Tambahkan email pemulihan ke akun Canva Anda
Anda dapat menambahkan email pemulihan untuk membantu memulihkan akun Anda atau memperbarui email utama Anda jika Anda kehilangan akses.
Verifikasi alamat email utama Anda sebelum menambahkan email pemulihan.
Jika akun Anda dikelola oleh organisasi atau distrik, Anda tidak dapat menambahkan email pemulihan.
Siapkan email pemulihan
Setelah masuk, spanduk akan meminta Anda untuk menyelesaikan penyiapan akun dengan menambahkan email pemulihan jika Anda belum menambahkannya. Pilih Tambahkan alamat email pemulihan dari spanduk. Ini akan membawa Anda ke Pengaturan Anda, di mana Anda dapat melanjutkan dengan langkah - langkah di bawah ini.
Pastikan alamat email pemulihan Anda adalah alamat email tempat Anda dapat mengakses dan menerima kode. Anda dapat memperbarui atau menghapus email pemulihan kapan saja dari Pengaturan.
Tambahkan email pemulihan: dari pengaturan akun
- Dari beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu, lalu pilih Akun Anda.
- Pilih Akun & keamanan, lalu buka Metode pemulihan.
- Di samping Alamat email pemulihan, pilih Tambahkan.
- Masukkan email Anda, lalu pilih Lanjutkan.
- Masukkan kode yang dikirim ke email Anda untuk memverifikasinya.
Edit atau hapus email pemulihan Anda
Edit atau hapus email pemulihan
- Dari beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu, lalu pilih Akun Anda.
- Pilih Akun & keamanan, lalu buka Metode pemulihan.
- Di samping Alamat email pemulihan, pilih (lainnya).
- Pilih edit atau hapus.
Edit email pemulihan
- Masukkan email pemulihan baru Anda
- Pilih Lanjutkan.
- Masukkan kode yang dikirim ke email pemulihan baru Anda untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki akses ke sana, lalu pilih Lanjutkan.
- Kode mungkin akan dikirim ke email utama Anda. Masukkan kode yang dikirim ke email utama Anda untuk memverifikasi pembaruan akun, lalu pilih Lanjutkan.
Hapus email pemulihan
- Baca pop-up peringatan, lalu pilih Lanjutkan.
- Masukkan kode yang dikirim ke email utama Anda untuk memverifikasi pembaruan akun, lalu pilih Hapus email pemulihan.
Pertanyaan Umum
Apakah saya dapat menggunakan email pemulihan yang sama di beberapa akun?
Ya, email pemulihan tidak harus unik di seluruh akun.
Apakah email pemulihan saya digunakan untuk pemasaran?
Tidak, ini hanya digunakan untuk tujuan pemulihan dan verifikasi akun.
Mengapa saya tidak dapat menambahkan email pemulihan?
Untuk menambahkan email pemulihan, akun Anda harus memiliki email masuk terverifikasi. Ini diperlukan untuk memverifikasi perubahan apa pun yang dibuat pada akun Anda, termasuk menambahkan alamat email pemulihan.
Apakah saya dapat menambahkan email terkelola sebagai email pemulihan?
Ya, email terkelola dapat digunakan sebagai email pemulihan, tetapi bukan sebagai email utama. Harap diingat, jika Anda kehilangan akses ke akun email terkelola, Anda mungkin tidak dapat memulihkan akun tanpa menghubungi Canva. Jika Anda tidak dapat mengakses email yang terhubung dengan akun Anda, baca cara mendapatkan bantuan di sini.
Bagaimana cara memulihkan akun menggunakan alamat email pemulihan?
Petunjuk singkat
Jika sebelumnya Anda telah menyiapkan email pemulihan, Anda dapat memulihkan akun Anda di sini. Catatan: Tautan ini hanya berfungsi jika Anda keluar.
Pilih tombol di atas, atau pelajari cara memulihkan akun Canva dengan email pemulihan.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu