Haal je Canva Print-bestelling op
Je kunt professionele prints van je ontwerpen verzamelen of afhalen bij lokale winkels bij jou in de buurt. Hieronder vind je meer informatie over het plaatsen en ontvangen van afhaalbestellingen in de winkel via Canva Print.
We sturen afhaalbestellingen in de winkel direct naar de productie. Je kunt dit soort bestellingen niet meer wijzigen of annuleren nadat je hebt besteld. Controleer je ontwerp en bestelgegevens voordat je je aankoop afrondt. Als je hulp nodig hebt met je afhaalbestelling in de winkel, neem je contact met ons op.
Controleren of afhalen in de winkel mogelijk is
Afhalen in de winkel is momenteel alleen beschikbaar voor bepaalde producten en locaties in de VS en Canada. Als je meerdere artikelen bestelt, zorg er dan voor dat alle producten in je winkelwagen worden ondersteund door de partnerwinkel. De minimale bestelhoeveelheid is 50 exemplaren per ontwerp. Als je meerdere items in je winkelwagen hebt, moet elk item ten minste 50 exemplaren hebben voordat de ophaaloptie wordt weergegeven. Anders is de ophaaloptie niet beschikbaar.
- Open het ontwerp dat je wilt afdrukken en selecteer Afdrukken met Canva in de menubalk hierboven. Als Afdrukken met Canva niet zichtbaar is en je je in de door ons ondersteunde regio's bevindt, pas je het formaat van je ontwerp aan of kies je een van de aanbevolen formaten.
- Selecteer je afdrukopties. Als ophalen in de winkel beschikbaar is voor je bestelling, zie je de optie voor ophalen in de winkel tijdens het afrekenen.
Opmerking: houd er rekening mee dat ophalen in de winkel alleen beschikbaar is in sommige delen van de VS en Canada.
Nadat je hebt gecontroleerd of afhalen in de winkel beschikbaar is voor je bestelling, ga je verder met het afrekenproces.
Als je de afhaaloptie selecteert, kan je je bestelling alleen ontvangen door deze tijdens het afrekenen op te halen in de winkel die je kiest. Houd er rekening mee dat het nog niet wordt ondersteund om naar een andere winkel over te stappen nadat de bestelling is geplaatst.
Afhalen in de winkel selecteren tijdens het afrekenen
- Selecteer in het venster Verzendgegevens Afhalen in de winkel. Meer informatie over het afrekenproces.
- Zoek in het pop-upvenster naar een straat of voorstad. Beschikbare winkellocaties met hun adres en openingstijden worden hieronder weergegeven.
- Selecteer de gewenste ophaallocatie uit de beschikbare opties. Je kunt op Winkel wijzigen klikken als je naar een andere winkel wilt overschakelen.
- Rond het afrekenproces af.
Status van afhaalbestellingen in de winkel volgen
Bekijk de status van je afdrukbestelling in je Canva-account door naar je bestellingen en facturen in Instellingen te gaan. Dit is de beste plek om de status van je bestelling te controleren, aangezien winkels deze informatie niet kunnen verstrekken.
We sturen ook updates naar je e-mailadres vanaf het moment dat je bestelling wordt doorgestuurd naar de productie totdat deze klaar is om te worden opgehaald bij de door jou gekozen winkel.
Meer informatie over het volgen van de status van je Canva Print-bestelling.
Als je je zorgen maakt over je afdrukbestelling na het controleren van je bestellingen en facturen, neem dan contact met ons op voor hulp.
Haal je bestelling af
Klaar om je bestelling op te halen? Controleer eerst de onderstaande stappen voordat je naar de winkel gaat die je hebt geselecteerd.
- Nadat je de e-mail Je bestelling is klaar om te worden opgehaald van Canva hebt ontvangen, ga je naar de afhaallocatie die je hebt geselecteerd om je bestelling op te halen. Gelieve een bezoek te brengen tijdens hun openingstijden.
- Ga naar de aangewezen afhaallocatie voor afdrukbestellingen van de winkel. Als je de afhaallocatie niet kunt vinden, kun je dit vragen aan een winkelmedewerker.
- Geef bij het afhalen gewoon de voor- en achternaam op waaronder de bestelling is geplaatst. Sommige afhaallocaties in de winkel hebben ook het telefoonnummer nodig dat bij de bestelling hoort, dus houd dat ook bij de hand.
Je bestelling kan tot 30 dagen na ontvangst van de e-mail 'Je bestelling is klaar om te worden opgehaald' worden opgehaald. Na 30 dagen wordt het gerecycled.
Neem voor vragen over afhalen contact met ons op. Houd er rekening mee dat afhaallocaties geen wijzigingen kunnen aanbrengen in je ontwerp of bestelgegevens, geen bestellingen kunnen annuleren en geen terugbetalingen kunnen doen voor je bestellingen.
Gerelateerde artikelen:
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig