Een Canva-abonnement pauzeren
Als je bent geabonneerd op een maand- of jaarabonnement, kun je dit abonnement drie maanden pauzeren in plaats van annuleren. Als je een jaarabonnement hebt, kun je dit pauzeren indien je abonnement over minder dan twee maanden wordt verlengd. Je ontvangt e-mailherinneringen van ons voordat het wordt hervat.
Als je zeker weet dat je wilt annuleren, lees dan hoe je een Canva-abonnement annuleert.
Je Canva-abonnement pauzeren
Het pauzeren van een abonnement is niet beschikbaar in de iOS App Store. Je kunt een Canva-abonnement alleen annuleren via de App Store.
- Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste Canva-account of team.
- Selecteer op de homepage je accountprofiel om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Ga naar Facturering.
- Selecteer Abonnement annuleren in je abonnement.
- Selecteer Doorgaan met opzeggen.
- Op het volgende scherm selecteer je Ik wil mijn abonnement pauzeren en vervolgens Doorgaan met opzeggen.
- Selecteer Voor drie maanden pauzeren om te bevestigen.
De pauze begint wanneer je huidige factureringsperiode afloopt, waarna je abonnement na drie maanden automatisch wordt hervat.
Wat gebeurt er als ik mijn plan pauzeer?
Wanneer je je abonnement pauzeert, worden toekomstige betalingen tijdelijk opgeschort. De toegang tot premium-functies is ook gepauzeerd, maar je kunt je abonnement op elk moment hervatten.
Je hebt nog steeds gratis toegang tot Affinity via je Canva-account, maar eventuele extra functies van je abonnement worden ook gepauzeerd.
Neem contact met ons op voor hulp
Vertel ons wat er mis is gegaan en beschrijf je ervaring, zodat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
Gerelateerde artikelen
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig