Kemitraan kami dengan Google memungkinkan penyiapan cepat di hari yang sama menggunakan lisensi aplikasi Google sebagai metode penyediaan.

1. Sebelum memulai, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:
   • Anda harus menjadi administrator sekolah atau orang lain yang bertanggung jawab atas pengelolaan teknologi
   • Jumlah pengguna di sekolah Anda tidak boleh lebih dari 10.000
   • Sekolah Anda harus menjadi bagian dari institusi PAUD hingga SMA. Jika organisasi Anda adalah institusi pendidikan tinggi, Anda perlu mendaftar ke Canva Kampus
2. Pastikan Google Workspace Anda memenuhi kriteria berikut:
   • Merupakan Google Workspace untuk Pendidikan
   • Anda adalah administrator super di Google Workspace Anda
   • Akses ke layanan tambahan diaktifkan di pengaturan Anda
   • “Unit organisasi” untuk administrator ditetapkan ke usia 18+
   • “Jenis organisasi” sekolah Anda harus ditetapkan ke Pendidikan Dasar/Menengah
3. Daftar untuk lisensi aplikasi Google di sini.

Langkah berikut dapat dilakukan dari email Canva atau di halaman lisensi aplikasi Google Anda di Canva:

1. Pilih Tukarkan di Google.
2. Ikuti petunjuk di Google Workspace untuk menukarkan lisensi bagi sekolah Anda.

Agar guru dan murid dapat menemukan dan membuka Canva dengan mudah, kini Anda dapat menyematkan aplikasi Canva ke rak Chromebook untuk pengguna yang ditugaskan. Fitur ini berlaku jika Anda menggunakan Google Workspace untuk Pendidikan dengan integrasi lisensi aplikasi.

Fitur ini membantu meningkatkan penggunaan dan memastikan Canva Pendidikan dapat diakses dari bilah alat utama Chromebook.

Saat menugaskan lisensi Canva kepada guru atau murid, Anda akan melihat perintah untuk menyematkan Canva ke rak Chromebook. Proses ini dilakukan secara otomatis saat penugasan lisensi.

Anda tetap dapat menyematkan Canva ke rak kapan saja menggunakan tautan langsung ini: Tautan langsung khusus Canva

3. Menyiapkan akses untuk staf dan murid di Google

Untuk memberikan izin dan akses yang sesuai bagi sekolah Anda, Anda perlu menerapkan jenis lisensi yang berbeda:

Menyiapkan akses untuk staf dan murid

1. Di bagian unit organisasi, pilih unit organisasi murid Anda.
2. Lisensi Canva Anda akan ditetapkan ke OFF secara default. Ubah menu tarik-turun ini menjadi Standard.
3. Setujui perintah untuk mengizinkan akses API dan konfirmasikan detail kontak administrator.

Menyiapkan izin tambahan untuk staf

1. Di bagian unit organisasi, pilih unit organisasi khusus staf.
2. Lisensi Canva Anda akan ditetapkan ke Standard. Ubah menu tarik-turun ini menjadi Staff.

Setelah Anda menukarkan lisensi, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu kapan Canva telah diaktifkan untuk sekolah Anda.

Saya mengalami error saat mendaftar

1. Pertama, periksa apakah akun dan Google Workspace Anda memenuhi kriteria kelayakan yang dijelaskan di Langkah 1 dalam Menyiapkan lisensi aplikasi Google.
2. Bergantung pada error yang terjadi, kami akan memberikan tautan ke pengaturan Google Workspace yang perlu disesuaikan atau mengarahkan Anda ke pihak yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
3. Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah tersebut, silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan dukungan.

Mengapa saya tidak bisa masuk ke Canva?

Pastikan Anda telah menyiapkan sekolah Anda dengan benar di Google Workspace dengan memeriksa Langkah 2 dan 3 di bagian Menyiapkan lisensi aplikasi Google.

• Untuk pengguna Canva yang sudah ada: Pengguna yang sudah ada akan dipaksa keluar (lalu masuk kembali ke Canva agar akun mereka disediakan dan dikelola di sekolah yang mengaktifkan GAL). Proses ini dapat memakan waktu hingga 3 jam.
• Pengguna tidak berada di unit organisasi yang sesuai: Di Google Workspace, periksa apakah pengguna berada di unit organisasi yang memiliki lisensi Canva dan jenis lisensi yang sesuai (Staff atau Standard). Jika pengguna dipindahkan ke unit organisasi yang tidak memiliki lisensi Canva, perlu diketahui bahwa pembaruan akses mereka dapat memakan waktu hingga 24 jam.
• Pengguna tidak berada di domain yang tercakup: Pengguna mungkin masuk menggunakan domain email lain yang tidak dipilih saat mendaftar. Lihat domain yang tercakup di bagian lisensi aplikasi Google dalam Pengaturan.
• Lisensi dinonaktifkan: Pilih unit organisasi pengguna dan pastikan jenis lisensinya ditetapkan ke Staff atau Standard.
• Akun Google Workspace pengguna ditutup: Anda perlu menambahkan kembali pengguna ke Google Workspace dan menempatkannya di unit organisasi yang sesuai.
• Lisensi pengguna dicabut secara manual: Cari dan pilih pengguna di Google Workspace. Pilih aplikasi Canva untuk melihat akses lisensinya, lalu tugaskan lisensi aplikasi jika diperlukan.
• Aplikasi Canva Marketplace belum diinstal di domain Google Workspace Anda: Ikuti langkah-langkah untuk menginstal aplikasi Canva di Google Workspace (lihat: “Jika Anda administrator IT sekolah”).

Pengguna yang termasuk dalam domain yang dipilih saat pendaftaran belum disediakan ke sekolahnya?

Proses pencakupan domain dapat memakan waktu hingga 3 jam. Artinya, pengguna yang sudah ada mungkin masih dapat mengakses Canva dengan akun awal mereka hingga 3 jam sebelum otomatis keluar. Setelah dipaksa keluar, pengguna akan diarahkan untuk masuk kembali ke Canva. Akun mereka kemudian akan disediakan dan ditugaskan ke sekolah yang sesuai di dalam sekolah tersebut.

Agar prosesnya lebih cepat, minta pengguna untuk keluar lalu masuk kembali ke Canva.

Anda perlu menambahkan pengguna baru ke Google Workspace, bukan Canva.

1. Tambahkan pengguna baru ke unit organisasi tingkat tertinggi yang memiliki jenis lisensi yang sesuai. Contoh:
   • Staf: Tambahkan anggota staf baru ke unit organisasi yang menerapkan jenis lisensi Staff
   • Murid: Tambahkan murid baru ke unit organisasi yang menerapkan jenis lisensi Standard
2. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, pengguna Anda dapat masuk ke Canva dengan akun Google mereka. Untuk memastikan mereka berhasil ditambahkan, Anda dapat mencarinya di halaman Anggota di bagian Setelan Sekolah.

Anda perlu mencabut akses pengguna dari Google Workspace, bukan Canva.

Untuk mencabut akses satu atau beberapa pengguna:

1. Di Google Workspace, buka Direktori > Pengguna.
2. Cari pengguna yang aksesnya ke Canva ingin Anda cabut.
3. Pilih Lainnya, lalu Ubah unit organisasi.
4. Pilih unit organisasi yang jenis lisensinya ditetapkan ke OFF.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengubah unit organisasi dan menghapus akses pengguna.

Untuk mencabut akses bagi unit organisasi tertentu:

1. Di Google Workspace, buka Perangkat > Chrome > Aplikasi & ekstensi.
2. Buka tab Lisensi aplikasi.
3. Cari dan pilih unit organisasi yang aksesnya ingin Anda cabut.
4. Di bagian Lisensi, ubah menu tarik-turun menjadi OFF.

Perbarui peran pengguna Anda di Canva dengan:

1. Membuka halaman Anggota di bagian Setelan Sekolah.
2. Pilih menu tarik-turun
   di samping peran mereka untuk membuka pilihan, lalu pilih peran.

Lihat tabel di bawah untuk memahami dampak perubahan yang dilakukan di Google Workspace atau Canva terhadap peran pengguna saat mereka masuk ke Canva berikutnya.

Untuk informasi selengkapnya tentang peran dan izin di sekolah, baca artikel Pusat Bantuan kami.