Beranda Canva
Bantuan

Pengaturan DNS situs web


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Panduan ini membantu Anda menghubungkan domain ke Canva dengan memperbarui catatan DNS. Anda akan menyalin catatan dari Canva, menambahkannya ke host domain, dan menunggu hingga pembaruan selesai.

Memahami dasar - dasar DNS

Saat menjelajahi internet, kami menggunakan nama domain situs web seperti canva.com. Tetapi, browser kami menggunakan alamat Protokol Internet (IP). Sistem Nama Domain (DNS) mengubah nama domain yang kami gunakan menjadi alamat IP. Hal ini membantu browser Anda menemukan situs web yang tepat.

Mengapa Anda mungkin perlu memperbarui catatan DNS situs web Anda

Memperbarui pengaturan DNS domain Anda di situs web host domain memastikan pengunjung tidak akan tersesat.

Pikirkan DNS sebagai panduan ke situs web Anda. Ketika Anda mengubah catatan DNS, browser perlu waktu untuk menemukan lokasi baru. Proses pembaruan ini disebut propagasi DNS.

Gunakan subdomain

Subdomain adalah bagian dari domain utama Anda. Pada contoh, nama domain Anda adalah alamat lengkap bangunan (situs web) Anda. Saat mengatur bangunan situs web, Anda akan membuat beberapa bagian atau departemen. Dalam dunia domain, bagian ini, yang menjadi bagian dari bangunan situs web utama, disebut sebagai subdomain.

Jika example.com digunakan sebagai domain utama untuk situs web pendidikan, Anda dapat menggunakan courses.example.com sebagai subdomain untuk mata pelajaran yang Anda tawarkan. Dengan menggunakan subdomain, Anda membuat struktur untuk situs web dan memudahkan pengunjung mendapatkan informasi yang mereka inginkan.

Apa itu host domain?

Host domain, penyedia domain, atau pendaftar adalah tempat Anda dapat membeli domain, seperti GoDaddy atau Namecheap.

Mengedit catatan DNS Anda

Bagian ini menjelaskan cara mengedit pengaturan DNS saat terhubung dengan domain sendiri ke Canva. Cara ini digunakan HANYA jika kami meminta Anda untuk mengedit catatan DNS di penyedia domain, bukan di Canva.

Terkadang kami menyiapkan pengaturan DNS untuk Anda. Ini terjadi saat Anda masuk ke host domain Anda untuk menghubungkan domain yang sudah ada atau membeli domain baru di Canva.

Jika tidak, Anda dapat mengedit catatan DNS dengan cara berikut:

Langkah 1: Temukan halaman pengaturan DNS Anda

Berikut cara melakukannya:

  • Masuk ke akun host domain dan cari nama domain Anda. Nama domain bisa berada di Produk Saya > Domain Web, atau di beranda. Posisi nama ini bergantung pada host Anda! Lihat tangkapan layar di bagian ini sebagai contoh.
  • Anda juga dapat menelusuri dan mengikuti sumber informasi online dalam mengatur catatan DNS untuk host domain khusus Anda.

Langkah 1: Temukan halaman pengaturan DNS Anda

Langkah 2: Edit pengaturan DNS Anda

Sebelum mengedit, sebaiknya buat cadangan pengaturan DNS Anda dengan mengambil tangkapan layar, atau dengan menyalin dan menempelkannya di tempat yang aman.

Misalnya, inilah tampilan pengaturan kami sebelum pengeditan:

  1. Untuk menyambungkan ke Canva, edit data A yang terkait dengan nama “@”.
    • Gunakan nilai “103.169.142.0”
    • Anda dapat membiarkan kolom TTL terisi nilai default.
  2. Ulangi langkah ini untuk setiap data yang kami berikan untuk Anda.

Jika telah keluar dari editor Canva dan tidak dapat melihat catatan untuk disalin, buka pengaturan Domain di Canva. Pilih Kelola di samping nama domain Anda untuk melihat catatan.

Jika pesan kesalahan “data hilang/tidak valid” muncul di beberapa nilai, hapus data A, CNAME, dan catatan TXT di pengaturan DNS domain yang tidak disediakan Canva. Setelah itu, muat ulang halaman dan coba lagi.

