Mempertahankan akses ke konten saat SSO diaktifkan
Untuk memastikan keamanan akun, beberapa organisasi mengharuskan pengguna masuk melalui Sistem Masuk Tunggal (SSO). Jika Anda memiliki beberapa alamat email (atau alias email) dengan SSO di organisasi tempat kerja, Anda dapat kehilangan akses dari salah satu email tersebut ke konten Canva.
Pertahankan akses ke konten Canva dengan melakukan salah satu opsi di bawah ini sebelum admin tim Anda mengaktifkan masuk dengan SSO.
Opsi 1: Ubah alamat email akun Canva Anda
Jika konten Anda di Canva berada di akun "alamat email lama" (mis. emaillama@alamatemail.com), tetapi organisasi Anda harus mengakses konten tersebut dengan "alamat email baru" (mis. emailbaru@alamatemail.com), Anda dapat mengubah alamat email untuk tetap mengakses desain tersebut.
Pelajari cara mengubah alamat email Anda.
Pastikan alamat email baru yang dimasukkan tidak terhubung dengan akun Canva lain yang sudah ada. Anda tidak dapat mengubah alamat email akun jika email baru sudah memiliki akun Canva.
Opsi 2: Bagikan konten dari "alamat email lama" ke "alamat email baru"
Anda dapat membagikan konten dari satu akun Canva ke akun lainnya, dengan cara yang sama seperti berbagi kepada teman atau kolega. Anda hanya perlu menambahkan "alamat email baru" ke tim di akun "alamat email lama".
- Masuklah menggunakan "alamat email lama ", email yang diminta untuk menjauhkan konten Canva Anda.
- Undang" alamat email baru "ke tim Anda. Pelajari cara mengundang orang ke tim atau kelas.
- Keluarlah dari akun saat ini dan masuklah menggunakan" alamat email baru ". "
- Terima undangan yang Anda terima melalui email.
- Keluarlah dari" alamat email baru "dan masuklah menggunakan" alamat email lama ". "
- Buka Proyek dan pindahkan desain dan file Anda ke dalam folder. Pelajari cara memindahkan desain dan file ke dalam folder.
- Bagikan folder ke" alamat email baru ". "Pelajari cara berbagi folder.
Jika ada beberapa tim atau kelas, Anda harus mengulang proses di atas untuk tiap tim atau kelas.
Untuk mengakses konten di "alamat email baru", Anda harus beralih ke tim yang tepat. Anda tidak bisa melihat konten dari dua tim pada waktu bersamaan. Pelajari cara beralih tim.
Opsi 3: Unduh konten Anda
Jika ingin mendapatkan salinan konten Canva tetapi tidak membutuhkan versi yang dapat diedit, Anda dapat mengunduhnya dari akun "alamat email lama". Pelajari cara mengunduh desain Anda.
Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk mengunduh semua konten Anda dari Pengaturan. Berikut caranya:
- Di beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Masuk & keamanan.
- Pilih Permintaan mengunduh.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu