Agregar o cambiar tu método de pago
Para que las compras y las transacciones en Canva sean más sencillas, puedes añadir métodos de pago a tu cuenta, actualizarlos o eliminarlos.
- Algunos bancos pueden mantener activas las suscripciones periódicas, incluso si la tarjeta física está cancelada o vencida. Para evitar interrupciones, actualizan automáticamente los datos de la tarjeta de crédito para que puedas seguir pagando.
- En los equipos, solo los titulares y las personas a cargo pueden gestionar los métodos de pago de la cuenta.
¿Quieres añadir tus datos de pago como creador o colaborador de Canva? Consulta Configurar pagos para personas creadoras y colaboradoras de Canva.
Qué debes saber
- Puedes agregar hasta tres métodos de pago por equipo.
- Los titulares del equipo y las personas a cargo pueden permitir o impedir que las personas usen el método de pago del equipo.
- Si usas el método de pago de tu equipo, no podrás agregar el tuyo.
- Solo puedes administrar tu método de pago desde un navegador web desde una computadora o un dispositivo móvil, no desde la app de Canva.
- Si te suscribiste a través de iOS o Android, administra tu información de pago directamente desde Apple o Google.
Tip rápido
Agrega o cambia tus métodos de pago desde la configuración.
Agregar un método de pago
Canva acepta estos métodos de pago.
Agregar un método de pago
Si compraste tu plan de Canva en App Store o Google Play, debes administrar tus métodos de pago en esa aplicación.
Agrega un método de pago en la página de pago de impresión
Al realizar un pedido de impresión, puedes agregar un método de pago en la página de pago. Si estás en un equipo, también tienes la opción de guardar el diseño para compartirlo con el equipo.
También puedes agregar un método de pago al finalizar la compra al realizar un pedido de impresión y elegir guardarlo en tu equipo.
- Continúa con tu diseñar de impresión en la página de compra.
- En Método de pago, selecciona Añadir nuevo método de pago.
- Ingresa tu información de pago.
- Selecciona la casilla Guardar este método de pago en tu equipo .
- Selecciona Realizar pedido para acabado.
Cambia tu método de pago
¿Cambiar a débito directo (sepa o IDEAL)? Cancela tu suscripción primero y elimina tu método de pago actual. Después de que finalice tu suscripción, puedes volver a suscribirte con sepa o iDEAL.
Establecer un método de pago predeterminado
Tu método de pago predeterminado se usa para renovaciones de suscripción y pedidos de impresión. Si tienes guardados varios métodos de pago, puedes elegir cuál quieres cobrar.
Quita tu método de pago
Antes de quitar tu método de pago, asegúrate de que se hayan procesado todos los cobros pendientes.
Según la cantidad de métodos de pago que hayas guardado, realiza una de las siguientes acciones:
Cancela tu plan y quita tu método de pago
Si vas a quitar el único método de pago guardado y tienes una suscripción activa, entonces cancela tu suscripción . De lo contrario, la opción quitar no aparecerá.
Si vas a quitar el único método de pago guardado y tienes una suscripción activa, entonces cancela tu suscripción . De lo contrario, la opción quitar no aparecerá.
Quita uno de los múltiples métodos de pago
Eliminar un método de pago predeterminado
Para eliminar tu método de pago predeterminado, tendrás que establecer uno nuevo.
Cómo figuran los cobros de Canva en los extractos bancarios o de la tarjeta
El cobro de Canva puede aparecer en tu estado de cuenta con alguno de los nombres siguientes:
- Canva
- Canva*invoice_id
- APPLE*Canva
- GOOGLE*Canva
- Canva UK Operations Ltd
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