Pengaturan DNS situs web
Panduan ini membantu Anda menghubungkan domain ke Canva dengan memperbarui DNS record. Anda akan menyalin record dari Canva, menambahkannya ke penyedia domain, lalu menunggu hingga pembaruan selesai.
Memahami dasar-dasar DNS
Saat menjelajahi internet, kita menggunakan nama domain situs web seperti canva.com. Namun, browser menggunakan alamat Internet Protocol (IP). Domain Name System (DNS) mengubah nama domain yang kita gunakan menjadi alamat IP. Dengan begitu, browser Anda dapat menemukan situs web yang tepat.
Alasan Anda mungkin perlu memperbarui DNS record situs web
Memperbarui pengaturan DNS domain di situs web penyedia domain memastikan pengunjung Anda tidak tersesat.
Bayangkan DNS sebagai patokan menuju situs web Anda. Saat Anda mengubah DNS record, browser perlu waktu untuk menemukan lokasi baru. Proses pembaruan ini disebut propagasi DNS.
Gunakan subdomain
Subdomain adalah bagian dari domain utama Anda. Dalam contoh ini, nama domain Anda adalah alamat lengkap gedung Anda (situs web). Saat menata gedung, Anda membuat bagian atau departemen. Di dunia domain, bagian-bagian yang tetap menjadi bagian dari gedung utama ini disebut subdomain.
Jika example.com adalah domain utama untuk situs web pendidikan Anda, Anda dapat menggunakan courses.example.com sebagai subdomain untuk mata pelajaran yang ditawarkan. Dengan menggunakan subdomain, Anda dapat menyusun struktur situs web sehingga pengunjung mudah menemukan informasi tertentu.
Apa itu penyedia domain?
Penyedia domain atau registrar adalah tempat Anda membeli domain, seperti GoDaddy atau Namecheap.
Edit DNS record
Bagian ini menjelaskan cara mengedit setelan DNS saat menghubungkan domain Anda sendiri ke Canva. Langkah ini hanya diperlukan saat Anda memperbarui catatan DNS di penyedia domain, bukan di Canva.
Terkadang, kami menyiapkan pengaturan DNS untuk Anda. Hal ini terjadi saat Anda masuk ke penyedia domain untuk menghubungkan domain yang sudah ada atau membeli domain baru di Canva.
Jika tidak, berikut cara mengedit DNS record.
Langkah 1: Temukan halaman pengaturan DNS
Berikut beberapa caranya:
- Buka akun penyedia domain, lalu cari nama domain Anda. Lokasinya mungkin di Produk Saya > Domain Web, atau di beranda. Lokasinya bergantung pada penyedia Anda! Lihat tangkapan layar di bagian ini untuk contoh umum.
- Anda juga dapat mencari dan mengikuti panduan daring tentang cara mengelola DNS record untuk penyedia domain Anda.
Temukan halaman pengaturan DNS Anda
Langkah 2: Edit setelan DNS Anda
Sebelum melakukan perubahan, sebaiknya buat cadangan setelan DNS Anda dengan mengambil screenshot atau menyalin dan menempelkannya di tempat yang aman.
Berikut tampilan setelan kami sebelum diedit:
- Untuk menyambungkan domain ke Canva, edit record A yang terkait dengan nama “@”.
- Gunakan nilai “103.169.142.0”
- Anda dapat membiarkan kolom TTL menggunakan nilai default.
- Ulangi langkah ini untuk setiap record yang kami berikan.
Jika Anda sudah keluar dari editor Canva dan tidak dapat melihat record untuk disalin, buka Pengaturan domain di Canva. Pilih Kelola di samping nama domain Anda untuk melihat record tersebut.
Jika Anda mendapatkan error "Data hilang atau tidak valid", hapus record A, CNAME, atau TXT yang tidak disediakan Canva. Lalu coba lagi.
Setelah semua record ditambahkan, tampilan halamannya akan seperti ini pada contoh kami:
Jika memungkinkan, gunakan nilai TTL yang kecil atau biarkan pada nilai default yang ditetapkan oleh penyedia Anda.
Langkah 3: Periksa konflik DNS
Periksa status koneksi domain Anda. Buka Setelan > Domain Web, lalu klik domain yang dimaksud.
- Pastikan kolom Nilai saat ini sesuai dengan kolom Nilai yang diharapkan.
- Jika record tidak berhasil terhubung, buka penyedia hosting domain Anda dan pastikan nilai yang benar sudah ditambahkan, lalu hapus record yang bertentangan.
- Jika Anda baru saja mengedit nilai di penyedia hosting domain, periksa kembali setelah beberapa jam. Pembaruan dapat memerlukan waktu hingga 72 jam untuk diproses. Lihat penjelasannya di bagian propagasi DNS.
Kami akan terus mencoba menghubungkan domain Anda dan mengirim email kepada Anda setelah domain aktif.
Catatan DNS domain yang ada masih tertunda
Apa penyebabnya?
Ada banyak host domain yang berbeda seperti GoDaddy dan Namecheap, dan masing - masing memiliki cara untuk memperbarui data DNS, jadi proses ini bisa menjadi rumit.
Apa yang harus dilakukan?
Coba lakukan beberapa hal berikut jika catatan DNS domain Anda masih tertunda.
Anda mungkin harus menunggu hingga 72 jam
Perubahan DNS membutuhkan waktu agar dapat "ditampilkan" di seluruh dunia. Anda mungkin harus menunggu hingga 72 jam dalam kasus yang ekstrem.
Publikasikan ulang situs web
Jika periode 72 jam telah kedaluwarsa tanpa resolusi, Anda mungkin perlu memublikasikan ulang situs web Canva Anda.
- Hapus permintaan koneksi domain yang ada di Pengaturan.
- Buka desain situs web Anda, lalu ikuti langkah yang sama untuk memublikasikan situs web.
- Pastikan untuk menambahkan domain yang sudah ada lagi.
- Selesaikan langkah - langkah untuk menerbitkan ulang.
Menambah atau menghapus nama domain Anda
Di kolom nama, host, atau alias pengaturan DNS, coba tambahkan nama domain Anda di akhir, atau hapus jika Anda menambahkannya sejak awal.
Tambahkan subdomain Anda
Jika Anda menggunakan subdomain, sertakan dalam nama/host rekaman DNS Anda.
Memverifikasi catatan A DNS
Gunakan DNS Publik Google untuk menguji apakah catatan A DNS sudah benar. Masukkan nama domain Anda, dan ketuk Selesaikan. Di bawah bagian "Jawaban ", baris data harus tertulis" 103.169.142.0 ". Jika tidak, edit catatan DNS domain Anda dari host domain, lalu hapus catatan/jenis A lainnya selain yang memiliki nilai 103.169.142.0.
Periksa Catatan yang Berkonflik
Pastikan tidak ada catatan A yang bertentangan dalam pengaturan DNS Anda. Konflik umum termasuk catatan dengan nilai "Parkir" atau alamat IP yang salah. Jika Anda menemukan catatan yang bertentangan, hapus.
Pastikan domain Anda sudah terverifikasi
Mohon pastikan Anda mengikuti email arahan dari host domain jika menerimanya.
Pastikan bahwa "Server nama" yang ada di host domain Anda benar
Mohon pastikan bahwa "Server nama" yang ada di host domain adalah yang direkomendasikan oleh host domain Anda. Anda boleh mengedit server nama menjadi server nama "kustom ", tetapi segala perubahan pada catatan DNS tidak akan tersimpan.
Hubungi penyedia DNS Anda
Jika Anda mengalami masalah saat menambahkan rekaman DNS, sebaiknya hubungi penyedia domain Anda untuk mendapatkan bantuan.
Jika semuanya gagal
Jika Anda masih belum bisa melihat catatan DNS dengan DNS Publik Google, silakan hubungi host domain untuk menanyakan alasan catatan DNS Anda belum diatur.
