Afdrukken van je ontwerpen opnieuw bestellen
Heb je een ontwerp dat je opnieuw wilt laten afdrukken? Je kunt eenvoudig opnieuw bestellen via Bestellingen en facturen.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Afdrukken bijbestellen
- Selecteer op de homepage je profiel om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer Bestellingen en facturen.
- Zoek de printbestelling die je opnieuw wilt plaatsen en selecteer Bestelling bekijken.
- Selecteer Opnieuw bestellen op het scherm met de bestelgegevens. Selecteer de juiste items als je een bestelling met meerdere items opnieuw plaatst.
- Controleer het voorbeeld en selecteer je printopties. Het formulier is vooraf ingevuld met de gegevens van je vorige bestelling. Je kunt ze aanpassen of behouden.
- Selecteer Toevoegen aan winkelwagen.
- Selecteer het winkelwagenpictogram om je winkelwagen te bekijken of verder te gaan naar de checkout.
Wil je je ontwerp aanpassen? Open het opnieuw via je map Projecten en doorloop het afrekenproces.
De knop ‘Opnieuw bestellen’ is niet beschikbaar
We stemmen de functie ‘Opnieuw bestellen’ nog verder af, zodat die voor meer bestellingen beschikbaar is. Zie je de knop ‘Opnieuw bestellen’ niet bij een bepaalde bestelling? Dat kan een van de volgende redenen hebben:
- Je bestelling heeft nog niet de status ‘Verzonden’ of ‘Afgehaald’.
- Ons team heeft het ontwerp aangepast om problemen bij het afdrukken te voorkomen.
- De Canva-helpdesk heeft het item opnieuw afgedrukt.
- Je hebt geen toegang tot het ontwerp omdat iemand het heeft verwijderd, omdat je niet de eigenaar bent of omdat iemand je toegang heeft ingetrokken.
- Je hebt de oorspronkelijke bestelling geplaatst in een andere printregio dan waar je je nu bevindt.
- We bieden het product niet meer aan om te bestellen.
- Iemand heeft de bestelling in sets afgedrukt.
Je kunt intussen opnieuw bestellen door het ontwerp dat je opnieuw wilt laten afdrukken te openen en Drukwerk te selecteren. Lees meer over afdrukken van je ontwerpen bestellen.
Is geen van de bovenstaande redenen van toepassing? Neem dan contact met ons op. Ons vriendelijke Helpdeskteam helpt je graag verder.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig