Cuentas afiliadas y administradas: todo lo que debes saber

Si te registras en Canva con el correo electrónico de tu organización, puede que recibas una notificación que dice que tu organización ha reclamado su dominio. Te explicamos lo que significa esto.

Si usas Canva para fines personales o que no están relacionados con la organización, debes cambiar el correo electrónico por uno personal y evitar así que afilien tu cuenta a la organización. Tendrás 30 días desde el momento en que recibes la notificación para hacer este cambio. Si no lo haces, tu cuenta se afiliará de manera automática a tu organización.

Si tu cuenta aún no está administrada por SSO, aún puedes hacer cambios. Una vez que esté gestionado por SSO, tu organización podrá gestionar cómo usas Canva y no podrás:

• Cambiar el correo electrónico vinculado a la cuenta
• Cambiar el nombre de la cuenta
• Eliminar la cuenta sin la aprobación de la persona a cargo

Tu organización no tendrá acceso a tu contenido existente a menos que se haya creado o compartido con un equipo gestionado por la organización.

Para mantener tu cuenta de Canva separada de tu organización, sigue estos pasos:

1. En la página de inicio de Canva, selecciona el icono del
   engranaje para ir a Configuración.
2. En la pestaña Tu perfil, selecciona Editar junto a la dirección de correo electrónico de la organización.
3. Introduce la contraseña de tu cuenta y confírmala.
4. Utiliza un correo electrónico que aún no esté vinculado a una cuenta de Canva.
5. Selecciona Guardar.

Tu contenido permanecerá en tu cuenta personal.

Si no cambias el correo por uno personal dentro de ese plazo o si confirmas por error que tu cuenta está relacionada con el trabajo, ponte en contacto con la persona a cargo de tu organización y pídele que se comunique con el Centro de Ayuda de Canva para que deshaga la afiliación de tu cuenta.