صفحة Canva الرئيسية
المساعدة

استرداد حساب Canva الخاص بك باستخدام بريد إلكتروني للاسترداد


هذا المقال مُترجم آلياً.يُرجى إخبارنا في حال وجدت أي أخطاء.

لن تعمل الخطوات الواردة في هذه الصفحة إلا إذا كان لديك بريد إلكتروني للاسترداد تم إعداده.

إذا لم تقم بإعداد بريد إلكتروني للاسترداد، فتعرّف على كيفية إضافة بريد إلكتروني للاسترداد إلى حسابك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك على Canva باستخدام بريدك الإلكتروني الأساسي لتسجيل الدخول، يمكنك استعادة الوصول باستخدام بريدك الإلكتروني للاسترداد.

إليك الطريقة:

تلميح سريع

إذا سبق لك إعداد رسالة بريد إلكتروني للاسترداد، يمكنك استرداد حسابك هنا. ملاحظة: لا يعمل هذا الرابط إلا إذا كنت قد سجلت الخروج.

يمكنك أيضاً استرداد حسابك من صفحة تسجيل الدخول

  1. في صفحة تسجيل الدخول، حدِّد المتابعة باستخدام البريد الإلكتروني.
  2. أدخل بريدك الإلكتروني والرمز للتحقق من هويتك.
  3. إذا لم تتلقى الرمز، اختر جرِّب طريقة أخرى.
  4. جرّب تسجيل الدخول باستخدام الخيارات المعروضة.
  5. إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فاسترد الحساب. حدد إرسال الرمز إلى البريد الإلكتروني للاسترداد.
  6. أدخِل الرمز المُكوَّن من 6 أرقام الذي تم إرساله إلى رسالة البريد الإلكتروني هذه.
  7. أكمل أي مصادقة متعددة العوامل مطلوبة إذا تم تشغيلها.
  8. بمجرد التحقق، ستستعيد الوصول إلى حسابك.

يمكنك بعد ذلك:

  • قم بتحديث بريدك الإلكتروني الأساسي لتسجيل الدخول، أو
  • اختر الاحتفاظ به والمضي قدمًا.

إذا كنت تستخدم بريدك الإلكتروني للاسترداد كبريد إلكتروني أساسي جديد لتسجيل الدخول، فستتم مطالبتك بتعيين بريد إلكتروني جديد للاسترداد.

أما زلت غير قادر على استرداد حسابك ؟

استخدم نموذج استرداد الحساب لمساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك.

هل كانت المقالة مفيدة؟

مفيد

غير مفيد

ما اطّلع عليه الأشخاص أيضًا