة بشكل صحيح.
للإصلاح:
- تحقق من البيانات الوصفية الداخلية (أسماء العائلة والأنماط)
- أعِد التنزيل من الموفر أو اطلب الملفات ذات الأسماء
- الصحيحة استخدم محرر خط (إذا كان مرخصًا) لضبط التسمية
غالبًا ما تحتوي الخطوط من المصادر المتخصصة على مشكلات في التسمية. معاينة بنية العائلة باستخدام Font Book (Mac) أو FontBase (Windows).
هل كانت المقالة مفيدة؟
مفيد
غير مفيد