Pembatasan akses Canva Marketing

Canva Marketing membantu Anda membuat, meluncurkan, dan melacak kampanye pemasaran yang didukung AI. Namun, dalam beberapa kasus, akses ke Canva Marketing mungkin dibatasi.

Di bagian ini, Anda akan mengidentifikasi apakah Paket Anda atau pengaturan admin Anda memblokir Canva Marketing.

Beberapa Paket tidak menyertakan Canva Marketing. Misalnya, paket Canva Pendidikan tidak menyertakan Canva Marketing. Ini bukan sesuatu yang dapat diubah oleh administrator Anda.

Jika Canva Marketing disertakan dalam Paket Anda, administrator Anda mungkin belum mengaktifkannya untuk peran Anda. Administrator dapat memilih bagian Canva Marketing yang dapat digunakan oleh setiap peran:

• Buat
• Launch
• Learn

Ini berarti Anda mungkin memiliki akses ke beberapa bagian Canva Marketing tetapi tidak yang lain.

Jika Anda merasa harus memiliki akses ke Canva Marketing, berikut ini yang dapat Anda lakukan selanjutnya:

• Untuk anggota Canva Tim atau Canva Perusahaan: Hubungi administrator tim Anda untuk menanyakan tentang pengaturan Canva Marketing. Tanyakan kepada administrator apakah mereka dapat mengaktifkan Canva Marketing untuk peran Anda.
• Untuk pengguna Canva Pendidikan: Canva Marketing tidak tersedia untuk paket pendidikan.

Jika Anda tidak yakin siapa admin Anda, pelajari cara menemukan admin tim Anda.

Jika Anda seorang administrator, pelajari cara mengubah akses tim Anda ke fitur AI.

Jika tidak ada alasan berikut yang berlaku dan Anda masih tidak yakin mengapa Anda tidak dapat mengakses Canva Marketing, hubungi tim dukungan kami.