Beëindig je gratis proefperiode

Je kunt je gratis proefperiode eerder beëindigen en beginnen met je betaalde abonnement. Dit is een goed idee als je de hogere AI-limiet van het betaalde abonnement nodig hebt, of als je de proefperiode wilt overslaan en meteen voor jezelf wilt worden gefactureerd.

Op het web kun je je proefperiode eerder beëindigen via je accountinstellingen of via prompts die verschijnen wanneer je je AI-gebruikslimiet bereikt.

Opmerking: de zelfbedieningsoptie is niet beschikbaar voor mobiele proefperiodes die zijn gestart via Apple of Google.

Als je je proefperiode niet voortijdig kunt beëindigen met de methoden in dit artikel, neem dan contact op met onze Helpdesk.

Zorg dat je de volgende informatie bij de hand hebt voordat je contact opneemt met ondersteuning:

• E-mailadres van het Canva-account waar je de gratis proefperiode wilt overslaan
• Bevestiging dat de kaart die in je account is opgeslagen, de kaart is die je wilt belasten
• Je voorkeurs-Abonnement: Pro of Business
• Je gewenste factureringsinterval: Maandelijks of jaarlijks

Nadat je de proefperiode voortijdig hebt beëindigd of we je verzoek hebben verwerkt:

• Het bedrag van je creditcard wordt meteen afgeschreven voor het door jou gekozen abonnement.
• Je gratis proefperiode eindigt. Je betaalde abonnement begint.
• Je hebt volledige toegang tot alle Premium-functies die in je abonnement zijn inbegrepen.
• Je betaalde abonnement wordt automatisch verlengd. We belasten je opgeslagen kaart elke factureringsperiode.
• Je hebt volledige toegang tot AI-limiet.

Kan ik mijn gratis proefperiode zelf voortijdig beëindigen?

Je kunt je proefperiode eerder beëindigen via je accountinstellingen of via prompts die verschijnen wanneer je je AI-gebruikslimiet bereikt. Als je de mobiele app gebruikt, log je in bij een webbrowser om het proces te voltooien.

Verlies ik proefdagen als ik deze oversla?

Je verliest eventuele resterende proefdagen als je de proefperiode voortijdig overslaat. Zodra het bedrag van je creditcard is afgeschreven, eindigt je proefperiode en begint je betaalde abonnement meteen. Als je je volledige proefperiode wilt gebruiken, wacht je tot de einddatum van je proefperiode dichterbij komt.

Kan ik een andere kaart kiezen voor de afschrijving?

Je kunt een andere kaart kiezen door je betaalmethode bij te werken in je accountinstellingen voordat je je proefperiode beëindigt of contact opneemt met ondersteuning. Laat het ons in je verzoek weten als je een nieuwe kaart hebt toegevoegd.