Memecahkan masalah koneksi DNS
Apa penyebabnya?
Memverifikasi domain Anda biasanya hanya memerlukan waktu beberapa jam, tetapi dalam beberapa kasus, dapat memerlukan waktu hingga 72 jam. Hal ini dikarenakan Propagasi DNS (atau waktu yang diperlukan untuk menerapkan perubahan di seluruh Internet). Selama waktu ini, sistem yang berbeda memperbarui pengaturan DNS dengan kecepatan mereka sendiri. Beberapa menunggu orang lain terlebih dahulu, yang dapat menyebabkan penundaan.
Apa yang harus dilakukan?
Jika pengaturan DNS di host domain Anda sudah benar, tunggu konfirmasi email kami bahwa desain situs web Anda sudah tersedia di alamat domain Anda atau domain Anda sudah diverifikasi.
Jika status di halaman Pengaturan domain Canva Anda masih menunjukkan “Tertunda” setelah 72 jam, lihat artikel DNS record domain saya masih tertunda. Artikel tersebut mencantumkan langkah-langkah yang dapat Anda coba.
Domain Anda mungkin mengalami masalah saat tersambung karena CAA record yang tidak didukung.
Untuk mengatasinya, lakukan salah satu hal berikut:
- Hapus semua CAA record di domain Anda.
- Jika Anda menghubungkan domain dengan beberapa bagian (misalnya, part1.part2.part3.com), pastikan Anda menghapus semua CAA record yang terkait dengan setiap bagian. Misalnya, part2.part3.com dan part3.com.
- Setelah selesai, tunggu beberapa saat hingga propagasi DNS selesai, lalu coba lagi. Jika masalah masih berlanjut, coba Langkah 2.
- Tambahkan dua CAA record berikut dengan detail di bawah ini:
- nama: @ (atau kosong), untuk domain root
- nama: www 1. Flag: 0 2. Tag: issue 3. Nilai: pki.goog 4. TTL: 600 (atau "Auto", atau 3600)
Catatan: Agar Langkah 2 berhasil, pastikan Anda menghapus CAA record dengan nilai flag selain 0.
Mengapa saya perlu melakukan ini?
CAA record adalah jenis DNS record yang menentukan apakah sertifikat SSL dapat melindungi domain.
Canva mewajibkan domain Anda memiliki sertifikat SSL demi keamanan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Canva dapat menerbitkan sertifikat SSL.
Atasi konflik DNS record
A, AAAA, dan CNAME record mungkin mengganggu koneksi Anda ke Canva. Anda mungkin perlu menghapusnya agar domain dapat digunakan dengan Canva.
Dalam beberapa kasus, pengaturan DNS Anda mungkin menyertakan record pengalihan, layanan pengalihan URL, atau fitur URL pengalihan. Beberapa penyedia menggunakan alat ini untuk mengarahkan pengunjung dari satu alamat web ke alamat web lainnya. Alat ini sering kali menetapkan A atau CNAME record tersembunyi. Untuk terhubung ke Canva, Anda perlu menonaktifkan atau menghapusnya.
Nonaktifkan proxy Cloudflare
Jika Anda mengelola DNS record dengan Cloudflare, pastikan untuk menonaktifkan proxy untuk setiap record yang diminta untuk Anda atur.
Tombol alih dan ikon awan akan berubah menjadi abu-abu untuk menunjukkan bahwa proxy telah dinonaktifkan.
Nonaktifkan proxy Cloudflare
Ikon awan berwarna oranye menunjukkan bahwa proxy record diaktifkan.
- Pilih Edit.
- Pilih tombol alih berwarna oranye di bawah Status proxy untuk menonaktifkannya.
- Tombol alih dan ikon awan akan berubah menjadi abu-abu untuk menunjukkan bahwa proxy telah dinonaktifkan.
- Ikon awan berwarna abu-abu menunjukkan bahwa proxy record telah dinonaktifkan.
Pelajari selengkapnya di Memahami record proxy Cloudflare.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu