Canva-home
Help

Inzicht in gearchiveerde teams in Canva


Dit artikel is machinaal vertaald. Als je fouten vindt, laat het ons dan weten.

Waarom is mijn team gearchiveerd?

Je beheerder heeft je toegevoegd aan een beheerd team, dus niet-beheerde teams waar je eigenaar van bent, zijn mogelijk gearchiveerd om alles in een veilige, door de organisatie beheerde ruimte te bewaren. Dit zorgt voor betere samenwerking, gedeelde middelen en bedrijfsbrede beveiliging.

Welke teams worden gearchiveerd wanneer ik word toegevoegd aan een beheerd team?

De volgende teams komen in aanmerking voor archivering:

  • Solo-teams: elk Canva Free-, Pro- of Teams-abonnement waarbij je het enige lid was.
  • Gratis of betaalde teams: Teams met een Canva-abonnement dat niet via de App Store of Google Play is aangeschaft.

Hoe schakel ik tussen mijn gearchiveerde team en mijn door de organisatie beheerde team?

Klik op je accountpictogram in de rechterbovenhoek van de homepage. Van daaruit kun je schakelen tussen je door de organisatie beheerde team en je gearchiveerde team.

Kan ik nog steeds toegang krijgen tot inhoud in mijn gearchiveerde teams?

Ja! Je kunt nog steeds eerdere ontwerpen van je gearchiveerde team bekijken en downloaden. Je kunt echter niet:

  • Nieuwe ontwerpen maken
  • Bestaande ontwerpen bewerken
  • Inhoud delen

Als je aan je ontwerpen moet blijven werken, kun je ze kopiëren naar je door de organisatie beheerde team.

Hoe kopieer je je vorige content naar je door de organisatie beheerde team?

Alle inhoud in bulk kopiëren

Als uw organisatiebeheerder deze functie heeft ingeschakeld, wordt u gevraagd om al uw inhoud naar het door de organisatie beheerde team te kopiëren wanneer uw vorige team wordt gearchiveerd. U kunt kiezen uit:

  • Kopieer onmiddellijk alle inhoud naar het nieuwe team
  • Misschien later als je meer tijd nodig hebt

Als je Misschien later selecteert, kun je je inhoud nog steeds in bulk kopiëren via de linkernavigatiebalk van je gearchiveerde team.

We sturen e-mail- en in-app-meldingen om je op de hoogte te houden van de status van je gekopieerde inhoud, die wordt opgeslagen in je map Projecten.

Geselecteerde inhoud kopiëren

Als u alleen specifieke bestanden wilt kopiëren in plaats van alle inhoud, volgt u deze stappen.

Welke soorten inhoud kunnen worden gekopieerd?

Je kunt het volgende kopiëren:

  • Ontwerpen
  • Mappen
  • Merksjablonen (als ontwerpen)
  • Websites (als ontwerpen)
  • Media
  • Video's

Je kunt momenteel niet kopiëren:

  • Apps
  • Gepubliceerde websites
  • Lettertypen
  • Audio
  • Bestellingen en facturen
  • Reacties
  • Toestemmingen voor delen (je moet bestanden handmatig opnieuw delen.)
  • Merkmateriaal
  • Merksjablonen

Ik heb een betaald Canva-abonnement. Krijg ik een terugbetaling als mijn account wordt beheerd door mijn organisatie en mijn team wordt gearchiveerd?

Ja! Als je een betaald abonnement hebt, geven we een pro rata restitutie zodra je bent toegevoegd aan het organisatieteam en je inhoud is gearchiveerd.

Kan ik de archivering van mijn merk ongedaan maken als ik het overschakelen naar een persoonlijke e-mail mis?

Als je je e-mailadres niet op tijd hebt gewijzigd en je team is gearchiveerd, neem dan eerst contact op met je beheerder. Als ze dit goedkeuren, kunnen ze contact opnemen met het supportteam van Canva om te vragen dat je team wordt hersteld.

Wat gebeurt er als ik de organisatie verlaat?

Als je de organisatie verlaat en niet aan boord bent, heb je niet langer toegang tot het gearchiveerde team.

Was dit nuttig?

Nuttig

Niet nuttig

Anderen bekeken ook