Setelah menambahkan semua catatan, beginilah contoh tampilan halamannya:

Gunakan nilai TTL kecil jika memungkinkan, atau nilai default yang ditetapkan penyedia Anda.

Langkah 3: Periksa konflik DNS

Periksa status koneksi domain web Anda. Buka Pengaturan >

Domain, lalu klik domain pilihan Anda.

  1. Pastikan bidang Nilai saat ini cocok dengan bidang Nilai yang diharapkan.
  2. Jika rekaman gagal terhubung, buka host domain Anda, pastikan untuk menambahkan nilai yang benar, dan hapus semua rekaman yang bertentangan.
  3. Jika Anda baru saja mengedit nilai di host domain, periksa lagi setelah beberapa jam. Proses pembaruan mungkin memerlukan waktu hingga 72 jam. Lihat penjelasan pada bagian propagasi DNS.

Kami akan terus mencoba menghubungkan domain dan mengirim email kepada Anda setelah domain tersebut aktif.

Catatan DNS domain yang ada masih tertunda

Apa penyebabnya?

Ada banyak host domain yang berbeda seperti GoDaddy dan Namecheap, dan masing - masing memiliki cara untuk memperbarui data DNS, jadi proses ini bisa menjadi rumit.

Apa yang harus dilakukan?

Coba lakukan beberapa hal berikut jika catatan DNS domain Anda masih tertunda.

Anda mungkin harus menunggu hingga 72 jam

Perubahan DNS membutuhkan waktu agar dapat "ditampilkan" di seluruh dunia. Anda mungkin harus menunggu hingga 72 jam dalam kasus yang ekstrem.

Publikasikan ulang situs web

Jika periode 72 jam telah kedaluwarsa tanpa resolusi, Anda mungkin perlu memublikasikan ulang situs web Canva Anda.

  1. Hapus permintaan koneksi domain yang ada di Pengaturan.
  2. Buka desain situs web Anda, lalu ikuti langkah yang sama untuk memublikasikan situs web.
  3. Pastikan untuk menambahkan domain yang sudah ada lagi.
  4. Selesaikan langkah - langkah untuk menerbitkan ulang.

Menambah atau menghapus nama domain Anda

Di kolom nama, host, atau alias pengaturan DNS, coba tambahkan nama domain Anda di akhir, atau hapus jika Anda menambahkannya sejak awal.

Tambahkan subdomain Anda

Jika Anda menggunakan subdomain, sertakan dalam nama/host rekaman DNS Anda.

Memverifikasi catatan A DNS

Gunakan DNS Publik Google untuk menguji apakah catatan A DNS sudah benar. Masukkan nama domain Anda, dan ketuk Selesaikan. Di bawah bagian "Jawaban ", baris data harus tertulis" 103.169.142.0 ". Jika tidak, edit catatan DNS domain Anda dari host domain, lalu hapus catatan/jenis A lainnya selain yang memiliki nilai 103.169.142.0.

Periksa Catatan yang Berkonflik

Pastikan tidak ada catatan A yang bertentangan dalam pengaturan DNS Anda. Konflik umum termasuk catatan dengan nilai "Parkir" atau alamat IP yang salah. Jika Anda menemukan catatan yang bertentangan, hapus.

Pastikan domain Anda sudah terverifikasi

Mohon pastikan Anda mengikuti email arahan dari host domain jika menerimanya.

Pastikan bahwa "Server nama" yang ada di host domain Anda benar

Mohon pastikan bahwa "Server nama" yang ada di host domain adalah yang direkomendasikan oleh host domain Anda. Anda boleh mengedit server nama menjadi server nama "kustom ", tetapi segala perubahan pada catatan DNS tidak akan tersimpan.

Hubungi penyedia DNS Anda

Jika Anda mengalami masalah saat menambahkan rekaman DNS, sebaiknya hubungi penyedia domain Anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika semuanya gagal

Jika Anda masih belum bisa melihat catatan DNS dengan DNS Publik Google, silakan hubungi host domain untuk menanyakan alasan catatan DNS Anda belum diatur.

Memecahkan masalah koneksi DNS

Apa penyebabnya?

Memverifikasi domain Anda biasanya hanya memerlukan waktu beberapa jam, tetapi dalam beberapa kasus, dapat memerlukan waktu hingga 72 jam. Hal ini dikarenakan Propagasi DNS (atau waktu yang diperlukan untuk menerapkan perubahan di seluruh Internet). Selama waktu ini, sistem yang berbeda memperbarui pengaturan DNS dengan kecepatan mereka sendiri. Beberapa menunggu orang lain terlebih dahulu, yang dapat menyebabkan penundaan.

Apa yang harus dilakukan?

Jika pengaturan DNS di host domain Anda sudah benar, tunggu konfirmasi email kami bahwa desain situs web Anda sudah tersedia di alamat domain Anda atau domain Anda sudah diverifikasi.

Jika status di halaman Pengaturan domain Canva Anda masih ditampilkan sebagai "Tertunda" setelah 72 jam, lihat artikel Catatan DNS domain saya masih tertunda. Ini mencantumkan langkah - langkah yang dapat Anda coba.

Memperbaiki catatan Otorisasi Otoritas Sertifikasi (CAA) yang tidak didukung

Domain Anda mungkin mengalami masalah saat terhubung karena catatan CAA tidak didukung.

Untuk mengatasinya, silakan:

  1. Hapus semua catatan CAA di domain.
    1. Jika Anda menghubungkan domain dengan beberapa bagian (misalnya part1.part2.part3.com), pastikan Anda menghapus semua catatan CAA yang terkait dengan setiap bagian. misalnya part2.part3.com dan part3.com.
    2. Setelah Anda melakukan ini, tunggu beberapa saat untuk Penyebaran DNS, lalu coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, coba Langkah 2.
  2. Tambahkan dua catatan CAA berikut, dengan detail di bawah ini:
    1. nama: @ (atau kosong), yang masuk ke domain root
    2. nama: www 1. Bendera: 0 2. Tag: isu 3. Nilai: pki.goog 4. TTL: 600 (atau "Otomatis ", atau 3600)

Catatan: Agar Langkah 2 berfungsi, pastikan untuk menghapus catatan CAA dengan nilai bendera selain 0.

Mengapa saya harus melakukan ini?

Catatan CAA adalah jenis catatan DNS yang menentukan apakah sertifikat SSL dapat melindungi domain.

Karena alasan keamanan, Canva mewajibkan domain Anda memiliki sertifikat SSL.

Dengan mengikuti langkah - langkah di atas, Canva dapat menerbitkan sertifikat SSL.

Menyelesaikan catatan DNS yang bertentangan

Catatan A, aaaa, dan CNAME mungkin mengganggu koneksi Anda ke Canva. Anda mungkin perlu menghapusnya agar domain Anda dapat bekerja dengan Canva.

Dalam beberapa kasus, pengaturan DNS Anda mungkin mencakup catatan Pengalihan, layanan pengalihan URL, atau fitur URL Pengalihan. Ini adalah perangkat yang digunakan sebagian tuan rumah untuk meneruskan pengunjung dari satu alamat web ke alamat web lainnya. Sering menetapkan catatan A atau CNAME tersembunyi. Untuk terhubung ke Canva, Anda harus menonaktifkannya atau menghapusnya.

Matikan proxy Cloudflare

Jika Anda mengelola DNS record dengan Cloudflare, pastikan Anda menonaktifkan data proxy untuk setiap data yang diatur sesuai permintaan kami.

Tombol dan awan akan berubah warna menjadi abu - abu untuk memamerkannya.

Nonaktifkan proxy Cloudflare

Awan oranye menandakan bahwa data proxy aktif.

  1. Pilih Edit.
  2. Pilih tuas oranye di bawah Status proxy untuk menonaktifkannya.
  3. Tuas dan ikon awan akan berubah warna menjadi abu-abu, yang menandakan bahwa data proxy telah dinonaktifkan.
  4. Ikon awan abu-abu menandakan bahwa data proxy telah dinonaktifkan.

Pelajari lebih lanjut dalam Memahami catatan proxy Cloudflare.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat