Pulihkan atau hapus desain dan file dari Sampah
Anda dapat memulihkan atau menghapus konten dalam waktu 30 hari. Kosongkan semuanya sekaligus atau kelola item satu per satu.
Cara cepat untuk menjaga ruang kerja tetap rapi dan terkendali.
Hubungi Dukungan dalam 14 hari jika Anda perlu memulihkan desain, gambar, atau video apa pun yang telah dihapus dari Sampah. Setelah periode ini, item akan dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Cara Kerja Sampah
Linimasa pemulihan desain (penting)
- Saat desain berada di Sampah (hingga 30 hari)
- Desain yang dihapus akan berada di Sampah hingga 30 hari.
- Anda dapat memulihkan desain kapan saja selama masih berada di Sampah.
- Setelah desain dihapus dari Sampah (masa tenggang 14 hari)
- Desain akan otomatis dihapus dari Sampah setelah 30 hari.
- Setelah desain dikeluarkan dari Sampah, Anda punya waktu 14 hari untuk menghubungi tim dukungan dan meminta pemulihan (jika memungkinkan).
- Masa tenggang 14 hari dimulai segera setelah desain dikeluarkan dari Sampah.
- Setelah masa tenggang 14 hari
- Desain akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
- Gambar dan video
- Gambar dan video yang dihapus tidak dapat dipulihkan setelah dihapus dari Sampah.
- Jika gambar atau video masih digunakan dalam desain, item tersebut tidak akan dihapus sepenuhnya sampai desainnya dihapus.
Opsi pengelolaan
- Kosongkan Sampah: hapus semuanya sekaligus
- Kelola item satu per satu: Pulihkan atau hapus item tertentu secara permanen.
Hapus desain atau file dari Sampah Anda
Kosongkan Sampah (hapus semuanya sekaligus)
- Dari beranda, pilih Proyek.
- Buka Sampah di bagian bawah panel sisi Proyek.
- Pilih Kosongkan Sampah.
- Konfirmasikan saat diminta.
Catatan: Mengosongkan Sampah akan menghapus secara permanen setiap item di Sampah.
Pulihkan atau hapus desain atau file dari Sampah Anda
Pulihkan atau hapus item satu per satu
- Dari beranda, pilih Proyek.
- Pilih Sampah, lalu pilih tab Desain, Gambar, Video, atau File.
- Pilih satu atau beberapa item.
- Pilih Pulihkan atau Hapus di bilah tindakan.
- Konfirmasikan saat diminta.
Catatan: Desain yang dipulihkan akan kembali ke Proyek. Gambar dan video yang dipulihkan akan kembali ke Unggahan.
Perlu memulihkan desain setelah dihapus dari Sampah?
Jika desain telah dihapus dari Sampah, hubungi tim dukungan dalam 14 hari untuk meminta pemulihan (jika memungkinkan). Setelah itu, desain tidak dapat dipulihkan.
Perlu memulihkan perubahan sebelumnya pada mendesain yang sudah ada?
Sampah hanya untuk karya yang dihapus sepenuhnya. Jika desain Anda masih ada tetapi beberapa perubahan tidak ada, gunakan Riwayat versi .
Pemecahan masalah
Tombol Kosongkan Sampah tidak ada
Tombol ini hanya muncul jika ada item di Sampah.
Beberapa gambar tidak dapat dihapus
Jika Anda telah menghapus gambar atau video secara permanen dari unggahan, Anda mungkin masih dapat mengunduhnya dari desain yang memuatnya. Klik kanan gambar atau video, lalu pilih Unduh pilihan.
Catatan: Anda tidak dapat mengunduh satu video saja dari suatu halaman. Sebagai solusinya, tambahkan elemen lain ke halaman, atur transparansinya ke 0%, lalu unduh desainnya.
Urungkan pengosongan Sampah?
Jika desain tidak sengaja dihapus secara permanen dari Sampah, hubungi tim dukungan dalam waktu 14 hari setelah menghapusnya untuk mengetahui apakah kami dapat memulihkannya.
Gambar dan video yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Jika gambar atau video digunakan dalam desain yang sudah ada, item tersebut akan tetap menjadi bagian dari desain itu.
Apa yang terjadi pada desain saat tim dihapus?
Saat tim dihapus, desain, folder, unggahan, grup, dan aplikasinya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen setelah 14 hari. Selama periode ini, pemilik tim dapat memulihkan tim dan kontennya. Setelah 14 hari, pemulihan tidak lagi dapat dilakukan karena kewajiban hukum. Anggota tim akan menerima email notifikasi yang menjelaskan periode pemulihan.
Jika desain Anda tidak ditemukan setelah tim dihapus, mulailah dengan membuka Desain yang hilang, lalu hubungi tim dukungan jika Anda masih tidak dapat menemukannya.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu