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Gérer et supprimer des équipes


Cet article a été traduit automatiquement. Si vous repérez des erreurs, merci de nous les signaler.

Donnez un nouveau nom à votre équipe, mettez à jour les paramètres de découverte ou supprimez-la à tout moment. Les Responsables de l’équipe et les admins peuvent gérer ces options.

Nous déployons progressivement les modifications de navigation. Certaines étapes de cet article d'aide peuvent donc ne pas refléter exactement ce que vous voyez dans l'application. Si vous ne trouvez pas Canva AI, votre photo de profil ou votre panier d'impression sur la page d'accueil, accédez à

Plus.

Ces options ne sont disponibles que pour les responsables et administrateurs d'équipes. Pour créer une équipe dans Canva, commencez un essai gratuit ou passez à Canva Business. L'abonnement donne accès à la collaboration, à des outils premium, et permet d'ajouter et modifier des membres de l'équipe. En savoir plus sur Créer des équipes.

Renommez une équipe

  1. Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre profil de compte, puis sélectionnez
    Paramètres.
  2. Sélectionnez Profil de l’équipe.
  3. Sous la section Nom, sélectionnez Modifier.
  4. Saisissez un nouveau nom d’équipe.
  5. Cliquez sur Sauvegarder pour terminer.

Vous pouvez également ajouter une description d’équipe dans le même onglet de profil d’équipe.

Modifier les paramètres de découverte de votre équipe

Les paramètres de découverte de l'équipe contrôlent si votre équipe apparaît dans la recherche et qui peut la découvrir (et demander à la rejoindre). Pour plus d'informations, voir Découverte d'équipe et paramètres.

Rendez votre équipe scolaire détectable

Vous pouvez rendre votre équipe scolaire accessible au public, afin que les autres enseignants et les élèves de votre établissement puissent la trouver et demander à la rejoindre.

  1. Depuis la **page d’accueil**, accédez à votre **profil de compte**, puis sélectionnez
    **Paramètres**.
  2. Sélectionnez
    **Commandes.** Sous
  3. l'**onglet Accès à l'équipe**, cliquez sur l'
    (icône de menu déroulant) à côté de **« Qui peut rejoindre cette équipe ?»** et sélectionnez **« Tout le monde peut demander à rejoindre »**.
  4. Dans la fenêtre contextuelle **Confirmer les détails de votre équipe scolaire**, ajoutez les détails de votre équipe scolaire.
  5. Sélectionnez **Confirmer.**

Une fois votre équipe scolaire accessible, les enseignants et les élèves peuvent la rechercher et demander à la rejoindre.

Astuce: Votre équipe scolaire est privée par défaut. Rendez-le accessible uniquement si vous souhaitez que d’autres membres de votre établissement vous trouvent et rejoignent votre équipe.

En tant que Responsable de l’équipe, vous recevrez des notifications par e-mail lorsque quelqu’un voudra rejoindre votre équipe scolaire. Vous pouvez accepter ou refuser les demandes d’adhésion. Vous pouvez également ajouter un autre admin pour vous aider à accepter ou refuser les demandes.

Supprimer une équipe

Si votre compte Canva ne contient qu’une seule équipe, vous ne pouvez pas la supprimer. Pour supprimer une équipe, vous devez d’abord en créer une ou en rejoindre une autre.

Nous supprimons votre équipe au bout de 14 jours. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Si vous supprimez votre équipe, tous les designs et fichiers sont accessibles à tous les membres de l’équipe.

Si votre établissement scolaire utilise plusieurs équipes, nous vous déconseillons de supprimer les équipes par défaut, telles que Personnel et Admin. Canva place automatiquement tout enseignant ou membre du personnel qui n’est pas assigné à une équipe scolaire spécifique dans cette équipe par défaut.

Astuce rapide

Voulez-vous vraiment supprimer des équipes ? Accédez maintenant à Vos équipes.

  1. Depuis la page d'accueil, sélectionnez votre profil de compte, puis sélectionnez
    Paramètres.
  2. Sélectionnez
    Groupes.
  3. Si votre équipe est actuellement abonnée à Canva en Équipe, annulez d'abord votre abonnement en accédant à l'
    onglet Facturation. Découvrez comment annuler un abonnement Canva. Ignorez cette étape si vous avez une équipe gratuite.
  4. Sur le groupe que vous souhaitez supprimer, sélectionnez
    (icône Plus).
  5. Sélectionnez
    Supprimer le groupe.

Découvrez la différence entre supprimer, quitter et retirer

Supprimer une équipe est différent de quitter une équipe ou de supprimer votre compte :

Demander la suppression pour les équipes Creator et Contributeurs

Si vous avez une équipe de créateurs ou de contributeurs, Canva peut uniquement désactiver votre équipe. Nous veillons à ce que les designs utilisant le contenu de votre bibliothèque ne se cassent pas. Cela nous permet également de continuer à vous payer des redevances.

Pour supprimer votre profil public et ne plus afficher le contenu de votre bibliothèque dans de nouveaux designs, contactez l’assistance de Canva.

Annuler la suppression de l’équipe

Vous pouvez annuler la suppression de l’équipe dans les 14 jours. Après 14 jours, vous ne pouvez pas récupérer votre équipe ni ses designs.

  1. Depuis la page d'accueil, sélectionnez votre profil de compte, puis sélectionnez
    Paramètres.
  2. Sélectionnez
    Groupes.
  3. Sélectionnez
    (icône Plus), puis sélectionnez
    Annuler la suppression.

Gérez les comptes connectés pour les équipes scolaires

Les équipes scolaires autorisent un compte connecté par utilisateur et par plateforme (comme Google ou Microsoft).

Si vous aviez auparavant plusieurs comptes associés, vous pouvez continuer à les utiliser. Si vous en dissociez votre compte, vous ne pourrez pas le reconnecter si un autre compte de la même plateforme est déjà connecté.

Résoudre les problèmes de connexion avec un autre compte

Les équipes scolaires prennent en charge un compte connecté par plateforme. Dissociez un compte existant avant d’en connecter un autre.

Utiliser plusieurs comptes connectés

Si vous avez connecté plusieurs comptes avant cette limite, vous pouvez continuer à les utiliser. Vous ne pouvez pas en ajouter de nouvelles au-delà de la limite d’un compte par plateforme.

Résoudre les problèmes d’accès de l’équipe

Si vous ne pouvez pas gérer votre équipe, assurez-vous d’être dans la bonne équipe :

  1. Depuis la page d’accueil, sélectionnez votre profil de compte.
  2. Dans la section Équipes, vérifiez si votre équipe actuelle a une icône de coche à côté de son nom.
  3. Si nécessaire, passez à la bonne équipe.

Vous pouvez également gérer vos équipes depuis la section Équipes . Sélectionnez la flèche droite à côté de votre équipe actuelle pour ouvrir le menu Changer d’équipe . Ensuite, sélectionnez le nom de l’équipe sur laquelle vous souhaitez basculer. La page est rechargée automatiquement et vous passez à cette équipe.

Les équipes dont vous faites partie seront regroupées par leur organisation. Les équipes sans organisation (comme celles sans domaine) apparaîtront sous Autres équipes.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l’assistanceen indiquant le nom de votre équipe.

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