Ontdek hoe prijzen en facturering werken voor Canva Business
Met Canva Business kun je binnen Canva teams maken en beheren, waarvoor je maandelijks of jaarlijks kunt betalen. De prijs is afhankelijk van je locatie en het aantal mensen dat je wilt op je abonnement.
Canva Teams is niet langer beschikbaar voor nieuwe aanmeldingen of upgrades. De informatie met betrekking tot Teams op deze pagina is alleen van toepassing op bestaande Canva Teams-abonnees.
Meer informatie over Canva Business-prijzen
Snelle tip
We bieden abonnementen met maandelijkse of jaarlijkse tarieven. Meer informatie over de kosten vind je op onze pagina met prijzen.
Als je momenteel bent geabonneerd op Canva Business, ga je naar de pagina Facturering in je Instellingen om de prijsgegevens van je abonnement te weten.
Als je de tarieven bekijkt voordat je besluit te upgraden naar een Canva Business-abonnement, ga je naar onze prijzenpagina.
Begrijp hoe facturering werkt voor Canva Business
Canva Business-teams kunnen verschillend worden gefactureerd, afhankelijk van je factureringsmodel.
Controleer welk factureringsmodel je gebruikt
Ga naar Instellingen en vervolgens naar Mensen.
- Als je Gebruikers beheren ziet, maakt je abonnement gebruik van facturering per gebruiker. (Zie: Facturering beheren wanneer je abonnement gebruikmaakt van gebruikers)
- Als je Gebruikers beheren niet ziet, wordt je abonnement gefactureerd op basis van de teamleden. (Zie: Facturering beheren wanneer je abonnement teamleden gebruikt)
Een gebruiker betekent één betaalde plek op je abonnement voor één teamlid.
Beheer de facturering wanneer je abonnement gebruikmaakt van gebruikers
Bekijk de belangrijkste factureringsregels voor gebruikers
- Gebruikers worden gefactureerd in de volgende factureringscyclus, zelfs als een uitnodiging nog niet is geaccepteerd.
- Als je iemand uitnodigt en je hebt geen lege gebruiker beschikbaar, kan er een nieuwe betaalde gebruiker worden toegevoegd. Hierdoor kan je volgende facturering stijgen, zelfs als de uitnodiging niet wordt geaccepteerd.
- Als je een teamlid verwijdert of een uitnodiging annuleert, wordt een gebruiker niet verwijderd. De gebruiker kan leeg raken, maar deze kan nog steeds factureerbaar zijn totdat je deze verwijdert.
Gebruikers voor je abonnement beheren
- Selecteer je accountprofiel vanaf de homepage.
- Selecteer instelling.
- Selecteer Mensen.
- Selecteer gebruiker beheren.
- Voer het totale aantal gebruiker in dat je in je abonnement wilt houden.
- Controleer of je nieuwe aantal gebruiker juist is en bevestig om de wijzigingen op te slaan.
Notities: Om toekomstige kosten te verlagen, kunt u ongebruikte gebruiker verwijderen vóór uw volgende facturering.
Jaarlijkse facturering voor gebruikers controleren
- Je betaalt elk jaar, maar we sturen je elke drie maanden een factuur.
- Alle gebruikers die sinds je laatste factuur zijn toegevoegd, worden opgenomen op je volgende factuur.
- Voor toegevoegde gebruikers is de facturering gebaseerd op de kosten van de resterende abonnementsduur.
- Gebruikers die binnen drie dagen voor de volgende factuurdatum zijn toegevoegd, worden op de volgende factuur in rekening gebracht.
Maandelijkse facturering voor gebruikers controleren
- Alle gebruikers die sinds je laatste factuur zijn toegevoegd, worden opgenomen op je volgende factuur.
- Gebruikers die binnen drie dagen voor de volgende factuurdatum zijn toegevoegd, worden op de volgende factuur in rekening gebracht.
Beheer de facturering wanneer je abonnement teamleden gebruikt
Factureringsregels voor belangrijke teamleden bekijken
- Je factuur is gebaseerd op de leden van je team op de factuurdatum.
- Om je factuur bij te werken voor je volgende factuur, moet je vóór de factuurdatum mensen aan je team toevoegen of verwijderen.
Mensen van je abonnement beheren
Als je Gebruikers beheren niet ziet, kan het zijn dat er kosten in rekening worden gebracht voor je team op basis van het aantal teamleden. In dat geval kun je je factuur bijwerken door vóór de factureringsdatum mensen aan je team toe te voegen of te verwijderen.
