Betalen met Pix

Als je in Brazilië bent, kun je Pix gebruiken om je Canva-abonnement of Canva Print-bestellingen te betalen.

Je kunt op twee manieren betalen met Pix in Canva:

• Standaard Pix voor eenmalige betalingen, zoals:
  • Eenmalige Canva-abonnementen (kortere abonnementen, zoals dagelijks of wekelijks)
  • Canva Print-bestellingen
• Pix Automático voor terugkerende abonnementen en gratis proefversies

Je kunt standaard Pix gebruiken om eenmalige betalingen te doen voor prepaidabonnementen en Canva Print-bestellingen.

1. Bij het afrekenen van de betaling, selecteer je Pix.
2. Voer je gegevens in op de pop-uppagina.
3. Scan de gegenereerde QR-code. Je wordt naar een externe link geleid om de betaling te bevestigen. (Je hebt 7 minuten om de transactie te voltooien.)
4. Zodra het betalingsproces is voltooid, ben je helemaal klaar. Je abonnement wordt geactiveerd of je Canva Print-bestelling wordt verwerkt.

De Canva-afschrijvingen worden op een van de volgende manieren weergegeven op je bankafschrift:

• Canva
• Canva*invoice_id
• APPLE*Canva
• GOOGLE*Canva

Met Pix Automático kun je betalen voor terugkerende abonnementen. Als je al een actief abonnement hebt, kun je Pix Automático ook toevoegen als nieuwe betaalmethode in je accountinstellingen. Meer informatie vind je in Je betaalmethode toevoegen of wijzigen.

1. Ga naar de abonnementspagina of selecteer Een gratis proefperiode starten.
2. Selecteer Pix Automático als betaalmethode.
3. Scan de QR-code of selecteer Pix-code kopiëren en plak deze in je bank-app.
4. Volg de stappen in je bank-app om het mandaat goed te keuren.
5. Na goedkeuring begint je proefperiode of abonnement.

Je bank stuurt 2–10 dagen voor elke terugkerende betaling een vooruitbetalingsmelding.

Nadat je Pix Automático hebt goedgekeurd, worden betalingen automatisch verwerkt. Dit krijg je allemaal:

• Factureringscyclus: je factureringsdatum blijft elke cyclus hetzelfde. Elk Canva-abonnement heeft een eigen Pix Automático-inschrijving nodig.
• Goedkeuring van terugkerende betaling: wanneer je je abonneert, geef je Canva toestemming om het bedrag automatisch via Pix af te schrijven van je bankrekening.

Betalingstiming: we initiëren betalingen drie dagen voor je factuurdatum.

Pix Automático is alleen beschikbaar voor terugkerende abonnementen en gratis proefversies. Het is niet beschikbaar voor eenmalige aankopen. Je kunt in plaats daarvan standaard Pix gebruiken voor eenmalige aankopen.

Als je de automatische PIX-inschrijving in je bank-app annuleert, worden toekomstige betalingen niet verwerkt. Als je Canva wilt blijven gebruiken, moet je Pix Automático opnieuw instellen of een nieuwe betaalmethode toevoegen.

Controleer of je voldoende saldo op je gekoppelde bankrekening heeft staan. We proberen de betaling automatisch opnieuw uit te voeren. Als de betaling na zeven dagen nog steeds mislukt, voeg dan een andere betaalmethode toe om je abonnement actief te houden.