Inzicht in extra AI-tegoed
Met AI-opwaarderingen krijg je extra AI-tegoed ter waarde van je maandelijkse AI-tegoed bij Canva Business, dat je binnen 30 dagen kunt gebruiken. Je kunt er telkens wanneer je er een nodig hebt handmatig een kopen als eenmalige aankoop, of automatische opwaarderingen inschakelen. Zo wordt je extra AI-tegoed aangevuld zodra het op is en kun jij je concentreren op ontwerpen.
AI-opwaarderingen geven je geen toegang tot extra functies. Je krijgt er meer AI-tegoed mee om de tools te gebruiken waartoe je al toegang hebt met je Canva Business-abonnement.
Opmerking: AI-opwaarderingen zijn beschikbaar voor Canva Business-gebruikers die zich online hebben geabonneerd. Ze staan los van je maandelijkse AI-limiet en de add-on AI Pass .
Wat is het verschil tussen handmatige en automatische opwaarderingen?
Handmatige opwaardering | Automatische opwaarderingen | |
|---|---|---|
Beschikbaarheid | Canva op het web en mobiel. | Automatische opwaarderingen zijn momenteel beschikbaar als je een Canva-abonnement via het web hebt gekocht. Kocht je je abonnement via Apple of Google Play? Dan kun je nog altijd handmatig AI-opwaarderingen kopen, maar automatische opwaarderingen inschakelen kan voorlopig niet. |
Hoe werkt het? | Koop een opwaardering wanneer je er een nodig hebt. Zodra die op is, moet je handmatig een nieuwe kopen als je meer AI-tegoed wilt dan inbegrepen is bij je abonnement. | Er wordt automatisch een nieuwe opwaardering gekocht zodra je AI-tegoed op is, tot aan de bestedingslimiet die je voor de factureringsperiode hebt ingesteld. |
Aankoop bevestigen | Je bevestigt elke aankoop. | Zodra automatische opwaarderingen zijn ingeschakeld, hoef je niet elke aankoop van een opwaardering te bevestigen. |
Bestedingslimiet | Je hoeft geen bestedingslimiet in te stellen. Elke AI-opwaardering geeft je evenveel AI-tegoed als inbegrepen is bij je maandabonnement. | Je stelt het maximumbedrag in dat tijdens elke factureringsperiode aan automatische opwaarderingen mag worden besteed. Als je bestedingslimiet bijvoorbeeld genoeg is voor drie AI-opwaarderingen, kan Canva tijdens die factureringsperiode automatisch maximaal drie AI-opwaarderingen kopen. Zodra je bestedingslimiet is bereikt, worden er tot de volgende factureringsperiode geen opwaarderingen meer automatisch gekocht. |
Bestedingslimiet opnieuw instellen | Niet van toepassing | Je bestedingslimiet wordt bij elke factureringsperiode opnieuw ingesteld. Als een betaling wordt terugbetaald, wordt het terugbetaalde bedrag opnieuw bij je beschikbare bestedingslimiet opgeteld. |
Wat is het verschil tussen AI-opwaarderingen en AI Pass?
AI-opwaarderingen | AI Pass-add-on | |
|---|---|---|
Zo koop je extra AI-tegoed | Koop het in Canva als eenmalige aankoop of schakel automatische opwaarderingen in. | Koop het in Canva als een automatisch vernieuwende add-on bij je abonnement. |
Hoeveelheid AI-tegoed | Evenveel als je maandelijkse AI-tegoed bij Canva Business. | 40 keer meer AI-tegoed dan bij Canva Pro en 20 keer meer dan bij Canva Business. |
Zo werkt je AI-tegoed | Zodra het AI-tegoed van je opwaardering op is, wordt het niet aangevuld. Gebruik je je opwaardering niet binnen 30 dagen, dan vervalt die en wordt ze niet overgedragen. Je krijgt een melding wanneer je de limiet van je AI-tegoed nadert en bereikt. Heb je automatische opwaarderingen ingeschakeld? Dan wordt er automatisch een nieuwe opwaardering gekocht zodra je AI-tegoed op is, tot aan je bestedingslimiet voor de factureringsperiode. | Je AI-tegoed wordt elke maand aangevuld op je factureringsdatum. Je krijgt een melding wanneer je de limiet nadert en bereikt. |
Wat gebeurt er als je AI-tegoed op is? | Als je al je AI-tegoed van AI-opwaarderingen hebt opgebruikt én ook je tegoed van je Business-abonnement op is, moet je kort wachten tussen generaties. Zo kun je ontwerpen met meer dan je beschikbare tegoed, tot het opnieuw wordt aangevuld. Heb je automatische opwaarderingen ingeschakeld? Dan hoef je meestal niet te wachten, omdat er automatisch een nieuwe AI-opwaardering wordt gekocht zodra je AI-tegoed op is, tot aan je bestedingslimiet voor de factureringsperiode. Je moet mogelijk wel wachten als je de bestedingslimiet voor die factureringsperiode hebt bereikt of als een betaling voor een automatische opwaardering mislukt. | Als je al je AI-tegoed van AI Pass hebt opgebruikt, moet je kort wachten tussen generaties. Zo kun je ontwerpen met meer dan je beschikbare tegoed, tot het opnieuw wordt aangevuld. |
AI-tools waartoe je toegang hebt | Alle Standard-, Premium- en Ultra-AI-tools. Lees meer over hoe AI-gebruik werkt. | Alle Standard-, Premium- en Ultra-AI-tools. Lees meer over hoe AI-gebruik werkt. |
Zo volg je je AI-tegoed op | Houd je gebruik bij via Instellingen. Er zijn aparte tellers voor je maandelijkse AI-tegoed via je Canva Business-abonnement en voor je AI-tegoed van opwaarderingen. | Houd je gebruik bij via Instellingen. Er is één teller voor je basisabonnement en AI-tegoed. |
Wie kan AI-opwaarderingen kopen?
AI-opwaarderingen zijn momenteel alleen beschikbaar voor Canva Business-gebruikers. Je kunt AI-opwaarderingen kopen op het web of mobiel, afhankelijk van waar je Canva-abonnement wordt beheerd.
Wordt je abonnement beheerd via Canva? Koop je AI-opwaardering dan op het web. Wordt je abonnement beheerd via de Apple App Store of Google Play? Koop je AI-opwaardering dan via de mobiele Canva-app.
Automatische opwaarderingen zijn momenteel beschikbaar als je je Canva-abonnement via het web hebt gekocht. Ze zijn niet beschikbaar voor Canva-abonnementen die via de mobiele app zijn gekocht.
Beheerders kunnen ook AI-opwaarderingen kopen voor individuele teamleden. Raadpleeg Hoe koop ik AI-opwaarderingen? voor meer informatie over de prijzen.
Na aankoop kun je je tegoed van opwaarderingen gebruiken op elk apparaat waarop je Canva gebruikt.
Wat krijg ik met AI-opwaarderingen?
Elke AI-opwaardering geeft je:
- AI-tegoed ter waarde van het maandelijkse AI-tegoed dat inbegrepen is bij je Canva Business-abonnement
- Toegang tot alle Standard-, Premium- en Ultra-AI-tools. Lees meer over hoe AI-gebruik werkt.
- 30 dagen om je tegoed van de opwaardering te gebruiken, vanaf de aankoopdatum
Het tegoed van opwaarderingen wordt apart bijgehouden van je tegoed van je basisabonnement.
Er kan maar één opwaardering tegelijk actief zijn. Zodra je huidige opwaardering verloopt of op is, kun je handmatig een nieuwe kopen. Heb je automatische opwaarderingen ingeschakeld? Dan wordt er automatisch een nieuwe opwaardering gekocht zodra je AI-tegoed op is, tot aan je bestedingslimiet voor de factureringsperiode.
Heb je doorlopend meer AI-tegoed nodig? Met AI Pass krijg je meer tegoed dat maandelijks wordt aangevuld. Zie hierboven ‘Wat is het verschil tussen AI-opwaarderingen en AI Pass?’
Hoe koop ik AI-opwaarderingen?
Hoe koop ik extra AI-tegoed voor mezelf?
- Selecteer op de homepage je profielpictogram.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Facturering.
- Selecteer Meer krijgen.
- Kies Opwaardering kopen.
- Selecteer Eenmalige aankoop.
- Volg de stappen om je aankoop af te ronden.
Je tegoed van de opwaardering is meteen na aankoop beschikbaar.
Hoe koop ik extra AI-tegoed voor een teamlid?
Opmerking: teamleden die extra AI-tegoed nodig hebben, nemen rechtstreeks contact op met hun Teameigenaar of beheerder om dit aan te vragen.
Als je Teameigenaar of beheerder bent, kun je afzonderlijk of in bulk extra AI-tegoed kopen voor je team via de pagina Personen:
- Selecteer op de homepage je profielpictogram.
- Selecteer Instellingen en vervolgens Personen.
- Selecteer naast de teamleden aan wie je AI-opwaarderingen wilt toewijzen AI-opwaarderingen kopen.
- Volg de aanwijzingen om je aankoop te bevestigen.
Handmatige AI-opwaarderingen zijn eenmalige aankopen en kunnen na aankoop niet worden geannuleerd. Controleer voordat je de aankoop afrondt of je de juiste teamleden selecteert.
Hoe beheer ik automatische opwaarderingen?
Hoe schakel ik automatische opwaarderingen in?
- Ga vanaf de homepage naar je profielicoon.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Facturering.
- Selecteer Meer kopen.
- Kies Opwaardering kopen.
- Selecteer Automatisch opwaarderen.
- Kies je maximale maandelijkse uitgaven (uitgavenlimiet).
- Volg de aanwijzingen om je aankoop te bevestigen.
Als een betaling mislukt, wordt de betaling niet automatisch opnieuw geprobeerd. Automatische opwaarderingen worden gepauzeerd, maar je bestaande AI-tegoed blijft onaangetast. Om de betaling opnieuw te proberen, ga je naar Instellingen en vervolgens naar Facturering.
Hoe pas ik de bestedingslimiet voor automatische opwaarderingen aan?
- Selecteer op de homepage je profielpictogram.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Facturering.
- Selecteer in het gedeelte AI-gebruik (Meer).
- Selecteer Automatisch opwaarderen beheren.
- Kies je nieuwe Maximale maandelijkse uitgaven (uitgavenlimiet).
- Selecteer Bijwerken om te bevestigen.
Hoe annuleer ik automatische opwaarderingen?
- Selecteer je profielicoon op de homepage.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Facturering.
- Selecteer (Meer). in het gedeelte AI-gebruik.
- Selecteer Automatisch aanvullen annuleren.
- Selecteer AI-aanvulling verwijderen om te bevestigen.
Kan ik de AI-ontwerptools van Canva gebruiken met AI-opwaarderingen?
AI-ontwerptools verbruiken geen AI-tegoed en je kunt ze altijd en onbeperkt gebruiken. Er gelden wel limieten voor redelijk gebruik. Met Canva Business kun je AI-ontwerptools en Standard AI-tools ruim gebruiken buiten je AI-tegoed om. Er gelden wel limieten voor redelijk gebruik.
Met AI-opwaarderingen krijg je meer tegoed, zodat je langer Premium- en Ultra-AI-tools kunt gebruiken.
Lees Inzicht in je AI-gebruik voor meer informatie over je AI-tegoed.
Hoe volg ik mijn AI-tegoed van AI-opwaarderingen op?
Quick tip
Je kunt de AI-gebruikstracer op elk moment bekijken op de pagina Facturering in Instellingen.
- Selecteer op de homepage je profielpictogram.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer Facturering.
- Bij AI-gebruik zie je je AI-gebruik en je resterende saldo. Je basisabonnement en je tegoed voor opwaarderingen worden weergegeven als aparte meters. Je krijgt een melding wanneer je elke limiet nadert en bereikt.
AI-tools gebruiken altijd de vergoeding die het snelst verloopt, of het nu gaat om de vergoeding van je basisabonnement die maandelijks wordt vernieuwd, of je AI-aanvulling die na 30 dagen verloopt.
Wat gebeurt er als ik mijn limiet bereik?
Als je al je tegoed van opwaarderingen en je tegoed van je basisabonnement hebt opgebruikt, moet je kort wachten tussen generaties. Je kunt AI-tools blijven gebruiken, maar moet telkens even wachten.
Heb je automatische opwaarderingen ingeschakeld? Dan koopt Canva automatisch een nieuwe opwaardering zodra je AI-tegoed op is, tot aan de bestedingslimiet die je voor de factureringsperiode hebt ingesteld.
Zodra je je bestedingslimiet bereikt, worden er tijdens die factureringsperiode geen opwaarderingen meer automatisch gekocht. Is je AI-tegoed daarna op, dan moet je kort wachten tussen generaties. Je moet mogelijk ook wachten als een betaling voor een automatische opwaardering mislukt.
Het maandelijkse AI-tegoed van je Canva Business-abonnement wordt op je factureringsdatum opnieuw ingesteld, ongeacht of je een actieve opwaardering hebt.
Hoe krijg ik toegang tot meer AI?
Als je AI-tegoed op is, heb je een paar opties:
- Koop nog een AI-opwaardering. Elke opwaardering geeft je AI-tegoed ter waarde van je maandelijkse tegoed bij Canva Business, dat 30 dagen geldig is.
- Schakel automatische opwaarderingen in. Er wordt automatisch een nieuwe opwaardering gekocht zodra je AI-tegoed op is, tot aan de bestedingslimiet die je voor de factureringsperiode hebt ingesteld.
- Stap over op AI Pass. AI Pass is een maandelijks terugkerende add-on met het grootste AI-tegoed van Canva. Je krijgt er 40 keer zoveel maandelijks AI-tegoed mee als bij Canva Pro, of 20 keer zoveel als bij Canva Business. Je tegoed wordt elke maand aangevuld. Lees meer over AI Pass.
Ik kan de optie om extra AI-tegoed te kopen niet vinden
Wat de aanleiding kan zijn
Je account, platform of apparaat voldoet mogelijk niet aan de voorwaarden om extra AI-tegoed te kopen. Automatisch extra tegoed kopen kan alleen op Canva op het web, voor abonnementen die door Canva worden beheerd en met een ondersteunde betaalmethode.
Wat te doen?
Als je de optie om extra AI-tegoed aan te kopen niet ziet:
- Controleer je abonnement. Extra AI-tegoed is alleen beschikbaar voor Business-gebruikers met een betaald Canva-abonnement.
- Controleer je aankoopplatform. Extra AI-tegoed moet je aankopen op hetzelfde platform waarop je Canva-abonnement wordt beheerd. Heb je je abonnement op het web afgesloten? Koop je extra tegoed dan ook op het web. Heb je je geabonneerd via Apple of Google Play? Koop je extra tegoed dan via de mobiele Canva-app. Als je automatisch extra tegoed wilt aankopen, kan dat momenteel alleen op Canva op het web en alleen voor abonnementen die door Canva worden beheerd.
- Controleer je betaalmethode. Voor automatisch extra tegoed aankopen heb je een betaalmethode nodig die automatische afschrijvingen met variabele bedragen ondersteunt. Probeer een andere betaalmethode of koop eenmalig extra AI-tegoed aan.
- Controleer je account. Zorg ervoor dat je bij het juiste account bent aangemeld.
- Controleer je apparaat. Om mobiel extra AI-tegoed aan te kopen, moet je apparaat aan deze minimumvereisten voldoen:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 of macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Sommige apparaten die aan deze vereisten voldoen, kunnen toch geen mobiele aankopen doen. Apparaten zonder Google Play-factureringsservices kunnen bijvoorbeeld geen extra AI-tegoed aankopen in de Canva-app.
- Probeer het later opnieuw. Verschijnt de optie nog steeds niet? Vernieuw dan de pagina of meld je af en daarna weer aan.
Heb je problemen met AI-opwaarderingen? Neem contact op met ons Helpdesk voor hulp.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig