مش قادر أعدّل صورتي، WebGL مش مفعّل

WebGL تقنية بتساعد على تشغيل محرّر الصور من Canva. ممكن تواجه مشاكل في تعديل الصور لو WebGL مش مفعّل أو متصفحك أو جهازك مش بيدعمه.

عشان تستمتع بتجربة سلسة في تعديل الصور، اتأكد إن متصفحك أو جهازك بيدعم WebGL وفعّله.

عشان تتأكد إن متصفحك بيدعم WebGL، زُر صفحة فحص WebGL. ظهور مكعب بيلف معناه إن WebGL مفعّل وبيشتغل بشكل سليم على متصفحك.

لو متصفحك مش بيدعم WebGL، شوف الأقسام اللي تحت عشان تعرف تفعّله.

متصفحات كتير بتدعم WebGL بالفعل. لو WebGL مدعوم لكنه مش بيشتغل بشكل سليم، جرّب تحديث متصفحك لآخر إصدار.

لو بتستخدم أحدث إصدار من متصفحك ولسه WebGL مش بيشتغل، اتعرّف على طريقة تفعيله يدويًا من إعدادات المتصفح.

1. اكتب “chrome://settings” في شريط العناوين بمتصفحك، أو انقر أو اضغط على
   في الركن العلوي من المتصفح.
2. اختَر الإعدادات.
3. اكتب “تسريع الرسومات” في شريط البحث.
4. فعّل استخدام تسريع الرسومات عند توفره. كان اسم الإعداد ده قبل كده استخدام تسريع الأجهزة عند توفره.
5. أعِد تشغيل متصفحك.
6. اكتب “chrome://gpu” في شريط العناوين بمتصفحك.
7. ضمن حالة ميزات الرسومات، اتأكد إن حالة WebGL وWebGL2 هي تسريع الأجهزة. لو مش شايف حالة «تسريع الأجهزة»، فده معناه إن Google Chrome عطّل WebGL تلقائيًا بسبب مشاكل محتملة.

WebGL مدعوم تلقائيًا في أحدث إصدارات Firefox. تقدر تتحقق من حالة WebGL عشان تعرف إذا كان مفعّل أو معطّل.

1. اكتب “about:support” في شريط العناوين بمتصفحك.
2. انزل لحد قسم الرسومات.
3. راجع التفاصيل تحت WebGL 1 Driver Renderer. لو ظهرت تفاصيل بطاقة الرسومات بجهازك (مثل Apple -- Apple M1 وغيرها)، فده معناه إن WebGL مدعوم.
4. لو ظهرت لك الرسالة «تم حظر WebGL لبطاقة الرسومات أو إصدار برنامج تشغيل الرسومات»، فده معناه إن Firefox عطّل WebGL تلقائيًا بسبب مشاكل محتملة.

1. من شريط القوائم، انقر أو اضغط على Safari وبعدها التفضيلات.
2. اختَر
   مواقع إلكترونية. لو مش شايف WebGL على الجانب، فده معناه إنه مفعّل بالفعل على متصفحك.
3. ضمن WebGL، لو ظهر لك خيار canva.com، انقر أو اضغط عليه واختَر سماح من القائمة المنسدلة.
4. ضمن WebGL، لو مش ظاهر لك خيار canva.com، دوّر على عند زيارة مواقع إلكترونية أخرى واختَر اسأل أو سماح من القائمة المنسدلة.

1. اكتب “edge://settings/system” في شريط العناوين بمتصفحك.
2. فعّل استخدام تسريع الرسومات عند توفره. كان اسم الإعداد ده قبل كده استخدام تسريع الأجهزة عند توفره.
3. أعِد تشغيل متصفحك.
4. اكتب “edge://gpu” في شريط العناوين بمتصفحك.
5. ضمن حالة ميزات الرسومات، اتأكد إن حالة WebGL هي تسريع الأجهزة. لو مش شايف حالة «تسريع الأجهزة»، فده معناه إن Edge عطّل WebGL تلقائيًا بسبب مشاكل محتملة.

لو بتستخدم تطبيق Canva لسطح المكتب على جهاز iMac والمحرّر مش بيفتح، فممكن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الرسومات بجهازك (وده بيحصل غالبًا مع بعض إعدادات وحدات معالجة الرسومات AMD).

جرّب الخطوات دي:

• فعّل تسريع الأجهزة (لو الخيار متاح في التطبيق أو على جهازك).
• حدّث macOS لآخر إصدار متاح لجهازك.
• أعِد تشغيل جهاز iMac، وبعدها افتح Canva تاني.
• لو استمرت المشكلة، جرّب استخدام Canva في متصفح ويب (Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge) كحل بديل.

ممكن تواجه مشاكل في الأداء عند استخدام محرّر الصور على أجهزة قديمة أو أجهزة ما فيهاش وحدة مخصصة لمعالجة الرسومات.

لو ظهر لك التنبيه ده لكنك شايف إن جهازك مش من الفئة دي، جرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللي تحت.

• اقفل التطبيقات وعلامات التبويب التانية في المتصفح، وبعدها أعِد تحميل المحرّر.
• أعِد تشغيل متصفحك (أو أعِد تشغيل جهازك) وجرّب تاني.
• حدّث متصفحك لآخر إصدار.
• حدّث نظام التشغيل وبرامج تشغيل الرسومات (لو ده ينطبق على جهازك).
• فعّل تسريع الأجهزة في متصفحك (راجع الخطوات في الأقسام اللي فوق بعنوان «تفعيل WebGL على متصفحك»)، وبعدها أعِد تشغيل المتصفح.
• جرّب متصفح أو جهاز تاني عشان تتأكد إذا كانت المشكلة خاصة بجهازك. (راجع المتطلبات الفنية لمعرفة المتصفحات المدعومة.)

لو استمرت المشكلة، فممكن جهازك ما يستوفيش متطلبات الأداء اللازمة لتعديل الصور بسلاسة.

لو لسه بتواجه مشاكل في تفعيل WebGL، جرّب الحلول دي.

• اتأكد إن متصفحك ونظام التشغيل وبرامج تشغيل الرسومات محدّثين لآخر إصدار.
• جرّب متصفح أو جهاز تاني. اتعرّف على المتصفحات اللي تقدر تستخدمها بدلًا من متصفحك في المتطلبات الفنية.
• اتأكد إذا كانت بطاقة الرسومات بجهازك بتدعم WebGL. لو مش بتدعمه، فكّر في ترقية بطاقة الرسومات بجهازك. ممكن تحتاج تستعين بفريق تكنولوجيا المعلومات عندك. راجع الصفحة دي اللي بتعرض المتصفحات وبطاقات الرسومات اللي بتدعم WebGL.