Canva-home
Help

Gebruik vouchercodes voor Canva Pro of Canva Business


Dit artikel is machinaal vertaald. Als je fouten vindt, laat het ons dan weten.

Wissel je voucher voor Canva Pro of Canva Business in op canva.com/redeem.

Controleer of je in aanmerking komt voordat je een voucher inwisselt

  • Je kunt vouchers alleen inwisselen via de desktop- of mobiele website.
  • Je kunt geen voucher inwisselen zolang je een actief betalend abonnement hebt, ook niet als je dat via de App Store of Google Play hebt gekocht. Als je abonnement automatisch wordt verlengd, zeg het dan eerst op. Je kunt je voucher inwisselen zodra je huidige betaalde abonnementsperiode is afgelopen.
  • Sommige codes hebben een vervaldatum. Gebruik je code vóór die datum.

Wissel een voucher in op de Canva-pagina voor het inwisselen van

  1. Log in je browser in op het Canva-account dat je wilt upgraden naar Canva Pro of Canva Business.
  2. Ga naar https://www.canva.com/redeem/.
  3. Voer je voucher in het tekstveld in.
  4. Selecteer Mijn voucher inwisselen.

Probleemoplossing: voucher werkt niet

Wat de aanleiding kan zijn

Controleer of je de juiste code invoert. Kopiëren en plakken maakt dat makkelijker!

Werkt je code nog steeds niet? Dit zijn enkele veelvoorkomende redenen:

  • Voucher al gebruikt: Sommige codes kun je maar één keer per account inwisselen. Is je code al gebruikt, dan heb je een nieuwe nodig.
  • Verkeerd account: Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het Canva-account dat je wilt upgraden voordat je je code invoert. Codes zijn gekoppeld aan het account waarop ze worden ingewisseld.
  • Voucher verlopen: Sommige codes hebben een vervaldatum. Controleer de datum op je code of in de e-mail waarin je die hebt ontvangen.
  • Lopend betalend abonnement: Je kunt een voucher niet inwisselen zolang je een betalend abonnement hebt, ook niet als je dat via de App Store of Google Play hebt afgesloten. Wordt je abonnement automatisch verlengd, zeg het dan eerst op. Je kunt je voucher inwisselen zodra je huidige abonnementsperiode is afgelopen.
  • Canva-app: Je kunt codes alleen inwisselen via de desktop- of mobiele webversie, niet in de desktop- of mobiele app van Canva.

Wat te doen?

Was dit nuttig?

Nuttig

Niet nuttig

Anderen bekeken ook