Sneller en veiliger inloggen met een wachtwoordsleutel
Voeg een eenvoudige en veiligere manier toe om toegang te krijgen tot je Canva-account door een passkey op je apparaat aan te maken. Daarna kun je inloggen met je vingerafdruk, gezichtsscan of schermvergrendeling om te bevestigen dat jij het bent.
Je moet op elk apparaat waarop je op deze manier wilt inloggen een aparte passkey aanmaken. Je kunt maximaal één passkey per apparaat aanmaken.
Quick tip
Maak nu een wachtwoordcode aan op elk apparaat voor je account via je instellingen.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Een toegangssleutel maken
- Selecteer op de homepage je profielpictogram om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Ga naar Account en beveiliging.
- Selecteer in de subsectie Passkey Toevoegen om een wachtwoordsleutel te maken voor het apparaat dat je gebruikt.
- We sturen een code naar je bestaande e-mailadres. Voer de code in het veld in en selecteer vervolgens Wachtwoordsleutel toevoegen.
- Zodra je wachtwoordsleutel is aangemaakt, wordt deze weergegeven in die subsectie.
Inloggen met een passkey
- Als terugkerende gebruiker wordt je automatisch gevraagd je identiteit te verifiëren wanneer je je account selecteert om in te loggen.
- Gebruik de methode waarmee je de passkey hebt aangemaakt, zoals je vingerafdruk, een gezichtsscan of je schermvergrendeling.
- Je bent meteen ingelogd.
- Als je een foutmelding krijgt, probeer dan in te loggen met de methode die je oorspronkelijk gebruikte.
Een toegangssleutel verwijderen
- Selecteer op de homepage je accountprofiel om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer Account en beveiliging.
- Selecteer onder de subsectie Passkey Verwijderen om de passkey te verwijderen voor het apparaat dat je gebruikt.
- Voer de zescijferige code in die we naar het e-mailadres van je account sturen.
- Selecteer Doorgaan.
Veelgestelde vragen
Wat zijn passkeys en hoe werken ze?
Passkeys zijn digitale sleutels die veiliger en gebruiksvriendelijker zijn dan wachtwoorden. Ze vervangen je wachtwoord door je vingerafdruk, gezichtsscan of schermvergrendeling om te bevestigen dat jij het bent.
Heb je problemen met inloggen met je passkey en krijg je een foutmelding? Wat kun je doen?
Het kan zijn dat de passkey is verwijderd. Probeer in te loggen met de oorspronkelijke methode waarmee je je hebt geregistreerd. Zodra je toegang hebt, ga je naar je accountinstellingen. Verwijder onder Account en beveiliging alle bestaande passkeys die aan je apparaat gekoppeld zijn en maak daarna een nieuwe aan.
Het probleem kan ook ontstaan doordat de passkey op een ander apparaat is aangemaakt. Probeer een van deze oplossingen:
- Als de passkey gedeeld wordt via iCloud, Google Password Manager of 1Password, log dan in op je account op het apparaat om de passkey beschikbaar te maken.
- Je kunt ook de QR-code gebruiken, zoals uitgelegd in: Een passkey aanmaken op een apparaat dat niet van jou is
- Als de passkey niet gedeeld wordt, kun je een andere verificatiemethode kiezen.
Kan ik een nieuwe passkey aanmaken op een apparaat nadat ik er een heb verwijderd?
Ja, als je eerder een passkey had en die is verwijderd, kun je een nieuwe aanmaken.
Lukt het nog steeds niet om in te loggen met je passkey?
Heb je de bovenstaande stappen geprobeerd, maar lukt het nog steeds niet om in te loggen met je passkey? Gebruik dan ons formulier voor accountherstel om toegang tot je account aan te vragen.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig