Je persoonlijke gegevens, uploads en ontwerpen in bulk downloaden
Exporteer je persoonlijke gegevens, geüploade content en Canva-ontwerpen naar een draagbaar ZIP-bestand. Je kunt je geüploade afbeeldingen, video's, lettertypen en ontwerpen downloaden.
Persoonlijke gegevens omvatten je voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en beroep. Als je ons deze gegevens hebt gegeven, worden ze opgenomen in de download.
Het downloaden van al je uploads en ontwerpen in bulk is alleen beschikbaar voor de desktopversie.
Als je deel uitmaakt van een team, kan alleen de teameigenaar uploads en ontwerpen downloaden die in het team zijn gemaakt.
Stap 1: verzoek om uploads en ontwerpen te downloaden via accountinstellingen
Nadat je de download hebt aangevraagd, kun je je account niet meer verwijderen. Als je je account wilt verwijderen, wacht dan tot het downloaden is voltooid.
- Selecteer je accountprofiel op de homepage om het menu te openen.
- Kies Instellingen.
- Selecteer Account en beveiliging
- . Afhankelijk van het accounttype ga je naar Je Canva-uploads en -ontwerpen downloaden of, als je lid bent van een team, de uploads en ontwerpen van je Canva-team
- downloaden. Klik op Aanvragen om te downloaden .
Stap 2: wacht op een e-mail van Canva over de status van je aanvraag
Controleer of je een e-mail van Canva hebt ontvangen dat je uploads en ontwerpen klaar zijn om te worden gedownload.
- Als je nog geen e-mail hebt ontvangen
Het exporteren van gebruikerscontent kan 24-72 uur duren, afhankelijk van de hoeveelheid content. Als het langer dan 72 uur duurt, kun je chatten met de Help Assistant om hulp te krijgen.
- Als je een e-mail hebt ontvangen dat we niet in staat zijn om een kopie te maken van al je uploads en ontwerpen
- Download het bestand en controleer wat er ontbreekt.
- Als er ontwerpen ontbreken, zoek dan of je je pagina Projecten kunt gebruiken. Probeer ze één voor één te downloaden uit de editor .
- Als je de ontbrekende ontwerpen niet op je Projecten-pagina kunt vinden, neem contact met ons op via de Help Assistant dan binnen 14 dagen na ontvangst van de link, zodat we het voor je kunnen onderzoeken.
Stap 3: Download het bestand en sla het op
- Ga terug naar de pagina Accountinstellingen en klik op Downloaden. De downloadkoppeling is 14 dagen beschikbaar.
- In het venster Je Canva-download zie je afzonderlijke bestanden die je eenvoudig kunt downloaden. Dit is gebaseerd op het aantal uploads en ontwerpen in je account.
- Klik op het bestand/de bestanden om te beginnen met exporteren.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig