Payer avec pix

Si vous êtes au Brésil, vous pouvez utiliser pix pour payer votre abonnement Canva ou vos commandes Impression Canva.

Il existe deux manières de payer avec pix dans Canva :

• Pix standard pour les paiements uniques, tels que :
  • Abonnements Canva ponctuels (abonnements plus courts, par exemple quotidiens ou hebdomadaires)
  • Impression de commandes Canva
• Pix Automático pour les abonnements récurrents et les essais gratuits

Vous pouvez utiliser pix standard pour effectuer des paiements uniques pour les abonnements prépayés et les commandes Impression Canva.

1. Au moment du paiement, sélectionnez pix.
2. Saisissez vos informations sur la page contextuelle.
3. Scannez le code QR généré. Vous accéderez alors à un lien externe pour confirmer le paiement. (Vous avez 7 minutes pour terminer la transaction.)
4. Une fois le processus de paiement terminé, vous êtes prêt. Votre abonnement sera activé ou votre commande d'impression Canva commencera à être traitée.

Les prélèvements Canva s’affichent sous l’une des formes suivantes sur votre relevé bancaire :

• Canva
• Canva*n°_facture
• APPLE*Canva
• GOOGLE*Canva

Pix Automático vous permet de payer des abonnements récurrents. Si vous avez déjà un abonnement actif, vous pouvez également ajouter pix Automático comme nouveau mode de paiement dans les paramètres de votre compte. En savoir plus sur Ajouter ou modifier votre moyen de paiement.

1. Rendez-vous sur la page d'abonnement ou sélectionnez Commencer un essai gratuit.
2. Sélectionnez pix Automático comme mode de paiement.
3. Scannez le code QR ou sélectionnez Copier le code Pix et collez-le dans votre application bancaire.
4. Suivez les étapes de votre application bancaire pour approuver le mandat.
5. Une fois approuvé, votre essai ou votre abonnement commencera.

Votre banque enverra une notification de pré-débit 2 à 10 jours avant chaque paiement récurrent.

Une fois que vous avez approuvé pix Automático, les paiements sont traités automatiquement. Voici ce que cette solution offrira :

• Cycle de facturation : votre date de facturation reste la même à chaque cycle. Chaque abonnement Canva nécessite son propre abonnement Pix Automático.
• Approbation des paiements récurrents : Lorsque vous vous abonnez, vous autorisez Canva à débiter automatiquement votre compte bancaire à l'aide de pix.

Délai de paiement : nous effectuons les paiements 3 jours avant votre date de facturation.

Pix Automático n'est disponible que pour les abonnements récurrents et les essais gratuits. Les achats ponctuels ne sont pas disponibles. Vous pouvez utiliser pix standard à la place pour les achats ponctuels.

Si vous annulez l'inscription pix automatique dans votre application bancaire, les paiements futurs ne seront pas effectués. Pour continuer à utiliser Canva, vous devez à nouveau configurer pix Automático ou ajouter un nouveau mode de paiement.

Vérifiez que vous avez suffisamment de fonds sur votre compte bancaire lié. Nous réessayerons le paiement automatiquement. Si le paiement échoue après 7 jours, ajoutez un autre mode de paiement pour maintenir votre abonnement actif.