Salir de un equipo
Si abandonas un equipo, quita tu acceso a todos los diseños, carpetas y plantillas de la marca creados en ese equipo. Los miembros de tu equipo también podrían perder acceso a todo lo que les hayas compartido.
Antes de salir, copia los diseños que quieras conservar. Descubre cómo copiar diseños a una cuenta personal o cómo copiar diseños a la cuenta de tu escuela o sistema educativo. Si no tienes otro lugar donde copiar tus diseños, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte antes de irte.
Antes de irte
- Asegúrate de que la persona a cargo del equipo haya configurado la opción "¿Quién puede abandonar el equipo?" para todos.
- Los titulares del equipo deben elegir a un nuevo titular antes de abandonar el equipo. Obtén más información sobre cómo cambiar el titular del equipo.
- Tu equipo no puede usar SSO, SCIM o SAML, ni un plan de Canva para sistemas educativos.
Salir de un equipo
- En la página de inicio, selecciona el icono de tu perfil.
- Selecciona configuración.
- En Administración de Personas, selecciona Perfil de equipo.
- Selecciona Abandonar equipo. Esta acción no se puede deshacer, así que revisa cuidadosamente la ventana emergente antes de confirmar.
- Para confirmar, selecciona Abandonar equipo. Ya no serás parte del equipo.
Volverás a la página de inicio y verás una notificación confirmando que has abandonado el equipo.
Resolución de problemas
No encuentro la opción para salir del equipo
¿Qué puede causar esto?
Es posible que la opción Abandonar el equipo no aparezca por varios motivos:
- Se restringió el permiso de ausencia de tu equipo
- Eres el titular del equipo
- Formas parte de un equipo de Canva sistema educativo
- Tu equipo de Canva Empresas usa el inicio de sesión único (SSO), el sistema de gestión de identidades multidominio (SCIM) o el lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad (SAML)
Qué hacer
- Pide a la persona a cargo de tu equipo que establezca "Quién puede abandonar este equipo" en Todos.
- Si eres el titular, cambia al titular del equipo primero. La opción aparece una vez que alguien más sea el titular del equipo.
- Comunícate con la persona a cargo de tu organización o sistema educativo para obtener ayuda para salir del equipo.
Después de que te vayas, no podrás transferir contenido.
¿Qué puede causar esto?
Quienes tienen el rol de persona a cargo solo pueden transferir contenido de personas que hayan sido eliminadas de un equipo. Si abandonas el equipo, tu contenido no podrá transferirse después.
Qué hacer
Antes de irte, copia cualquier contenido que quieras conservar en otra cuenta. Aprende cómo copiar diseños a una cuenta personal o copiar diseños a tu cuenta escolar o de sistema educativo.
No hay otro equipo o cuenta donde copiar tus diseños
¿Qué puede causar esto?
Quieres salir de tu único equipo, pero no tienes otra cuenta de equipo, de escuela o de sistema educativo, ni equipo personal de Canva donde copiar tus diseños.
Qué hacer
Podemos ayudarte a encontrar la mejor manera de mantener tus diseños seguros. Ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte para recibir ayuda.
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