Content ID-claims vermijden en wissen

Muziek- of audiolicenties worden automatisch gemaakt wanneer je een Canva-ontwerp exporteert. Je kunt een Content ID-claim krijgen wanneer je Canva's premium audio gebruikt in een video die je uploadt naar YouTube, Facebook of Instagram. Dit kan gebeuren als je audiolicentie niet goed is geverifieerd bij het platform.

Content ID is een systeem dat wordt gebruikt door platforms zoals YouTube en Meta (Facebook/Instagram) om auteursrechtelijk beschermde audio in video's te detecteren.

Een claim betekent niet altijd dat je iets verkeerd hebt gedaan. Als je een geldige licentie hebt, kun je de claim meestal oplossen door je licentiegegevens te verstrekken tijdens het geschil- of bezwaarproces van het platform.

Als je van plan bent je ontwerp naar YouTube, Facebook of Instagram te uploaden, koppel je je sociale account aan Canva voordat je het downloadt. Dit helpt het platform je audiolicentie te zien. Het kan ook automatische auteursrechtclaims voorkomen.

1. Open je ontwerp in de editor.
2. Selecteer Delen en kies vervolgens
   Alles.
3. Selecteer onder Social het platform waarop je wilt uploaden.
4. Selecteer Openenen kies vervolgens Koppelen.
5. Log in bij hetzelfde account dat je zult gebruiken om je Video te uploaden.
6. Voltooi het Downloaden van je ontwerp.

Als je het al hebt gedownload zonder verbinding te maken: maak een kopie van je ontwerp en download het dan nadat je je account hebt gekoppeld.

Elk Canva-ontwerp genereert één audiolicentie. Als je dezelfde audiotrack in meerdere video's wilt gebruiken, heb je voor elke video een aparte licentie nodig.

1. Open het oorspronkelijke ontwerp.
2. Selecteer Bestand en maak vervolgens een kopie.
3. Gebruik het gekopieerde ontwerp voor de nieuwe video.
4. Download de kopie (met je sociale account gekoppeld).

Gebruik muziek uit de bibliotheek van Canva die is gemarkeerd als Commercieel gebruik toegestaan. Om te controleren:

1. Open het ontwerp en zoek de track op het tabblad Elementen of Audio .
2. Selecteer
   Meer.
3. Zoek naar 'Commercieel gebruik toegestaan' om de stockmuziek te bevestigen.

Als je de stappen hebt gevolgd en nog steeds problemen hebt met een inhoudsclaim, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en voeg het volgende toe:

• Een koppeling naar je ontwerp
• Je licentiegegevens en de screenshot van de claim (indien beschikbaar)

We controleren of een licentie is gegenereerd.

Als we bevestigen dat je een geldige licentie hebt, betwist je de claim en voeg je het e-mailadres van je Canva-account toe aan de geschilnotitie. Dit helpt ons het probleem vast te stellen. Geschillen worden binnen 48 uur afgehandeld.

Als we je licentie hebben bevestigd en de claim na 48 uur nog niet is vrijgegeven, stuur je een e-mail naar de Pro-muziekprovider die je hebt gebruikt. Voeg het e-mailadres van je Canva-account en aankoopfactuur-ID toe.

• Geluidsepidemie: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist: canva-claims@artlist.io

Neem contact op met ons ondersteuningsteam en voeg het volgende toe:

• Een koppeling naar je ontwerp
• Je licentiegegevens en de screenshot van de claim (indien beschikbaar)

We controleren of een licentie is gegenereerd.

Als we bevestigen dat je een geldige licentie hebt, betwist je de claim op Facebook of Instagram. Vermeld het e-mailadres van je Canva-account in de geschilnotitie om het probleem vast te stellen. Wacht 48 uur tot het geschil is afgehandeld.

Als Canva heeft geverifieerd dat je een licentie hebt en als de claim na 48 uur nog niet is vrijgegeven, stuur je een e-mail naar de audioprovider van de Pro Music die je hebt gebruikt met het e-mailadres van je Canva-account en je aankoopfactuurnummer.

• Geluidsepidemie: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist:canva-claims@artlist.io

Controleer of:

• Je hebt Canva Premium-audio gebruikt (geen geüploade audio).
• Je hebt het juiste sociale account gekoppeld voordat je het downloadt.
• Je hebt de licentiegegevens gebruikt voor het exacte ontwerp dat je hebt geüpload.

Neem contact op met Canva-ondersteuning met:

• Een koppeling naar je ontwerp
• Het platform waarnaar je hebt geüpload (YouTube/Facebook/Instagram)
• Je licentiegegevens en de screenshot van de claim (indien beschikbaar)

• Koop en verkrijg licenties voor Pro-muzieknummers
• Audio beschermd door auteursrecht van derden
• Gebruik Canva om digitale en fysieke producten voor de verkoop te ontwerpen