Upload meerdere bestanden en mappen uit Google Drive, Dropbox en OneDrive

Je kunt hele mappen en meerdere bestanden uit Google Drive, Dropbox en OneDrive in Canva importeren. Dit behoudt je mappenstructuur en bespaart je tijd bij het verplaatsen van je inhoud naar Canva.

Je bestanden worden geïmporteerd. Je ziet een voortgangsindicator die laat zien hoeveel bestanden er worden geïmporteerd.

Zodra je klaar bent, verschijnen je bestanden in je Canva-map, georganiseerd in dezelfde mappenstructuur als je cloudopslag.

• Tot 300 items per import
• Tot 50 mappen
• Tot 10 geneste containers
• Bestandsnamen tot 200 tekens
• Er zijn bestandsgroottelimieten van toepassing (zie Uploadformaten en -vereisten)

Je teambeheerder heeft de app mogelijk niet ingeschakeld of je organisatie kan apps van derden beperken. Misschien gebruik je ook een verouderde versie van Canva.

• Voor teamgebruikers: vraag je teambeheerder om de app in te schakelen in Instellingen en vervolgens in Apps
• Probeer je browser te vernieuwen of je cachegeheugen te wissen
• Voor Enterprise-gebruikers: neem contact op met je IT-beheerder om app-machtigingen te controleren

Je sessie is mogelijk verlopen, je hebt mogelijk geen toestemming gegeven of er is mogelijk een tijdelijk probleem met de opslagservice.

Wat moet je proberen:

1. De app loskoppelen en opnieuw verbinden:
   • Ga naar Apps, zoek naar de app, selecteer Meer en vervolgens Verwijderen uit je apps.
   • Maak opnieuw verbinding en verleen alle vereiste machtigingen.
2. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij het juiste Google-, Dropbox- of Microsoft-account.
3. Probeer het nog eens in een andere browser of in de incognito-/privémodus.

Je hebt mogelijk de importlimieten overschreden, de verbinding verbroken of zeer grote bestanden geüpload.

Wat moet je proberen:

• Controleer de limieten: tot 300 items, 50 mappen en 10 geneste mapniveaus per import. Splits indien nodig in kleinere batches.
• Controleer je verbinding: een stabiele internetverbinding is vereist om het importeren te kunnen starten. Eenmaal gestart, gaat het op de achtergrond door, zelfs als je het tabblad sluit. Bestandsgrootte controleren: zorg ervoor dat bestanden voldoen aan de maximale bestandsgrootte van Canva. Zeer grote bestanden kunnen een time-out krijgen.
• Wacht 5 tot 10 minuten en probeer het opnieuw, omdat tijdelijke serverproblemen meestal snel worden opgelost.

Bestanden zijn mogelijk te groot, worden niet ondersteund of zijn beschadigd.

Wat moet je proberen:

1. Controleer op foutmeldingen op kapotte tijdelijke aanduidingen voor bestanden. Ze leggen vaak uit waarom de import is mislukt.
2. Comprimeer of splits grote bestanden om de uploadgrootte te verkleinen.
3. Niet-ondersteunde indelingen converteren.
4. Verkort lange bestandsnamen, omdat te lange namen fouten kunnen veroorzaken.
5. Probeer de bestanden te uploaden die niet één voor één zijn geïmporteerd.

Je mappen kunnen dieper gaan dan 10 niveaus, of je hebt bestanden afzonderlijk geïmporteerd in plaats van uit een bovenliggende map.

Wat je moet weten:

• Als de map die je importeert dieper gaat dan 10 niveaus, mislukt de import en wordt er een foutmelding weergegeven.
• De dieptelimiet is gebaseerd op de positie van de map in Canva.
  • Als je bijvoorbeeld al drie mappen diep in Canva hebt, kun je alleen een map importeren die zeven niveaus diep is.
• Reorganiseer je cloudmappen zodat de geselecteerde map zich binnen de limiet van 10 niveaus bevindt en importeer vervolgens opnieuw.

Dit kan gebeuren bij het importeren van veel bestanden of grote bestanden zoals video's of afbeeldingen met een hoge resolutie.

Wat je moet weten:

• Importtijd is afhankelijk van het aantal en de grootte van bestanden.
• De import gaat verder op de achtergrond. Je kunt de browser sluiten en later terugkomen.
• Bestanden worden in je Canva-map weergegeven wanneer ze klaar zijn met importeren.

Bulkimport is momenteel alleen beschikbaar voor Google Drive, Dropbox en OneDrive. Voor andere services (Box, SharePoint, enz.) kunt u bestanden één voor één importeren. Zie Media uploaden vanuit cloudopslag of apps.

Bestanden die je al hebt geïmporteerd, blijven in Canva. Je kunt echter geen extra bestanden importeren totdat je je account opnieuw koppelt.

Ja. Geïmporteerde bestanden tellen mee voor je Canva-opslaglimiet op basis van je abonnement. Ga naar onze pagina met prijzen voor meer informatie over je opslaglimieten.