Passez à Canva Pro ou Canva Pro+

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Les utilisateurs de la version gratuite de Canva peuvent passer à Canva Pro ou à Canva Pro+ à tout moment. Canva en Équipe n’est plus disponible pour les nouvelles inscriptions ni pour les changements d’abonnement.

Quel abonnement vous convient le mieux ?

Canva Pro est idéal pour les créateurs et créatrices en solo qui souhaitent accéder à des outils, des modèles et du contenu premium pour créer plus rapidement.

Canva Pro+ est conçu pour les équipes et les entreprises en pleine croissance. Il comprend tout ce que propose Canva Pro, ainsi que des outils de gestion de marque, un quota d’utilisation de l’IA plus élevé (disponible avec les abonnements payants) et des outils de collaboration en équipe.

Vous ne savez pas ce qui est inclus dans votre abonnement ? Consultez notre page des tarifs pour comparer les abonnements gratuit, Pro et Pro+. Vérifiez-y si un outil est inclus dans votre abonnement actuel ou si vous devez changer d’abonnement pour y accéder.

Les applications tierces dans Canva sont livrées avec des crédits limités

Certaines applications dans Canva sont conçues par des développeurs tiers et disponibles via la bibliothèque d’applis Canva. Ces applications incluent généralement des crédits limités.

Si vous n’avez plus de crédit ou si vous rencontrez des problèmes, contactez le développeur de l’appli. L’assistance Canva ne peut pas fournir de crédits ou de remboursements pour ces applications.

Comment passer à Canva Pro ou Canva Pro+

1. Sur la page d’accueil, sélectionnez

Changer d’abonnement ou

Commencer votre essai gratuit.

2. Sélectionnez Canva Pro ou Canva Pro+, puis sélectionnez Procéder à la mise à niveau.

Si vous y avez droit, vous verrez l’outil Essayez gratuitement.

3. Sélectionnez un abonnement mensuel ou annuel en fonction de vos préférences. En savoir plus sur les abonnements mensuels ou annuels de Canva, gagnez en informations sur nos abonnements de paiement.

4. Sélectionnez Suivant.

5. Choisissez votre mode de paiement. Voici les options prises en charge

6. Saisissez vos informations de paiement et confirmez la mise à niveau.

L’essai gratuit est disponible une fois par compte Canva et une fois par mode de paiement. Si vous avez utilisé un essai auparavant, vous ne verrez pas l’option d’essai gratuit. Essayez un nouveau mode de paiement ou choisissez un abonnement payant.

À quoi vous attendre

Votre abonnement sera renouvelé automatiquement, sauf si vous l’annulez.
Les essais gratuits de Canva Pro et de Canva Pro+ comprennent le même quota d’utilisation que la version gratuite de Canva. Bénéficiez d’un quota d’utilisation de l’IA 10 fois supérieur en souscrivant un abonnement payant.
Les admins Canva Pro+ peuvent consulter les frais liés à l’ajout de membres à l’équipe avant le prochain cycle de facturation. En savoir plus sur la facturation de Canva Pro+.
La création d’une équipe nécessite un abonnement Canva Pro+. En savoir plus sur la création d’équipes.
Canva Pro et Canva Pro+ comprennent des outils d’IA comme Remplissage génératif, Extension et Image/Image vectorielle.

Vérifiez quand votre essai gratuit prend fin

Vous pouvez vérifier la date de fin de votre essai gratuit sur la page Facturation des paramètres de votre compte :

Depuis la page d’accueil, sélectionnez l’icône de votre profil ou votre avatar.
Sélectionnez
Paramètres.
Sélectionnez Facturation.
La date de fin de votre essai s’affiche à côté de votre abonnement actuel.

Vous recevrez également un e-mail de rappel avant la fin de votre essai.

Si vous avez commencé un essai gratuit sans fournir vos informations de paiement, il prendra fin automatiquement et aucun montant ne vous sera facturé.

Libellé des frais

À la fin de votre essai ou au renouvellement de votre abonnement, des frais apparaîtront sous l’un des libellés suivants :

Canva
Canva*invoice_id
APPLE*Canva
GOOGLE*Canva

Les frais sont traités selon le fuseau horaire GMT. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant son renouvellement pour éviter les frais imprévus.

Limites d’utilisation de l’IA selon l’abonnement

Tous les abonnements payants comprennent des outils d’IA, mais les limites d’utilisation varient. Canva Pro comprend un quota mensuel d’utilisation de l’IA pour des outils comme Écriture magique, Média magique et la génération d’images par IA. Canva Pro+ comprend un quota mensuel d’utilisation de l’IA plus élevé.

Remarque : les essais gratuits de Canva Pro et de Canva Pro+ comprennent le même quota d’utilisation que la version gratuite de Canva. Le quota d’utilisation de l’IA plus élevé inclus dans votre abonnement sera disponible dès que votre essai prendra fin et que votre abonnement deviendra payant.

Si vous atteignez votre limite, les outils d’IA ne seront plus disponibles jusqu’à la réinitialisation de votre quota le mois prochain. Pour consulter votre utilisation de l’IA et le solde restant, accédez à l’icône de votre profil , puis à

Paramètres, sélectionnez

Facturation, puis survolez Utilisation de l’IA.

Impossible de passer à Canva Pro ou Canva Pro+

Votre paiement a été refusé

Vérifiez que les informations de votre carte bancaire sont correctes et que celle-ci peut être utilisée pour les paiements en ligne. Si le problème persiste, contactez votre banque.
Essayez un autre moyen de paiement.
En savoir plus sur la résolution des erreurs de carte bancaire ou sur les mesures à prendre si votre paiement a échoué ou n’a pas abouti.

L’option d’essai gratuit ne s’affiche pas

L’essai gratuit est disponible une seule fois par compte Canva et par moyen de paiement. Si vous avez déjà utilisé un essai, avec ce compte ou un autre, l’option Essayer gratuitement ne s’affichera pas.

Pour passer à un abonnement payant, vous pouvez :

Utiliser un moyen de paiement qui n’a jamais servi sur Canva.
Choisir un abonnement payant.

Si vous vous êtes abonné·e via l’App Store ou Google Play, vous pouvez bénéficier d’un seul essai gratuit par identifiant Apple ou compte Google Play.

Vous vous êtes abonné·e via l’App Store ou Google Play

Les abonnements souscrits via l’App Store ou Google Play sont réservés à un usage individuel. Ils ne comprennent pas les outils d’équipe de Canva Pro+.

Pour utiliser Canva Pro+ avec une équipe :

Annulez votre abonnement dans l’App Store ou Google Play. Canva ne peut pas l’annuler ni le modifier à votre place.
Attendez la fin de votre abonnement.
Passez à Canva Pro+ sur le Web.

En savoir plus sur l’annulation d’un abonnement Canva ou sur les raisons d’un prélèvement.

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