Teamleden verwijderen
Als je Mensen verwijdert, helpt het om je team georganiseerd te houden. Het zorgt er ook voor dat alleen de juiste mensen toegang hebben.
- Ga op de homepage naar je accountprofiel en selecteer instellingen.
- Selecteer in het zijmenu Mensen.
- Selecteer naast het te verwijderen team lid het keuzemenu voor de teamrol en selecteer vervolgens Verwijderen uit team.
- Kies wat er met hun ontwerpen gebeurt:
- Als je de ontwerpen wilt behouden van een lid dat je wilt verwijderen, kies je Ontwerpen overdragen en verwijderen uit team. Het overdragen van eigendom moet zijn ingeschakeld. Lees meer over het overdragen van ontwerp eigendom.
- Als je het lid en diens ontwerpen volledig wilt verwijderen, selecteer je Alleen verwijderen uit team.
- Selecteer Doorgaan en vervolgens Verwijderen om te bevestigen.
- Als je meerdere mensen tegelijk wilt verwijderen, vink je het selectievakje aan naast elk team lid dat je wilt verwijderen en selecteer je (Verwijderde gebruikers).
- Selecteer in het pop-upvenster Verwijderen uit team om te bevestigen.
Jaarlijkse facturering voor teamleden bekijken
- Je betaalt elk jaar, maar we sturen je elke drie maanden een factuur.
- Je kunt op elk moment personen toevoegen of verwijderen. Kosten voor nieuwe teamleden van de afgelopen drie maanden worden opgenomen in je volgende factuur.
- Voor toegevoegde teamleden wordt de facturering gebaseerd op de kosten van de resterende duur van het abonnement.
- Nieuwe teamleden die binnen drie dagen voor je volgende factuurdatum lid worden, worden in rekening gebracht op de volgende factuur.
Maandelijkse facturering voor teamleden bekijken
- Je kunt op elk moment mensen toevoegen of verwijderen. De kosten voor nieuwe teamleden worden op je volgende facturering opgenomen.
- Nieuwe teamleden die zich binnen drie dagen voor de volgende factureringsdatum aanmelden, worden op de volgende facturering in rekening gebracht.
E-mailadres voor facturering of herinneringen in de app
We sturen je drie dagen voor de volgende factuur een e-mail of in-app herinnering om je team te herzien. Je kunt je facturen ook bekijken via Instellingen. Zo krijg je toegang tot je facturen.
Welke betalingsopties zijn er voor Canva-abonnementen?
Je kunt ervoor kiezen om maandelijks of jaarlijks te betalen voor Canva-abonnementen met een creditcard, PayPal en andere betalingsopties die beschikbaar zijn binnen je regio. Lees meer over onze ondersteunde betaalopties.
Waar kan ik mijn Canva-facturen bekijken of downloaden?
Je kunt eerdere facturen bekijken op de pagina Facturering in je Instellingen en teameigenaren of beheerders kunnen factuurgegevens zoals de naam en het adres van de contactpersoon voor facturering beheren.
Waarom zijn er meer kosten in rekening gebracht dan verwacht voor mijn Canva-abonnement
Er kunnen meer kosten in rekening zijn gebracht dan verwacht in de volgende gevallen:
- je bent overgestapt op een abonnement (bijv. van Pro naar Business nadat je teamleden hebt uitgenodigd),
- Je hebt teamleden toegevoegd in de buurt van een factuurdatum, of
- Je abonnement wordt automatisch verlengd na een proefperiode.
Als je gebruikers beheren ziet, kun je ook hogere kosten zien in de volgende gevallen:
- een nieuwe gebruiker is toegevoegd toen je iemand uitnodigde en er geen lege gebruikers beschikbaar zijn, of
- Je abonnement bevat nog steeds gebruikers die momenteel leeg zijn.
Meer informatie over de verschillende redenen waarom er kosten in rekening kunnen worden gebracht.
Wat gebeurt er als ik mijn Canva-abonnement upgrade of annuleer?
Als je upgradet naar een betaald abonnement, begint de facturering onmiddellijk tegen het gekozen tarief. Als je het abonnement opzegt, wordt het niet verlengd op de volgende factuurdatum. Je kunt ook schakelen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering in je Instellingen.
Gerelateerde artikelen
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig