Account verwijderen
Je kunt je Canva-account verwijderen via de pagina Instellingen.
- Zodra je account is verwijderd, kan het niet meer worden hersteld.
- Ook alle ontwerpen, mappen, sjablonen, uploads, teams en apps die je hebt gemaakt, worden permanent verwijderd .
- Je hebt dan ook geen toegang meer tot Affinity. Als je Affinity opnieuw wilt gebruiken, moet je een nieuw Canva-account maken.
- Je abonnement opzeggen als je een actief abonnement op Canva Pro, Canva Teams of Canva Business hebt, om doorlopende kosten te voorkomen. Als je je account verwijdert, wordt je abonnement niet automatisch opgezegd.
Quick tip
Verwijder nu je account.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Account verwijderen
Als je account wordt beheerd door je organisatie, kun je het niet zelf verwijderen. Je ziet "Je hebt geen recht om je account te verwijderen." Neem contact op met de hoofdbeheerder van je organisatie om in plaats daarvan uit je team te worden verwijderd.
- Selecteer op de homepage het pictogram van je profiel en selecteer vervolgens Je account.
- Selecteer Account en beveiliging.
- Selecteer onder Accountacties Account verwijderen.
- Voer je wachtwoord in om te bevestigen. Als je geen wachtwoord hebt ingesteld toen je je aanmeldde, voer dan de verificatiecode in die naar het e-mailadres van je account is gestuurd.
- Selecteer Account verwijderen om het proces af te ronden.
Nadat je je verzoek hebt ingediend, wordt je account binnen 14 dagen verwijderd. Je kunt je verzoek annuleren door gewoon in te loggen op je account.
Ik ervaar een fout bij het verwijderen van mijn account
Wat kan dit veroorzaken
Je bent eigenaar van een makersteam, dat alleen aan onze kant kan worden gedeactiveerd om te voorkomen dat Canva-ontwerpen die uw bibliotheekinhoud gebruiken kapot gaan en ons in staat stellen u royalty's te blijven betalen.
Wat te doen?
Neem contact op met het ondersteuningsteam van makers om te vragen om je openbare gegevens te verwijderen en je bibliotheekinhoud te deactiveren.
Wil je later nog toegang tot je ontwerpen?
Download de ontwerpen die je wilt bewaren voordat je je account verwijdert. Lees hoe je je ontwerpen downloadt.
Als je nog vragen hebt of problemen ondervindt bij het verwijderen van je account, chat dan met de Virtuele assistent voor hulp.
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig