Beranda Canva
Bantuan

Pulihkan akun Canva Anda menggunakan email pemulihan


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Langkah - langkah di halaman ini hanya akan berfungsi jika Anda menyiapkan email pemulihan.

Jika Anda belum menyiapkan email pemulihan, pelajari cara menambahkan email pemulihan ke akun Anda.

Jika Anda tidak dapat mengakses akun Canva menggunakan email login utama, dapatkan kembali akses dengan email pemulihan.

Begini caranya:

Petunjuk singkat

Jika sebelumnya Anda telah menyiapkan email pemulihan, Anda dapat memulihkan akun Anda di sini. Catatan: Tautan ini hanya berfungsi jika Anda keluar.

Anda juga dapat memulihkan akun dari halaman masuk

  1. Di halaman masuk, pilih Lanjutkan dengan email.
  2. Masukkan email dan kode untuk memverifikasi bahwa itu adalah Anda.
  3. Jika Anda tidak menerima kode, pilih Coba cara lain.
  4. Coba masuk menggunakan opsi yang disajikan.
  5. Jika Anda tidak dapat masuk, pulihkan akun Anda. Pilih Kirim kode ke email pemulihan.
  6. Masukkan kode 6 digit yang dikirim ke email tersebut.
  7. Lengkapi autentikasi multifaktor yang diperlukan jika diaktifkan.
  8. Setelah terverifikasi, Anda akan mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Anda kemudian dapat:

  • Perbarui email login utama Anda, atau
  • Pilih untuk menyimpannya dan lanjutkan.

Jika Anda menggunakan email pemulihan sebagai email login utama baru, Anda akan diminta untuk mengatur email pemulihan baru.

Masih tidak dapat memulihkan akun Anda?

Gunakan formulir pemulihan akun kami untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat